Анализ и оценка конкурентоспособности ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск»

Оценка конкурентоспособности фирмы является неотъемлемым элементом маркетинговой деятельности любого хозяйствующего субъекта. Важность проведения такой оценки обусловлена целым рядом обстоятельств. Среди главных можно назвать необходимость разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности, выбор фирмой партнера для организации поставок продукции, составление программы выхода фирмы на новые рынки сбыта и другие. В любом случае проведение оценки преследует цель: определить положение фирмы на рынке. Совершенно очевидно, что достижение этой цели возможно лишь при наличии оперативной и объективной методики оценки конкурентоспособности.

Оценку конкурентоспособности продукции ассортимента предприятия «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» произведем на основании конкретной товарной группы с помощью метода Буля.

Оценка конкурентоспособности через коэффициент Буля. Этот этап позволит измерить влияние факторов, воздействующих на покупателя при выборе товаров.

В данном случае вместо понятия «качество товара» используется нормируемый интегральный коэффициент пользовательского качества. Данный коэффициент содержит интегральный коэффициент качества и интегральный коэффициент доверия. Составляющие нормированного интегрального коэффициента пользовательского качества приведены в таблице 4.

Таблица 4 - Составляющие нормированного интегрального коэффициента

Интервал значений каждого коэффициента выбирается, исходя из совокупного положительного или отрицательного воздействия того или иного фактора на принятие решения о покупке товара. Негативное воздействие отражает коэффициент равный (-1); нейтральное - 0; положительное - 1,2,3 и т.д.

Коэффициент нормированной цены рассчитывается следующим образом. Из всех аналогичных товаров-конкурентов выбирается минимальная цена, на которую делятся все цены. Полученное значение умножается на 2. Минимальная цена будет иметь коэффициент равный 2, а остальные цены будут прямо пропорциональны минимальной.

Помимо качественных и ценовых факторов на конкурентоспособность товаров существенное влияние оказывают престиж фирмы и страны изготовителя, уровень сопутствующего сервиса, активность рекламной компании, считается целесообразным использовать при анализе конкурентоспособности строительных смесей и количественный коэффициент Буля, представляющий соотношение нормированного интегрального коэффициента качества (НИК) к нормируемой цене (НЦ).

Оценку конкурентоспособности ассортимента ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» произведем на примере конкурентной товарной группы цен на гидроизоляционные и декоративные материалы.

Составляющие нормируемого интегрального коэффициента качества (НИК) гидроизоляционных и декоративных материалов представлены в таблице 5.

Коэффициенты были расставлены экспертами предприятия «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск».

Таблица 5 - Расчет нормируемого интегрального коэффициента качества Concreseal Plastering и Maxquick

Наивысшую оценку по коэффициенту качества получил Concreseal Plastering - 3 балла, Maxquick оценен на 2 балла.

По коэффициенту восприятия Concreseal Plastering и Maxquick получили по 2 балла.

По коэффициенту сервиса Concreseal Plastering получил оценку в 3 балла, а Maxquick всего лишь 1 балл.

По коэффициенту новизны обе марки заслужили оценку 1, что означает небольшой объём новых технологических решений.

    Следует отметить, что коэффициент доверия к стране у всех производителей положительный - 1 балл.

     По коэффициенту интенсивности рекламы Concreseal Plastering получил 3 балла, а Maxquick всего лишь 1 балл.

    Нормированный интегральный коэффициент пользовательского качества выше у Concreseal Plastering - 11 баллов.

    Далее был проведен расчет нормируемой цены (НЦ) для реализуемых торговых строительных смесей.

Нормируемая цена находится следующим образом: рассчитывается средняя цена единицы продукции каждой фирмы; среди них находится минимальная и все средние цены делятся на минимальную и удваиваются. Наименьшая цена имеет коэффициент равный 2, а остальные - прямо пропорциональны минимальной.

    Расчет коэффициента Буля дал следующие результаты (таблица 6).

Таблица 6 - Расчет коэффициента Буля для строительных смесей Concreseal Plastering и Maxquick

Как видно из таблицы 18, за счет большого разброса цен Concreseal Plastering в рейтинге конкурентоспособности занимает 1-е место, обходя строительные смеси торговой марки Maxquick.

    Результаты расчета количественного коэффициента конкурентоспособности совпадают с результатами расчета интегрального коэффициента конкурентоспособности. Это связано с тем, что при расчете интегрального коэффициента в качестве основных факторов конкурентоспособности рассматриваются технические параметры (качество) и экономические (цена). 

Расчет количественного коэффициента по Булю также учитывает влияние всех факторов, оказывающих влияние на покупателя при совершении покупки: качество товара, уровень сервиса, степень доверия к стране/фирме изготовителю, реклама.

Следует отметить, что коэффициент Буля более точно отражает реальное положение дел с конкурентоспособностью того или иного товара, позволяет судить об уровне конкурентоспособности с большей степенью достоверности.

Таблица 7 - Определение относительных преимуществ ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск» в конкуренции

Характеристики	Уд.вес, %				равно-весие				Итоговая оценка		Мероприятия
			-2	-1	0	1	2		«М»	«Х»
1. Цены	20								-40	-	1 ст. приоритетности
2. Качество	15								30	-
3. Поставщики	10								-	-
4. Потребители	10								-	-
5. Реклама	5								-10	-5	3 ст. приоритетности
6. Стимулирование сбыта	15								-30	-15	2 ст. приоритетности
7. Система расчета	10								-	-
8. Договорные условия	10								-	-
9. Уровень обслуживания	5								10	5
Итого	100								10	40

Реализуемые товары

Рис. 3. Построение профиля конкурентных преимуществ ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск»

Для построения матрицы конкурентного профиля предприятие сравнивают с конкурентами по нескольким характеристикам, обеспечивающим организации конкурентные преимущества. Затем этим характеристикам придаются экспертами определенные веса. Чем большее конкурентное преимущество обеспечивает данный фактор, тем больший удельный вес он имеет. Далее организация сравнивается со своими конкурентами по 100-бальной шкале.

Из таблицы 7 видно, что ООО «ЦГТ «Пенетрон-Красноярск», реализуя товары, находится в достаточно предпочтительной конкурентной позиции (оценка 89,5 балла), уступая лишь предприятиям «Чемпион» и «Дедал» в рекламе, стимулировании сбыта.

Построение профиля конкурентных преимуществ (рисунок 4) позволило сделать вывод о том, на какие факторы организации необходимо обратить внимание для повышения конкурентоспособности, определить сильнейшего конкурента по каждому фактору и увидеть сильные и слабые стороны предприятия по сравнению с конкурентами.

 Профиль конкурентных преимуществ показал, что предприятие при реализации товаров имеет слабые позиции в отношении цены товара, рекламы, стимулирования сбыта. Однако зарекомендовало себя качеством продукции и высоким уровнем обслуживания потребителей.

Таким образом, при разработке мероприятий по реализации стратегии руководству организации, прежде всего, необходимо обратить внимание на устранение этих слабых сторон: система стимулирования сбыта, ценовая политика и реклама.