Исследование функций и целей систем управления. Построение дерева целей.

Метод “дерева целей” ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений, т. е. такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе.

В моем дереве целей я оцениваю критерии по степени важности, начиная с ключевой и заканчивая оперативными целями. Ключевой стратегической целью в рассматриваемом случае, является выход в лидеры на российском рынке.

Дерево целей.

Выход в лидеры на российском рынке.

Для того чтобы в дальнйшем оценивать эффективность данных задач, нужно выделить ключевые моменты каждой цели. Таким оброзом это будут: реклама, инвестирование, скидки, основные фонды и штат сотрудников. Далее мы определяем контрольные показатели и структуру показателей, которые будут нам давать четкое представление о результаьтах данных задач.

Ключевые моменты	Контрольные показатели	Структура показателей
Реклама	План рекламной политики	Затраты на рекламу Изменение прибыли
Инвестирование	Отчеты об эффективности использования привлеченных средств	Привлеченный капитал Собственный капитал
Скидки	План ценовой политики	Измен-ия цены товара Измен-ия проданного кол-ва
Основные фонды	План развитя фирмы	Изменение кол-ва ОФ Изменения кол-ва прибыли
Штат сотрудников	План развития фирмы	Измен-ия кол-ва сотруд-в Изменения кол-ва прибыли

В итоге, исходя из поставленных целей мо можем выявить следующие задачи:

· В рамках разработки рекламной политики - создание и поддержание сайтов в Internet; разработка рекламы в СМИ; проведение выставок и семинаров, на основе сотрудничества с различными международными институтами.

· Для привлечения кредиторов и инвестиций потребуется создание четкого бизнес-плана, который ориентируется на предоставление информации о положении на рынке страны и спектре оказываемых услуг, а также Привлечение сторонних известных экспертов для инспектирования деятельности 

· В рамках создания оптимальной ценовой политики намечены следующие направления: разработка гибкой системы скидок и льгот для постоянных покупателей, а также необходимо исследование уровня цен данного сегмента на российском рынке

· Для политикиразвития фирмы планируется увеличения штата сотрудников, а также  установка новых дополнительных систем за счет финансирования кредиторами и инвесторами.

Для того чтобы решить поставленные задачи, нужно в первую очередь определить организационную структуру предприятия и ее функции. Начнем с генерального директора, который в нашем случае является исполнительным.

Генеральный (исполнительный) директор занимается разработкой и осуществлением стратегий; укреплением существующих деловых позиций, а также поиск новых; контролем за использованием ресурсов; разработкой мер, направленных на повышение конкурентоспособности; обеспечение формирования и гибкости реагирования.

Также в компании есть финансовый директор, который помимо того, что обеспечивает учет, обработку, отслеживание и анализ (в пространстве и во времени) данных о проведении финансово-хозяйственных операций для представления внешним и внутренним пользователям, а также планирования использования средств для производства, занимается бесперебойным снабжением производства качественными материалами, топливом, энергией и прочими средствами.

Главный технолог занимается обеспечением технологической документации процессов, операций, процедур и контроля за их исполнением, а так же формирование нормативной базы выполнения работ посредством: разработки технологических процессов; разработки нормативов расхода материалам; разработки норм времени по видам работ; разработки и утверждения планировок расстановки оборудования; контроля соблюдения технологической дисциплины.

Главный конструктор занимается обеспечением конструкторской документации процессов подготовки, организации и производства в структурных подразделениях предприятия посредством: разработки конструкторской документации на:

- продукцию;

- оснастку;

 - приспособления;

- специальные инструменты.

 контроля за изготовлением оснастки, приспособлений, инструмента; координация действий по изготовлению и разработке документации при выполнении отклонений по параметрам.

Менеджер по продажам  обеспечивает своевременный и эффективный сбыт продукции, выполнения работ, оказание услуг посредством: изучение выполнения договорных обязательств и планов поставок продукции потребителям по:

- объему;

- качеству;

- срокам;

- номенклатуре;

- составлению складских запасов;

- сохранности готовой продукции

Отдел бухгалтерского учета и отчетности обеспечивает учет, обработку, отслеживание и анализ данных о проведении финансово-хозяйственных операций для представления внешним и внутренним пользователям посредством:  сбора полной, достаточной и своевременной информации; правильного ведения отчетности; анализа выполнения сметы затрат на производство;  анализа себестоимости продукции (работ, услуг); анализа выполнения плана прибыли и её использования; анализа финансового состояния; анализа платежеспособности предприятия и т.д.

Отдел производственный обеспечивает качественный своевременный выпуск изделий в соответствии с установленной номенклатурой и планом-графиком работ посредством анализа: выполнения плана выпуска продукции по объему и ассортименту; ритмичности работы; повышения качества продукции; внедрения новой техники и технологий; комплексной механизации и автоматизации производства; работы оборудования; расходования материальных ресурсов; длительности технологического цикла; комплексности выпуска продукции; общего технического и организационного уровня производства.