Для формирования баланса доходов и расходов проанализируем поступление денежных средств на счета комбината в 2007-2009 годах.

Данные о поступлении денежных средств приведены в таблицах № 1,2 и отражены на графике.

Таблица 20 Поступление денежных средств в 2007 году бел. руб.

Месяцы	2007 год						ИТОГО
	р/счет	рос. руб.	дол. США	гривны	литы	нем. марки
Январь	935800000	47962278	30725769			1204208	1015692255
Февраль	1077400000	44918247	50602497	2468200		1063927	1176752871
Март	1228100000	64572074	44102154			-	1336774228
Апрель	1084500000	51549728	58689809	1746411	1863952	1523781	1199873681
Май	1275900000	47255873	62745980	2374287	3418718	1667415	1393362273
Июнь	1166900000	38383322	89588125	5113663	10502555	2295121	1313782786
Июль	1002004000	45244238	115606278		21889082	2318811	1187058409
Август	1218200400	21030147	74335073	5758853	38312576	2627713	1360264362
Сентябрь	1038900000	83783871	141107180	5961819	34054703	2460095	1306267668
Октябрь	1209300000	29153880	233215500		52681865	3106487	1527457732
Ноябрь	1196200400	50268908	304527235	26085969	13709005	-	1590791117
Декабрь	802200400	120106912	337099500	5012280	47250698	3345786	1315015176
ИТОГО	13235400000	644229478	1542345100	54521482	223683154	21613344	15722092558

 

Таблица 21 Поступление денежных средств в 2008 году бел. руб.

Месяцы	2008 год						ИТОГО
	р/счет	рос. руб.	дол. США	гривны	Литы	нем. марки
январь	969200400	169083453	189244980	41127516	32159003	-	1400814952
февраль	1153600000	236416428	262978100	9263793	15573944	3461715	1681293980
март	1498900000	410045355	312606729	8960860		-	2230512944
апрель	1496600000	570003231	351836625	11556279		6152433	2436148568
май	1715300000	675437515	331585051	3977362		3900952	2730200878
июнь	1248500000	433304950	266700671	-		-	1948505621
июль	1368600000	664356389	343595000	-		-	2376551389
август	1522300000	640727145	268276608			4117214	2435420967
сентябрь	1417900000	844266546	374098725			-	2636265271
октябрь	1659600000	979477243	594413000			4659362	3238149382
ноябрь	1956700000	795477243	597725275			-	3349902518
декабрь	1121060000	778730715	522039960			-	2511370675
ИТОГО	17128260000	7197326213	4415100724	74885808	47732947	22291676	28975137145

 

Таблица 22 Поступление денежных средств в 2009 году бел.руб.

Месяцы	2009 год				ИТОГО
	р/счет	рос. руб.	дол. США	евро
Январь	1297806727	508462975	355872908	-	2162142610
Февраль	1383219934	1024680296	330655552	-	2738555782
Март	1469456247	818013077	303226065	6780872	2597476261
Апрель	1709057316	1065770775	445691890		3220519981
Май	1265359778	651930736	462560339	5210902	2385061755
Июнь	1008010694	807920204	455733603	-	2271664501
Июль	1318268089	916833414	433413667	-	2668515170
Август	1238405253	936090913	336188664	12895718	2523580548
Сентябрь	1429212164	857733474	397943808	12272829	2697162275
Октябрь	1612698047	1177880841	726000031	8848032	3525426951
Ноябрь	1568819629	1125435573	327989255	76339736	3098584193
Декабрь	1673876927	1415468260	670458124	99667356	3859470667
ИТОГО	16974190805	11306220538	5245733906	222015445	33748160694

Примечание: Данные в таблице приведены в белорусских рублях по курсу Нацбанка.

 

3.  МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НА ОАО "СВЕТЛОГОРСКИЙ ЦКК"

 

Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов, поэтому в них нет второстепенных элементов, которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом, современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов. Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции, формы и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств, затраченных на повышение качества продукции. Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволяет заложить научные основы промышленных предприятий, объединений, планирующих органов.

Программы качества с установлением значений показателей могут входить составной частью во все возможные государственные планы и программы, планы проектно-конструкторских организаций, производственных объединений предприятий, договорные обязательства. Показатели качества оговариваются в сделках на товарных биржах и при других формах движения товаров.

Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и нормативно-технических документах: государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических условиях на продукцию, в технических заданиях на проектирование или модернизацию изделий, в чертежах, технологических картах и технологических регламентах, в картах контроля качества и т.п. Перечень этот не трудно продолжить.

Для эффективной организации управления качеством продукции необходимо, чтобы был не только ясно выделен объект управления, но и чтобы четко были определены категории управления, то есть явления, позволяющие лучше осознать и организовать весь процесс.

В отношении управления качеством продукции следует выделить как минимум следующие категории: Объект управления – качество продукции. Иногда в качестве объекта выступает конкурентоспособность, технический уровень или какой либо другой показатель, характеристика. Как объект управления может выступать либо вся совокупность свойств продукции, либо какая то их часть, группа или отдельное свойство.

Цель управления – уровень и состояние качества продукции с учетом экономических интересов производителя и потребителя, а также требований безопасности и экологичности продукции. Речь идет о том, какую совокупность свойств и какой уровень качества следует задать, а потом достигнуть и обеспечить, чтобы данная совокупность и данный уровень соответствовали характеру потребности. При этом возникают вопросы эффективности производства и потребления, доступности цены для потребителя, уровень себестоимости и прибыльности продукции для её разработчика и производителя. Нельзя также упускать из виду сроки разработки продукции, развертывания ее производства и доведения до потребителя, что напрямую связано с конкурентоспособностью.

Субъект управления – управляющие органы всех уровней и лица, призванные обеспечить достижение и содержание планируемого состояния и уровня качества продукции.

Методы и средства управления – способы, которыми органы управления воздействуют на элементы производственного процесса, обеспечивая достижение и поддержание планируемого состояния и уровня качества продукции. Управление качеством использует следующие четыре типа методов: 1) экономические методы, обеспечивающие создание экономических условий, побуждающих коллективы предприятий, конструкторских, технологических и других организаций изучать запросы потребителей, создавать, изготавливать и обслуживать продукцию, удовлетворяющую эти потребности и запросы. К числу экономических методов относятся правила ценообразования, условия кредитования, экономические санкции за несоблюдение требований стандартов и технических условий, правила возмещения экономического ущерба потребителю за реализацию ему некачественной продукции; 2) методы материального стимулирования, предусматривающие, с одной стороны, поощрение работников за создание и изготовление высококачественной продукции (к числу этих методов относятся: создание систем премирования за высокое качество, установление надбавок к заработной плате и др.), а с другой – взыскание за причиненный ущерб от ее некачественности; 3) организационно – распорядительные методы, осуществляемые посредством обязательных для исполнения директив, приказов, указаний руководителей. К числу организационно распорядительных методов управления качеством продукции относятся также требования нормативной документации; 4) воспитательные методы, оказывающие влияние на сознание и настроение участников производственного процесса, побуждающие их к высококачественному труду и четкому выполнению специальных функций управления качеством продукции. К их числу относятся: моральное поощрение за высокое качество продукции, воспитание гордости за честь заводской марки и др.

На уровне предприятия, объединения управление качеством организуется одним из двух способов. Первый заключается в четком распределении функций и задач управления качеством продукции между существующими подразделениями и работниками, периодическом пересмотре как самих функций и задач, так и их распределения ради улучшения деятельности. При этом не создается специализированный орган – отдел управления качеством.

Второй предполагает в дополнение к первому варианту выделение общей функции координации и создание специального органа – отдела управления качеством. На этот отдел и возлагаются многие специальные функции управления качеством продукции.

Анализ развития форм и методов организации работ по качеству, выявление возможности приложения к работам по качеству принципов общей теории управления, разработка схем механизма управления качеством, определение характера потребностей, состояние конъюнктуры рынка как исходного элемента управления качеством продукции, критическое рассмотрение определений основополагающих терминов свидетельствуют о следующем:

1. Современную организацию работ по качеству теоретически допустимо, а практически целесообразно и эффективно строить не на всеобщем глобальном контроле, а на принципах общей теории управления на основе схем механизмов управления качеством продукции;

2. Современное управление качеством продукции должно прямо ориентироваться на характер потребностей, их структуру и динамику; емкость и конъюнктуру рынка; стимулы, обусловленные экономической и технической конкуренцией, характерные для рыночных отношений;

3. Современное управление качеством на предприятии, независимо от формы собственности и масштаба производственной деятельности, должно оптимально сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной стороны, изготовление продукции, удовлетворяющей текущие запросы и потребности рынка, а с другой – разработку новой продукции, способной удовлетворять будущие потребности и будущие запросы рынка.

Главной заботой коллектива ОАО "Светлогорский ЦКК" является постоянное повышение качества продукции. Белорусское ОАО "Светлогорский целлюлозно-картонный комбинат" /Гомельская область/ в январе-октябре 2009 г увеличило производство целлюлозы на 0,8% по сравнению с аналогичным периодом 2008г. до 51,298 тыс т. При этом качество продукции заметно улучшилось.

Выпуск основной продукции комбината – гофроящиков – за январь-октябрь увеличился на 7,2% до 83,510 млн кв м. Производство гофрокартона за январь-октябрь возросло на 12,6% до 64,526 млн кв м, картона – на 12,8% до 98,722 тыс т.

Всего за январь-октябрь 2009г. Светлогорский ЦКК увеличил выпуск товарной продукции на 19,3% до 93,502 млрд бел руб /1 долл – 2150 бел руб/.

ОАО "Светлогорский целлюлозно-картонный комбинат" является единственным в Беларуси производителем целлюлозы. В октябре 2009г. государство увеличило долю в уставном фонде ОАО с 47,23% до 75,95% в обмен на предоставление займов на сумму 14,7 млн долл для завершения строительства второй очереди комбината. Доли остальных акционеров пропорционально снизились – доля физлиц до 5,66% с 12,4%, доля Damino assioclates Ltd снизилась до 6,4% с 14,04%, Bushell corporation – до 6,3% с 13,92%, Итон ассосиэйшн инк - до 5,3% с 11,61% /все указанные компании – российские/.

В систему "Управление качеством продукции и услуг" включены следующие нормативные и организационно-методические документы, предназначенные для использования при проведении работ в области сертификации и управления качеством:

· законы Республики Беларусь;

· межгосударственные стандарты (ГОСТ), в том числе аутентичные тексты международных стандартов ISO серии 9000;

· государственные стандарты Республики Беларусь (ГОСТ РБ);

· руководящие документы (РД, ПР);

· рекомендации (Р).

Информация в системе разделена по рубрикам:

· Испытания и контроль качества продукции;

· Метрологическое и информационное обеспечение;

· Обеспечение качества продукции;

· Общие положения;

· Системы качества;

· Разработка и реализация услуг;

· Справочно-методические материалы (комментарий специалиста).

В системе также приведены тексты стандартов ИСО 9000, разработанные для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем менеджмента качества:

· ГОСТ ИСО 9000-2005 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества;

· ГОСТ ИСО 9001-2005 определяет требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей;

· ГОСТ ИСО 9004-2005 содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и эффективность системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации и удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон;

· ИСО 19011* содержит методические указания по аудиту (проверке) систем менеджмента качества и охраны окружающей среды.

Вместе они образуют согласованный комплекс стандартов на системы менеджмента качества, содействующий взаимопониманию в национальной и международной торговле.

Серия стандартов ISO 9000 включает несколько стандартов систем обеспечения качества. Данные стандарты разрабатываются Международной организацией по стандартизации (ИСО) и имеют то же самое содержание, что и соответствующие европейские стандарты (ЕN), а также национальные стандарты в ряде стран. Серию стандартов ISO 9000 составляют модели или руководящие указания. Все эти документы называются стандартами, несмотря на то, что некоторые из них являются руководствами или сборниками рекомендаций.

В рамках политики качества ОАО "Светлогорский ЦКК" необходимо обеспечивать баланс интересов следующих субъектов:

– клиентов, заинтересованных в максимизации соотношения качество/цена;

– персонала заинтересованного в росте оплаты труда и удовлетворении работой;

– акционеров, заинтересованных в повышении финансовой устойчивости предприятия;

– поставщиков, заинтересованных в стабильных заказах и непрерывной предпринимательской деятельности;

– общества, заинтересованного в повышении собственной конкурентоспособности на мировом рынке.

Соответствие продукции ОАО "Светлогорский ЦКК" определенным требованиям – техническим, экологическим, безопасности должно подтверждаться сертификацией. Сертификация должна осуществляться в целях:

– создания условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Беларуси, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;

– содействия потребителям в компетентном выборе продукции;

– защиты потребителя от недобросовестного изготовления;

– контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

– подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.

Программа "Качество" ОАО "Светлогорский ЦКК" на 2010 год.

1. Совершенствование законодательной базы в области качества

Провести комплекс работ по внедрению нормативных документов в соответствии с законом "О техническом нормировании и стандартизации"

2. Развитие технического нормирования и стандартизации

Обеспечить обновление, пополнение и актуализацию фонда нормативных документов

Провести разработку и корректировку СТП с целью их актуализации в соответствии с графиком

3. Управление качеством и повышение экспортных возможностей организации

Обеспечить проведение сертификационного аудита функционирования СМК производств, выпуска продукции: гофрокартона, ящиков, бумаги.

Обеспечить проведение работ по подтверждению соответствия выпускаемой продукции директивам ЕС:

Откорректировать экологические паспорта на заводе.

Информировать поставщиков о качестве полученной от них продукции.

Провести комплекс работ по повышению качества, надежности, эксплуатационных характеристик изделий.

Освоить производство новых видов продукции из целлюлозы. С целью совершенствования фирменной торговли, расширения ее объема:

Заключить договора поставки с РУП "Фирменная торговля" (Минпрома).

Участвовать в семинарах по обмену опытом работы фирменных магазинов Минпрома.

Участвовать в международных и республиканских выставках, смотрах-конкурсах с организацией розничной торговли.

3.10. Обеспечить производство конкурентоспособных изделий в рамках реализации государственных и отраслевых научно-технических программ. 3.11. Провести работу по совершенствованию организационной структуры управления.

3.13. Провести модернизацию деревообрабатывающего станка СДН-3 с целью снижения веса и улучшения эргономических качеств.

3.14. Провести опытно-экспериментальные работы и внедрить в производство новые виды продукции.

3.15. Доаккредитовать ИЛ ОМиИ на право проведения сертификационных испытаний аппаратуры электронной, бытовых приборов на безопасность по новой НД, соответствующей европейским стандартам и директивам.

3.16. Перерегистрировать регистрационное удостоверение на право проведения поверки средств измерений на ОАО "Светлогорский ЦКК".

3.17. Еженедельно проверять состояние культуры производства с фиксированием недостатков, осуществлять контроль за устранением обнаруженных недостатков.

3.18. Провести семинары-презентации на базе ОАО или в рамках специализированных выставок по видам продукции.

3.19. Принять участие в специализированных выставках, ярмарках по направлениям деятельности ОАО, в том числе региональных, согласно годовому плану работы.

4. Совершенствование информационного обеспечения в области качества и конкурентоспособности:

4.1. Для сбора, хранения и обновления сведений о качестве выпускаемых изделий:

4.1.1. Организовывать представление информации о качестве продукции в информационной сети ОАО в Lotus Notes.

4.1.2. Продолжать работы по подключению рабочих мест к Internet и электронной почте.

4.2. Обеспечивать подразделения оперативной научно-технической информацией, сведениями о качестве аналогичных изделий путем использования информационной сети.

4.3. Организовывать автоматизированное рабочее место инженера по качеству в технической группе.

4.4. Для внедрения автоматизированного учета НД, обеспечения доступа к ней широкого круга пользователей организовать автоматизированное рабочее место инженера по стандартизации.

4.5. Представлять в сети Internet на Web-странице ОАО "Светлогорский ЦКК" информацию о качестве продукции.

5. Образование и подготовка кадров.

5.1. Организовать постоянно действующий семинар для руководителей, включив в программу изучение вопросов, связанных с введением "Закона о техническом нормировании".

5.2. Организовать курсы целевого назначения для специалистов по производственным вопросам, включая в каждую программу курсов изучение организации системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000.

5.3. Провести в БелГИСС переподготовку специалистов по вопросам технического нормирования в связи с введением "Закона о техническом нормировании".

5.4. Направить на повышение квалификации в институт "кадры индустрии" специалиста по вопросам обучения требованиям директив Европейского Союза.

5.5. Проводить обучение персонала ОАО "Светлогорский ЦКК" по вопросам изучения стандартов системы менеджмента качества, соответствующей требованиям СТБ ИСО 9001-2005.

5.7. Проводить дальнейшее совершенствование системы оплаты труда, стимулирующей исполнителей на производство высококачественной и конкурентоспособной продукции.

6. Организационные мероприятия и пропаганда в области качества:

6.1. Вопросы, связанные с повышением качества выпускаемой продукции, с обеспечением конкурентоспособности рассматривать на ДОК производственных подразделений, на технических совещаниях и Совете директоров.

6.2. Организовать проведение смотра-конкурса на лучшую постановку работы по качеству среди основных производственных подразделений ОАО "Светлогорский ЦКК".