Анализ области автоматизации для ООО КА «Фактор»

Определяющим фактором отказа руководства ООО КА «Фактор» от предложенных готовых решений стала их стоимость. Поэтому было принято решение разработать индивидуальную конфигурацию своими силами. В дополнение, она будет создана согласно, специфике данной конкретной организации и отвечать всем ее требованиям.

Для проведения анализа деятельности организации необходимо построить бизнес-модель. В отечественных компаниях укореняются такие понятия как моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов.

Бизнес-моделирование – это разработка модели деятельности предприятия с целью решения определенных задач, стоящих перед ее менеджерами.

Для представления бизнес-модели можно использовать один из популярных программных продуктов Computer Associates BPwin, версия 4.0

BPwin представляет собой мощный инструмент для создания моделей, позволяющих анализировать, документировать и планировать изменения бизнес-процессов.

BPwin поддерживает три методологии: IDEF0, DFD и IDEF3, позволяющие анализировать бизнес с трех ключевых точек зрения:

- функциональности системы (в рамках методологии IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) бизнес-процесс представляется в виде набора элементов-работ, которые взаимодействуют между собой);

- потоков информации в системе (диаграммы DFD (Data Flow Diagramming) могут дополнить то, что уже отражено в модели IDEF0 поскольку они описывают потоки данных, позволяя проследить, каким образом происходит обмен информацией между бизнес-функциями внутри системы);

- последовательности выполняемых работ (точную картину можно получить, дополнив модель диаграммами IDEF3. В IDEF3 включены элементы логики, что позволяет моделировать и анализировать альтернативные сценарии развития бизнес-процесса).

Для рассмотрения бизнес-процессов блока «Деятельность кадрового агентства» необходимо использовать методологию IDEF0.

Диаграмма IDEF0 может быть использована для моделирования широкого класса систем. Применительно к уже существующим системам IDEF0 может быть использована для анализа функций, выполняемых системой и отображения механизмов, посредством которых эти функции выполняются. Результатом применения IDEF0 к некоторой системе является модель этой системы, состоящая из иерархически упорядоченного набора диаграмм, текста документации и словарей, связанных друг с другом с помощью перекрестных ссылок. Двумя наиболее важными компонентами, из которых строятся диаграммы IDEF0, являются бизнес-функции или работы (представленные на диаграммах в виде прямоугольников) и данные и объекты (изображаемые в виде стрелок), связывающие между собой работы. Все работы и стрелки должны быть именованы. Первая диаграмма в иерархии диаграмм IDEF0 всегда изображает функционирование системы в целом. Такие диаграммы называются контекстными. В контекст входит описание цели моделирования, области (описания того, что будет рассматриваться как компонент системы, а что как внешнее воздействие).

В диаграмме по ведению деятельности кадрового агентства рассматривается процесс работы сотрудников. Все это отражается в диаграмме IDEF0 «Деятельность кадрового агентства» (Приложение 1).

После того как контекст описан, проводится построение следующих диаграмм в иерархии. Каждая последующая диаграмма является более подробным описанием (декомпозицией) одной из работ на вышестоящей диаграмме. Пример декомпозиции контекстной работы показан в Приложении 2. На диаграмме выделены основные этапы работы агента:

- Сбор заявок, анкет и резюме (необходимо собрать все анкеты, заявки и резюме, поступившие по различным каналам);

- Сортировка по должностям (необходимо отсортировать поступившие анкеты по тому, на какую должность претендует соискатель);

- Подшивка в папки (отсортированные анкеты, необходимо подшить в папки);

- Проверка соответствия анкет соискателей и заявки работодателя (необходимо подобрать персонал для каждой представленной вакансии)

- Проведения собеседования (по результатам отбора проводится собеседование с соискателем или работодателем).

Сбор требований

При создании индивидуальной конфигурации, необходимо собрать требования, которые бы помогли создать интерфейс таким образом, чтобы конечному пользователю было просто и понятно ею пользоваться.

Для этого необходимо собрать все данные по формам и бланкам, которые заполняются сотрудниками КА «Фактор». (Приложение 3 – 6)

Данный этап является важным, поскольку именно здесь заказчиком и разработчиком рассматривается первоначальное создание виртуального программного обеспечения исходя из представленных требований. Поэтому требования, которые предоставляет заказчик, должны быть сформулированы правильно, четко и корректно.

Требования к новому программному обеспечению были собраны при помощи рассмотрения некоторых аналогичных решений. Этот метод достаточно интересен тем что, при его использовании был рассмотрен некоторый предыдущий опыт в данной области.

 Заказчик представили ряд главных требований, которые должны быть рассмотрены в первую очередь:

- эргономичность пользовательского интерфейса;

- ввод и редактирование различных видов данных;

- надежное хранение большого объема информации;

- вывод конечных результатов в удобном и наглядном для пользователя виде;

- возможности сравнения, сортировки;

- создание форм для печати бланков и результатов.

Результатом проектирования на данной стадии является разработка технико-экономического обоснования (ТЭО) необходимости создания автоматизированной информационной системы (АИС) для КА «Фактор». (Приложение 7).