Анализ предметной области

 

Особенность анализа предметной области состоит в том, что он позволяет увидеть всю совокупность операций организации.

Для проведения анализа и реорганизации бизнес-процессов предназначено CASE – средство верхнего уровня All Fusion Process Modeler (BPwin), поддерживающие методологии IDEF0 (функциональная модель), DFD (Dataflow Diagram) и IDEF3 (Workflow Diagram). BPwin является мощным программным продуктом для создания моделей, позволяющих анализировать, документировать и планировать изменения сложных бизнес-процессов. BPwin предлагает средство, для сбора всей необходимой информации о работе предприятия и графического изображения этой информации в виде целостной и непротиворечивой модели. [24]

С точки зрения функциональности системы. В рамках методологии IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) бизнес-процесс представляется в виде набора элементов-работ, которые взаимодействуют между собой, а также показывается информационные, людские и производственные ресурсы, потребляемые каждой работой. Функциональная модель предназначена для описания существующих бизнес-процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS) и идеального положения вещей – того, к чему нужно стремиться (модель TO-BE). Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм, т.е. единичных описаний фрагментов системы. Сначала проводится описание системы в целом и ее взаимодействие с окружающим миром (контекстная диаграмма), после чего проводится функциональная декомпозиция – система разбивается на подсистемы и каждая система описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее для достижения нужной степени подробности. [26]

Если в процессе моделирования нужно осветить специфические стороны технологии предприятия, BPwin позволяет переключиться на любой ветви модели на нотацию DFD или IDEF3. Диаграммы DFD (Data Flow Diagramming) могут дополнить то, что уже отражено в модели IDEF3, поскольку они описывают потоки данных, позволяя проследить, каким образом происходит обмен информацией между бизнес-функциями внутри системы. В тоже время диаграммы DFD оставляют без внимания взаимодействие между бизнес-функциями. [26]

С точки зрения последовательности выполняемых работ. И еще более точную картину можно получить, дополнив модель диаграммами IDEF3. Этот метод привлекает внимание к очередности выполнения событий. В IDEF3 включены элементы логики, что позволяет моделировать и анализировать альтернативные сценарии развития бизнес-процесса.

Для рассмотрения бизнес – процессов выполняющихся на складе магазина, необходимо использовать только две методологии IDEF0 и DFD. Процесс моделирования какой-либо системы в IDEF0 начинается с определения контекста, т.е. наиболее абстрактного уровня описания системы или бизнес-процессов в целом.

Модель IDEF0. Для изучения бизнес-процессов «Формирование заказа поставщика», «Получение товара», «Отпуск товара», рассмотрим диаграммы которые представлены в виде IDEF0 диаграмме. IDEF0 система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций.

В основе методологии IDEF0 лежат четыре основных понятия.

Первым из них является понятие функционального блока (Activity Box). Функциональный блок графически изображается в виде прямоугольника и олицетворяет собой некоторую конкретную функцию в рамках рассматриваемой системы

Каждая из четырех сторон функционального блока имеет свое определенное значение (роль), при этом:

- верхняя сторона имеет значение «Управления» (Control);

- левая сторона имеет значение «Вход» (Input);

- правая сторона имеет значение «Выход» (Output);

- нижняя сторона имеет значение «Механизм» (Mechanism).

Вторым «китом» методологии IDEF0 является понятие интерфейсной дуги (Arrow). Графическим отображением интерфейсной дуги является однонаправленная стрелка. Каждая интерфейсная дуга должна иметь свое наименование (Arrow Label). С помощью интерфейсных дуг отображают различные объекты, в той или иной степени определяющие процессы, происходящие в системе. При этом стрелки, в зависимости от того в какую грань прямоугольника работы они входят или из какой грани выходят, делятся на:

- стрелки входа (входят в левую грань функционального блока) – изображают изменяемые в ходе выполнения работы данные или объекты;

- стрелки управления (входят в верхнюю грань функционального блока) – изображают правила и ограничения, благодаря которым выполняется работа;

- стрелки выхода (выходят из правой грани функционального блока) – изображают данные или объекты, появляющиеся в результате выполнения работы;

- стрелки механизма (входят в нижнюю грань функционального блока) – изображают ресурсы (например, оборудование, людские ресурсы).

Третьим основным понятием стандарта IDEF0 является декомпозиция (Decomposition). Принцип декомпозиции применяется при разбиении сложного процесса на составляющие его функции.

Декомпозиция позволяет постепенно и структурировано представлять модель системы в виде иерархической структуры отдельных диаграмм, что делает ее менее перегруженной и легко усваиваемой.

Последним из понятий IDEF0 является глоссарий (Glossary). Для каждого из элементов IDEF0: диаграмм, функциональных блоков, интерфейсных дуг существующий стандарт подразумевает создание и поддержание набора соответствующих определений, ключевых слов, повествовательных изложений и т.д., которые характеризуют объект, отображенный данным элементом. Этот набор называется глоссарием и является описанием сущности данного элемента. [24]

Рассмотрим диаграммы бизнес-процессов протекающие на складе магазина ОАО ДММ, «Cleonelly»:

Для общей видимости системы необходимо построить контекст «Деятельность склада предприятия» (смотри рисунок 1.1).

 

Рисунок 1.1 – Диаграмма «Деятельность склада предприятия»

 

После того как контекст установлен, проводится декомпозиция, т.е. построение следующих диаграмм в иерархии.

 Каждая последующая диаграмма является более подробным описанием одной из работ на вышестоящей диаграмме. Пример декомпозиции контекстной работы показан на рисунке 1.2. Таким образом, вся система разбивается на подсистемы до нужного уровня детализации, данная система разбивается на три уровня.

 

Рисунок 1.2 – Диаграммы декомпозиции первого уровня

 

Далее каждый из блоков декомпозиции системы будет еще разбиваться, декомпозиция «Оформление товара» можно увидеть на рисунке 1.3, «Отпуск товара» – рисунок 1.4, «Оприходывание товара» – рисунок 1.5.

Рисунок 1.3 – Диаграмма «Оформление товара»

 

Рисунок 1.4 – Диаграмма «Отпуск товара»

Рисунок 1.5 – Диаграмма «Оприходывание товара»

DFD. В основе данной методологии лежит построение модели анализируемой ИС – проектируемой или реально существующей. В соответствии с методологией модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных (DFD), описывающих асинхронный процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи пользователю. Диаграммы DFD обычно строятся для наглядного изображения текущей работы системы документооборота организации. Чаще всего диаграммы DFD используют в качестве дополнения модели бизнес-процессов, выполненной в IDEF0.

Основными компонентами диаграммы потоков данных являются:

- внешние сущности (графически изображены квадратом) – обозначают материальный предмет или физическое лицо, представляющее собой источник или приемник информации. Например: заказчики, персонал, поставщики, клиенты, склад;

- системы/подсистемы (графически выглядит как прямоугольник с округленными углами) – работы обозначающие функции или процессы, которые обрабатывают и изменяют информацию;

- накопители данных – представляют собой абстрактное устройство для хранения информации, которую можно в любой момент поместить в накопитель и через некоторое время извлечь, причем способы помещения и извлечения могут быть любыми. Накопитель данных в общем случае является прообразом будущей базы данных и описание хранящихся в нем данных должно быть увязано с информационной моделью;

- потоки данных – определяет информацию, передаваемую через некоторое соединение от источника к приемнику. Поток данных на диаграмме изображается линией, оканчивающейся стрелкой, которая показывает направление потока.

Рассмотрим диаграмму потоков данных (DFD) «Отпуск товара» рисунок 1.6. На этой диаграмме показано движение документов при поступлении в организацию «заявки на товар».

 

Рисунок 1.6 – Диаграмма DFD «Отпуск товара»

 

Рассмотрим следующую диаграмму потоков данных «Оформление товара» (смотри рисунок 1.7). Здесь показано процесс выполнения работ и движение документов при «отпуске товара».

 

Рисунок 1.7 – Диаграмма DFD «Оформление товара»

 

В диаграммах потоков данных все используемые символы складываются в общую картину, которая дает четкое представление о том, какие данные используются, и какие функции выполняются системой документооборота. При этом часто выясняется, что существующие потоки информации, важные для деятельности компании, реализованы ненадежно и нуждаются в реорганизации.*******

Организационная структура предприятия, занимающегося продажей махровых изделий, рассмотрена на примере компании ОАО “Донецкая Мануфактура М” магазина Cleonelly:

В направлении разработки систем контроля и учета материалов могут успешно решать проблемы:

1. Это контроль за поставляемыми и хранящимися на складе товарами.

2. Информацию о поставщиках и потребителях

3. Также содержится информация информация и операции по товару

4. Содержится журнал отчета отпущенного товара

5. Содержится справочник товаров

6. Автоматизация складских функций (приход, расход, списание, резервирование товара)

7. Регистрация и хранение счетов на приобретаемый и продаваемый товар и за услуги, а также выписка счетов по предоплате, с отсрочкой платежа и с доставкой товара

8. Создание накладных и учет выданного товара

9. Проведение инвентаризации складов с созданием сличительной ведомости, акта недостачи и излишек

10.  Создание комплектов товаров

Как указано основной сферой деятельности этого предприятия является продажа хлопчатобумажных изделий. Процесс проектирования включает множество этапов тщательно отрабатываемых управленческими структурами проектных предприятий в течение всего времени жизни данного предприятия. Данный процесс не может быть единовременно изменен, так как в нем задействовано множество подразделений самого предприятия, внешних субподрядчиков и клиентов проектного предприятия. Поэтому предприятия с осторожностью относятся к внедрению информационных систем, связанных с процессами управления проектирования и разработки. Как правило, российские предприятия используют собственные наработки в этой области.

 

Сбор требований

 

При проектировании информационной системы (ИС) «АРМ Оптового Магазина», было необходимо собрать требования, которые помогли бы создать интерфейс таким образом, что конечному пользователю (работнику магазина) было удобно работать с разработанной ИС.

Разработка требований - это процесс, включающий мероприятия, необходимые для создания и утверждения документа, содержащего спецификацию системных требований.

Для реализации процесса автоматизация учета и контроля материалов необходимо, чтобы информационная система могла выполнять следующие функциональные требования:

¾ документирование результатов.

¾ сохранить данные в базе;

¾ рассчитать количество материала на складе;

¾ Информационная система должна быть реализована как программа на базе интегрированной среды Visual Fox Pro.

Работа программы осуществляется в операционной системе Windows 2000/NT/XP.

Различают четыре основных этапа процесса разработки требований (рисунок 1.8):

- анализ технической осуществимости создания системы;

-  формирование и анализ требований;

-  специфицирование требований и создание соответствующей документации;

- аттестация требований.

 

Сбор требований является важным этапом проектирования ПО, поскольку именно здесь все требования заказчика должны быть правильно, и корректно сформулированы.