 |
Главная |
Методики сравнительной оценки конкурентов и их услуг
 2020-02-03 |
 179 |
 Обсуждений (0) |
из
5.00
|
Важнейшими критериями оценки информационно-развлекательных учреждений, в частности радио в данном случае стали:
· ассортимент, наличие программ информационного и развлекательного характера, музыка;
· наличие маркетингового и рекламного отделов (пакеты рекламных услуг, спонсорства);
· привлечение специалистов к проведению программ, начитки рекламных роликов;
· наличие и состав собственного рабочего корпуса и формы его переподготовки;
· наличие и состав оборудованных для рабочего процесса помещений.
В процессе анализа должны использоваться не только данные, полученные от самих радиоканалов, но и отзывы слушателей, предпочитающих то или иное радио.
Сбор всех данных, необходимых для анализа конкурентов, на практике почти всегда невозможен. Поэтому часто используется схема исследований, предложенная американским ученым М. Портером. Эта схема заключается в четырех основных элементах:
1. цели на будущее
2. текущие стратегии
3. представление о себе
4. возможности
Таблица №1
Элементы анализа конкурентов
Что мотивирует конкурента?
 Цели на будущее для различных сфер деятельности на всех уровнях управления
| Как конкурент ведет или может вести себя? Современные стратегии. Как конкурент ведет конкурентную борьбу? |
| Представления о самом себе и отрасли | Возможности, сильные и слабые стороны |
Сложнейшей методологической проблемой при оценке конкурентоспособности предприятия является определение ее критериев и показателей. Примерный перечень критериев и группы показателей, используемых при оценке конкурентоспособности организации в процессе разработки и реализации ее конкурентных стратегий показан в таблице. (9, стр.43-48)
Таблица №2
Основные критерии и группы показателей
Конкурентоспособности предприятия
| Критерии | Группы показателей |
| Наличие и обеспеченность производственными ресурсами | Уровень обеспеченности техникой, зданиями, оборудованием, их техническая исправность, возраст; применяемые технологии; уровень организации производства услуг |
| Наличие и обеспеченность материально-техническими ресурсами | Характеристика и источники материально-технического снабжения; численность, надежность потребителей; характер отношений с потребителями |
| Обеспеченность кадрами | Обеспеченность и квалификация персонала; текучесть кадров; потребность в новых кадрах; психологический климат в коллективе |
| Система управления организацией | Организационно-правовая форма предприятия; характер и форма собственности; число уровней и звенность управления; распределение прав и ответственности; нормы управляемости, затраты на управление; методы управления; стили руководства; схема коммуникаций; схема информационных потоков, их эффективность, наличие банка данных и информационных систем |
| Эффективность производственной деятельности предприятия | Эффективность управления производственным процессом; экономичность производственных затрат; рациональность и эффективность использования основных и оборотных фондов; производительность труда |
| Конкурентоспособность услуг | Качество услуг; цена услуг |
| Финансовое состояние организации | Показатели имущественного положения; показатели ликвидности и платежеспособности предприятия; показатели финансовой устойчивости; показатели деловой активности; показатели финансовых результатов деятельности предприятия |
Что касается процедур государственной аттестации радиоканалов, проводимой в целях оценки качества, предлагаемого этими учреждениями, и его соответствия государственным информационно-развлекательным стандартам, то и эти процедуры активно влияют на степень конкурентоспособности. Реальным, и в то же время традиционно маркетинговым инструментом такого рода может послужить лист сравнительной оценки степени конкурентоспособности радио, примерное содержание которого показано в таблице №3.
Таблица №3
Лист оценки степени конкурентоспособности рекламных услуг
Формы конкурентоспособности
«Шансон»
Конкуренты
