Общая характеристика рекламы в туризме

Введение

Высокие темпы развития туризма, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Развитие индустрии туризма требует координирования, инвестиций, обучения и маркетинга. Туризм является экономической деятельностью, которая отражается на большинстве социальных секторов. Этот факт следует осознать указанным учреждениям, всему населению. Туристическая деятельность охватывает самую разнообразную гамму различных государственных и частных предприятий, приносящих экономическую и социальную выгоду, открывающих новые рабочие места для различных категорий работников, особенно для женщин. [1]

Стало очевидным, что туризм касается не только отдельных лиц, пользующихся ежегодным отпуском. Предоставляемыми услугами он может оказать положительное влияние на жизнь всего общества.

Индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм в международной торговле услугами. Значение туризма в мире постоянно возрастает, что связано с растущим влиянием туризма на экономику каждой отдельной страны. А это значит, что туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому необходимо рассматривать его не просто как поездку или отдых. Это понятие намного шире и представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений, которые сопровождают человека в путешествиях. Туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению, удельный вес которых в мировом экспорте 11% и 8,6% соответственно. Активный туризм в 21 веке стал одним из популярных направлений как в международном так и в региональных направлениях.[2] Все выше сказанное говорит об актуальности данной темы курсовой работы

Целью данной курсовой работы является разработка тура для корпоративного отдыха нового развивающегося направления сферы «Активный туризм» для практикующего туристического агентства, что будет являться практической значимостью курсовой работы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- изучить теоретический материал по теме курсовой работы;

- провести классификацию видов туризма и охарактеризовать особое направление «активный туризм»;

- разработать тур выходного дня для объекта исследования.

Объектом исследования курсовой работы является бюро делового туризма «Альянс-Тур», предметом – деятельность компании в рамках предоставления услуг активного туризма.

Курсовая работа состоит из трех глав.

В первой главе обоснована актуальность рассматриваемой темы курсовой работы, поставлены цели и задачи работы.

Во-второй главе предложен теоретический материал по теме курсовой работы, выявлено определение туризма и его классификация, рассмотрены виды категории активного туризма.

Третья глава носит практический характер. В ней приведена характеристика объекта исследования, выявлены недостатки в его деятельности и разработана программа туров, которая поможет компании эффективно применять ее ресурсы (пансионат, находящийся в ведении у турфирмы), расширить ассортимент предоставляемых туров.

Глава 1 Теоретические аспекты рекламы в туризме

Общая характеристика рекламы в туризме

Реклама - это распространение информации о товарах и услугах с целью ускорения их продажи; установления контактов между покупателем и товаром, пропаганда товаров и информация о способах их покупки; средство, содействующее появлению у покупателя заинтерисованности и желания купить данный товар. торговая реклама - представляет собой краткую, эмоционально окрашенную информацию, направляемую потенциальным покупателям (потребителям) для побуждения их к совершению действий, связанных с приобретением (использованием) товаров и услуг.[3]

Реклама в сфере туризма - это один из важнейших инструментов системы маркетинговых коммуникаций. Но рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга.

Основные принципы рекламы[4]:

1. Заинтересовать клиентов, умело используя рисунки, иллюстрации и другие способы рекламы, которые привлекают внимание клиентов, которым она адресована.

2. Поддерживать их заинтересованность, подчеркивая выгодность вашего предложения.

3. Вызвать желания или ассоциации, которые потенциальный клиент отождествлял бы со своей выгодой.

4. Показать преимущества: стоимость зависит не от низкой цены, а от лучшего обслуживания, высокого качества; важно обращаться к чувствам собственного достоинства клиента, вызывать у него соответствующие ассоциации.

5. Организовать (облегчить) покупку: необходимо проинформировать клиентов о том, где и как они могут реализовать конкретные предложения (относительно продукта или услуги).

6. Дать сигнал к действию: «не трать времени», «поторопись», «счастливый случай», то есть заинтересовать клиентов срочным исполнением предлагаемого, пока другие дела не отвлекут их внимания.

Реклама – это форма непрямой связи между турпродуктом и потребителем. Для рекламы используются СМИ (пресса, радио, и пр.) и особенно печатные материалы (каталоги, брошюры, афиши).

В туризме различают рекламу:

- первоначальную - ознакомление заранее установленного круга потребителей с новым для данного рынка турис­тским продуктом или услугами путем сообщения подробных сведений о качестве, цене, способе потребления, месте проведения туристской ак­ции;

- конкурентную - выделение рекламируемого туристского продукта из массы аналогичной продукции, выпускаемой конкурирующими туристскими фирмами;

- сохранную - поддержание высокого уровня спро­са на ранее рекламированный туристский продукт.

Цель рекламы – привлечь внимание, возбудить интерес, передать информацию потребителю и заставить действовать его определенным образом[5].