Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь  


Построение «Дерева причин» по проблеме «Несовершенная система мотивации»




Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

Диагностика любой проблемы предполагает анализ причин ее возникновения. Проблема – это несоответствие желаемого и действительности; это задача для менеджера, пути решения которой пока не определены. Например, несоответствие производительности и результата труда.

Решение проблем, как и управление, – это процесс, так как речь идет об определенной последовательности взаимосвязанных шагов.

Первый шаг на пути решения проблемы – определение или диагноз проблемы. Для этого необходимо провести причинно-следственный анализ возникновения проблемы. Одним из методов этого анализа является графическое построение взаимосвязей между причиной и следствием - «дерева причин», где «вершина» представлена самой проблемой, а «ветви» – причинами её возникновения.

Основная цель построения дерева причин – это определение относительной важности элементов структуры, расположенных на разных уровнях для выбора последующих действий по управлению. То есть в дереве причин каждая причина последующего уровня является в свою очередь причиной предыдущего уровня, происходит так называемая декомпозиция причин. «Дерево причин» состоит из «ветвей» и элементов к ним.



На рис. 1 при вершине дерева «А» ветвями являются В1С1; В1С2; В2С3; В2С4; В3С5; В3С6. Ветвей столько, сколько элементов на последнем уровне.

Элементы «дерева причин»: А; В1; В2; В3; С1; С2; С3; С4; С5; С6.

Непосредственно связанные элементы образуют «семейства»:

Например: В1 В2 В3; В1С1С2; В2С3С4; В3С5С6.

В работе выполнен алгоритм оценки «дерева причин» по проблеме «Несовершенная система мотивации» (рис. 1).

 

 


 

 

 

 

 


               

 

 

                     
 
   

 


 

 

 

             
- 0,56 Отсутствие четкой системы показателей оценки персонала  
 
- 0,44 Неотработанная структура оплаты труда работников
   
- 0,59 Формальный стиль руководства


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

 

                   

 

 

 
Рисунок 1 - «Дерево причин» проблемы «Неэффективная система мотивации»

 


На рисунке 1 при помощи графического метода составлено наглядное представление о возможных вариантах причин возникновения проблемы «Неэффективная система мотивации».

После построения «древа причин» определяется весомость той или иной причины в возникновении проблемы, рассчитывается рейтинг причин. Для этого для каждого «семейства» строится оценочная таблица, в столбцах которой перечислены показатели, на которые влияет соответствующее «семейство».

Затем определяются весовые коэффициенты (Кв), которые учитывают важность того или иного показателя. Весовые коэффициенты являются долями единицы. Последующие столбцы оценочной таблицы содержат оценки элементов.

 

Таблица 1 - Семейство В1В2В3

Критерии Кв В1 В2 В3
Текучесть кадров 0,3 0,6 0,3 0,1
Производительность труда 0,6 0,2 0,5 0,3
Имидж компании 0,1 0,3 0,5 0,2

 

В1 = 0,3 · 0,6 + 0,6 · 0,2 + 0,1 · 0,3 = 0,33

В2 = 0,3 · 0,3 + 0,6 · 0,5 + 0,1 · 0,5 = 0,44

В3 = 0,3 · 0,1 + 0,6 · 0,3 + 0,1 · 0,2 = 0,23

Таблица 2 - Семейство В1 С1 С2

Критерии Кв С1 С2
Качество работы 0,5 0,7 0,3
Взаимоуважение 0,4 0,4 0,6
Прибыль 0,1 0,5 0,5

 

С1 = 0,5 · 0,7 + 0,4 · 0,4 + 0,1 · 0,5 = 0,56

С2 = 0,5 · 0,3 + 0,4 · 0,6 + 0,1 · 0,5 = 0,44

 

Таблица 3 - Семейство В2 С3 С4

Критерии Кв С3 С4
Квалификационный уровень 0,3 0,2 0,8
Заинтересованность в работе 0,5 0,5 0,5
Конкурентоспособность Компании 0,2 0,5 0,5

 

С3 = 0,3 · 0,2 + 0,5 · 0,5 + 0,2 · 0,5 = 0,41

С4 = 0,3 · 0,8 + 0,5 · 0,5 + 0,2 · 0,5 = 0,59

 

Таблица 4 - Семейство В3 С5 С6

Критерии Кв С5 С6
Авторитет менеджмента 0,5 0,3 0,7
Конфликты в Компании 0,2 0,4 0,6
Эффективность работы 0,3 0,6 0,4

 

С5 = 0,5 · 0,3 + 0,2 · 0,4 + 0,3 · 0,6 = 0,41

С6 = 0,5 · 0,7 + 0,2 · 0,6 + 0,3 · 0,4 = 0,59

 

После определения весомости причин составляется рейтинг причин по степени важности влияния на проблему.

Таблица 5 - Рейтинг причин по степени важности влияния на проблему

Ветви Расчет Рейтинг
В1С1 0,33 · 0,56 = 0,1848 2
В1С2 0,33 · 0,44 = 0,1452 4
В2С3 0,44 · 0,41 = 0,1804 3
В2С4 0,44 · 0,59 = 0,2596 1
В3С5 0,23 · 0,41 = 0,0943 6
В3С6 0,23 · 0,59 = 0,1357 5

 

Таким образом, на первом месте стоит причина «Низкая удовлетворенность, социальная защищенность и безопасность работников - Ограниченные возможности карьерного роста и профессионального развития»

2С4).




Читайте также:
Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней...
Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы...
Генезис конфликтологии как науки в древней Греции: Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной...



©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (516)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.022 сек.)
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7