Проблема: транспортные пробки

Решения:

ходить пешком;

вообще не ездить в данное время;

ездить на велосипеде;

ездить в другое время;

заранее планировать свой маршрут, чтобы избежать пробок;

жить и работать в одном месте;

пользоваться только общественным транспортом;

ездить по тротуарам.

Проблема: получение вирусов по электронной почте

Решения:

не пользоваться электронной почтой;

получать и читать почту на чужом ПК;

читать только почту от проверенных отправителей;

пользоваться антивирусными программами с постоянным обновлением;

читать почту в той программной среде, в которой действие вирусов невозможно или очень затруднено (Linux, Mac OS)

сразу убивать все письма с вложениями;

пользоваться услугами бесплатной почты, которую автоматически проверяют на вирусы (типа Chat.ru)

посылать и получать письма по почте на бумаге.

ВЫВОДЫ

Поиск альтернатив позволяет посмотреть на ситуацию с разных сторон.

Поставьте перед собой цель - выдвинуть определенное количество идей (квота).

Если хочется - превышайте квоту как хотите.

Метод "Почему?" В данном случае вопрос "почему" используется для сужения, или наоборот, расширения формулировки проблемы. Это делается для того, чтобы получить дополнительную информацию, способную помочь при решении проблемы. Ответы конкретно указывают, в каком направлении следует двигаться.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

Запишите исходную формулировку проблемы. Затем спросите себя, почему Вы хотите ее решить. Ответив на вопрос, используйте ответ для нового формулирования задачи или разработки субзадачи. К полученному ответу также следует применить вопрос ПОЧЕМУ. Следует продолжать этот процесс до тех пор, пока постановка задачи не станет чересчур абстрактной и отдаленной от исходной.

Необходимо учитывать, что в зависимости от выбранных вопросов и ответов меняется последовательность получаемых формулировок задач. И упустив некоторые вопросы и ответы, можно лишиться целого ряда решений. Поэтому желательно (но не обязательно) на каждый вопрос давать несколько ответов, и на каждый ответ задавать несколько вопросов. (См. метод альтернативы)

ПРИМЕР

Исходная проблема: Как я могу привлечь дополнительных посетителей на свой сайт?

Почему я хочу привлечь дополнительных посетителей на свой сайт?

Чтобы они ознакомились с содержимым сайта.

Почему я хочу, чтобы посетители ознакомились с содержимым сайта?

Чтобы они заинтересовались в данной информации.

Почему я хочу, чтобы посетители заинтересовались в данной информации?

Почему они должны заинтересоваться в данной информации?

Чтобы захотеть узнать еще.

Почему Я этого хочу?

Потому, что я могу предложить им приобрести дополнительную информацию и профессиональные консультации.

Почему Я этого хочу?

Потому что таким образом я зарабатываю деньги.

И так далее...

В результате получаются следующие задачи:

Ознакомить посетителей с содержимым сайта;

Заинтересовать их в данной информации;

Сообщить, что имеется еще более интересная информация и по непонятным вопросам и возникающим проблемам можно проконсультироваться;

Продать посетителям данные знания и услуги.

ВЫВОДЫ

Задайте к исходной формулировке проблемы вопрос Почему? И далее продолжить с полученными ответами. В последующем ответы использовать для переформулирования задачи и вычленения дополнительных подзадач.

Связующие Алгоритмы

Вас не должно пугать название этого приема. Вам даже не обязательно знать, что такое алгоритм, для использования данного способа. Вообще говоря, алгоритм — это структурированный способ нахождения решения проблемы с высокой надежностью успеха.

При применении данного способа нужно использовать подходящие связующие слова, список которых приведен ниже. Вы выбираете два ключевых слова из формулировки проблемы, вставляете между ними одно из этих слов и смотрите, какие новые идеи подсказывает вам получившееся словосочетание.

Представьте, что вы должны выступить с речью перед большой аудиторией, и вам хотелось бы привлечь внимание слушателей. Итак, ваша проблема: «Каким Образом Могу Я» наиболее интересно говорить перед большой группой людей?" Выберите два ключевых слова и приступайте к построению различных комбинаций с помощью связующих слов. Из вышеприведенной формулировки задачи можно выбрать в качестве ключевых слова говорить и люди. Теперь попробуйте вставить между ними связующие слова и записывайте приходящие вам на ум идеи.

Подобную процедуру вы можете повторять неоднократно в разными ключевыми словами. Например, в рассмотренной выше проблеме следующей парой таких слов могут оказаться говорить — группа или говорить — интересно. Анализ наработанных вами идей позволит выбрать из них наиболее перспективные. Приемы-стимуляторы в этой главе способствуют выработке идей путем объединения связанных и несвязанных признаков проблемы. Хотя такие сочетания имеют большой потенциал, иногда полезно ввести дополнительные стимулы за счет введения в наши сочетания слов, обозначающих действия.

Базовая процедура этого приема была первоначально предложена Кровитцем (Crovitz, 1970), который предложил метод, известный под названием "Реляционные алгоритмы". Метод связующих алгоритмов обеспечивает ту же самую стимуляцию за счет случайного подбора служебных слов (предлогов, союзов и так далее). Для выработки идей с использованием связующих алгоритмов следуйте следующим этапам:

1. Выразите свою задачу, используя глагол действия и существительное.

2. Выберите служебное слово и вставьте его между глаголом и существительным.

3. Используйте новое сочетание как стимул идей.

Список алгоритмов: