Характеристика предприятия

ООО "ПКК" создано в мае 2002 г. на основании Постановления Главы Заокского района в целях реализации на территории Заокского района, проводимой в РФ, реформы ЖКХ.

Основными функциями и задачами предприятия является выработка единой правовой и экономической политики, организация системы предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, проживающему в муниципальном жилищном фонде, в рамках муниципального заказа. Основная цель - защита интересов граждан через повышение качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг, контроль за целевым использованием финансовых ресурсов, быстрая и действенная реакция на жалобы и заявления граждан, помощь предприятиям жилищно-коммунального комплекса Заокского района.

Организационно-правовая форма предприятия - открытое акционерное общество. Количество домов, находящихся в управлении предприятия - 423, в том числе 262 многоквартирных и 161 одноквартирных жилых домов, общей площадью - 1622,5 тыс. кв. м, количество лицевых счетов нанимателей и собственников - 5219. Средний сбор платежей населения за ЖКУ за 2011г. - 97,01% ,а за 1 квартал 2012 г. - 87,84 %. Договорные отношения с собственником - муниципальный контракт на организацию выполнения работ (оказания услуг) для муниципальных нужд, поскольку вопросы оказания жилищно-коммунальных услуг в настоящее время отнесены законодательством РФ к предметам ведения местного самоуправления. По поручению администрации района ООО "ПКК" выполняет функции заказчика по капитальному ремонту:

жилого фонда;

внутриквартальных дорог;

детских игровых и спортивных площадок.

На договорной основе оказываются услуги технического контроля за выполнением работ по озеленению городских территорий организациями немуниципальных форм собственности. Организация предоставления коммунальных услуг входит в предмет муниципального контракта. Перечень видов жилищно-коммунальных услуг, организацию предоставления которых, осуществляет ООО "ПКК":

содержание и ремонт жилищного фонда;

теплоснабжение (ГВС и отопление);

водоснабжение и канализование;

вывоз ТБО;

снабжение сжиженным газом;

обслуживание лифтов;

установка и обслуживание телевизионных антенн.

Предоставление жилищно-коммунальных услуг по договорам с ООО "ПКК" осуществляет 3 муниципальных предприятия и 35 предприятий других форм собственности. Весь жилищный фонд обслуживается на конкурсной основе, в том числе около 89,7 % - частными предприятиями.

С 2004 по 2011 год Заказчиком работ по капитальному ремонту муниципального жилищного фонда является ООО "ПКК". Взаимодействие с поставщиками услуг строится на основе смешанных договоров с включением положений агентских договоров: поставщик услуг делегирует ООО "ПКК"начисление, учет, сбор и перечисление платежей получателей услуг и оформление в письменном виде с каждым квартиросъемщиком и собственником квартир договоров социального найма и договоров на управление многоквартирными домами.

Общая организационно-штатная структура - Всего 47 чел., объединенных в 9 отделов. В соответствии с договорными отношениями, отдел технического контроля ООО "ПКК" осуществляет контроль за состоянием объектов жилищно-коммунального хозяйства:

надзор за техническим состоянием и эксплуатацией жилищного фонда, объектов инженерной инфраструктуры и внешнего благоустройства;

контроль за санитарным состоянием территории жилищного фонда,

надзор за подготовкой жилищного фонда к сезонной эксплуатации.

Контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок. По результатам проверок составляются акты и руководителям предприятий направляются письма-предписания. В случае неисполнения предписаний в установленный срок применяются штрафные санкции. Большинство внеплановых проверок проводится по заявлениям граждан. Каждое обращение жителей в обязательном порядке рассматривается с выездом на место, проводится беседа с заявителем в присутствии представителей обслуживающего предприятия и, при необходимости предприятия-поставщика услуги, принимается решение и выписывается предписание об устранении недостатков. В случае недопоставки услуг или их некачественного предоставления обслуживающими предприятиями составляются акты, на основании которых Управляющей компанией ЖКХ производится перерасчет населению по оплате за ЖКУ. Работа отдела технического контроля непосредственно связана с деятельностью Государственной жилищной инспекции. Управляющая компания ЖКХ принимает участие в проверках качества содержания и обслуживания жилищного фонда, проводимых Госжилинспекцией по обращениям граждан, и осуществляет непосредственный контроль за устранением допущенных недостатков. Особое внимание уделяется санитарному состоянию и благоустройству территорий, содержанию контейнерных площадок, вывозу ТБО и ликвидации стихийных свалок. Еженедельно выполняется объезд территорий муниципального фонда района. Информация по результатам объезда направляется в Администрацию района на оперативное заседание. Работа отдела проходит в сотрудничестве с отделом Государственного административно-технического надзора. Совместные объезды территорий района и применение штрафных санкций позволяют привлечь к ответственности руководителей предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности за нарушение правил благоустройства и санитарного содержания на территории района. В целях реализации основных положений Жилищного кодекса РФ Управляющей компанией ЖКХ разработано и Постановлением Главы района утверждено Положение о порядке оформления разрешений на переустройство и перепланировку жилых помещений жилых домов. В настоящее время в целях улучшения качества предоставляемых коммунальных услуг населению муниципального жилищного фонда ООО "ПКК" совместно с водо- и теплоснабжающими предприятиями района разработано Положение по квартирным приборам учета водопотребления в муниципальном жилищном фонде и введено в производство.

В соответствии со ст.155 Жилищного кодекса РФ наниматели и собственники жилых помещений вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги управляющей организации. Поэтому для эффективной и экономичной работы системы расчета за жилищно-коммунальные услуги населения в ОАО «Управляющая компания ЖКХ» создан Филиал расчетно-кассового центра ООО "ПКК". В состав расчетно-кассового центра входит шестнадцать территориальных подразделений абонентских служб. Абонентские службы филиала РКЦ обеспечивают выполнение функций по начислению, учету и распределению платежей населения за жилищно-коммунальные услуги. В состав ООО "ПКК" входят шестнадцать подразделений паспортного отдела ,которые выполняют функции по оформлению документов по регистрации и снятию с регистрационного учета граждан по месту пребывания и по месту жительства. В настоящие время создана единая компьютерная сеть между абонентскими и паспортными службами, что значительно сократило время обслуживания клиентов объектов автоматизации.

Особенностью организационной структуры ООО "ПКК" является наличие сети собственных пунктов приема платежей от населения, расположенных на территории района, помимо отделений почтовой связи и банков. РКЦ ООО "ПКК" выполняет функции по формированию отчетной информации, связанной с начислением и учетом платежей населения за жилищно-коммунальные услуги. Во исполнение Федеральной программы «Одно окно», для рационального использования времени населения на оплату жилищно- коммунальных услуг действует договор с ГУП МО «Тулоблгаз» на прием платежей за газ от населения через кассы ЖКХ "Приокское". В настоящее время определен порядок расчетов между жилищно-коммунальными предприятиями. Филиал РКЦ ООО «Тулэнергосбыт-Заокск» производит начисление платежей населению за жилищно-коммунальные услуги, проживающему в муниципальном жилищном фонде, по средневзвешенным тарифам, а расчеты с поставщиками за ЖКУ осуществляет согласно тарифам, утвержденным для каждого предприятия ЖКХ, что предотвращает нецелевое их использование. Перечисления денежных средств поставщикам ЖКУ производятся ежедневно. Накапливаемая информация группируется по каждому поставщику. В начале каждого месяца, следующего за отчетным, на основании выставленных поставщиками актов выполненных работ и произведенных расчетов составляются акты сверки.