Сущность и значение имиджа

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

. Сущность и значение имиджа

. Факторы, влияющие на формирование имиджа

. Современный менеджер

. Имидж современного менеджера

Заключение

Список используемой литературы

Введение

С каждым днем возрастает численность компаний, и они находятся в твёрдой конкурентной борьбе друг с другом и, чтоб конкретно ваша компания была самой удачной и заключала для себя выгодные договоры, и элементарно была конкурентоспособной, во многом зависит от управляющего. Как понятно, менеджеру приходится все время иметь дело с людьми, а от их отношения к личности управляющего во многом зависит успех компании [12, стр.124].

Потому от менеджера потребуется воспитать в себе постоянное умение вести себя в сообществе, умение творить в глазах окружающих то, что именуют собственным неповторимым лицом, образом, имиджем.

Содержание предоставленной работы актуальна на нынешний день, так как часть культуры делового общения составляет творение привлекательного имиджа. В отсутствии данного бесхитростно полагать на достойную репутацию в сообществе. Слово "имидж" крепко вошло в наш язык, оно употребляется в разговорной речи, встречается в прессе. Но еще есть деловые люди, которые не придают значения собственному имиджу либо уделяют ему не главное значение.

Техника элегантного общения подвластна любому, кто упрямо упражняется в умении овладения этим искусством. Делать самого себя - более непростая работа, однако она и очень увлекательная.

Роль имиджа в деловом мире огромна. Это воистину волшебная палочка делового человека. Имидж - это своего рода фирменный знак. Чем лучше он представлен, тем выше репутация человека. А она является ключом к решению многих жизненных и деловых проблем.

Целью курсовой работы является изучение имиджа современного менеджера.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

- подробно изучить сущность и значение имиджа;

-  рассмотреть факторы, влияющие на формирование имиджа;

-  рассмотреть особенности современного менеджера;

-  изучить имидж современного менеджера.

При написании данной работы использовались труды как отечественных авторов (Баринов В.А., Зайцев Н.Л., Максимцева М.М.), так и зарубежных (Вудкок М., Фрэнсис Д., Якокка Ли).

Курсовая работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка используемой литературы.

имидж управленец консервативный стиль менеджер

Сущность и значение имиджа

Слово «имидж» проистекает от британского понятия «представление», «образ». Под имиджем в общепризнанном значении понимается ощущение, производимое определенным человеком или компанией, организацией, на находящихся вокруг. Традиционно слово «имидж» используют конкретно к людям.

Возникновение мнения «имидж» совсем точно охарактеризовывает его значение: имидж - наверное никак не то, нежели человек считается на самом деле, не совокупность его личных черт, а образ, который формируется в отношении данного человека у находящихся вокруг его людей, или людей, творящих ощущение о нем с поддержкою средств глобальной информации. Часто имидж человека совсем сильно различается от самой личности.
В последние десятилетия вопрос формирования имиджа заполучил совсем огромное смысл. Воздействие человека на огромную часть окружения исполняется конкретно средством имиджа, потому верный отбор имиджа считается задатком успеха почти всех событий.

В особенности принципиальна проблема сотворения имиджа для политических деятелей, представителей шоу-бизнеса, людей креативных специальностей. Однако данные люди промышляют созданием имиджа традиционно. В крайнее время общество осознало, будто создание имиджа принципиально и для представителей остальных специальностей и соц групп. Возросло значение имиджа в бизнесе. В мире есть очень много агентств, специализирующихся на разработке имиджа. В РФ этот бизнес лишь начинает формироваться. [4, стр.78].

В политике значение имиджа тяжело переоценить. К примеру, в США все президентские кампании в данном веке, из-из-за исключением одной (как скоро одолел Джимми Картер) выигрывал кандидат более высокий. А избежание Майкла Дукакиса, кандидата от демократической партии в 1988 году, перемещать накладные плечи, чтобы выглядить более огромным, литература назвала одним из основных обстоятельств, определивших положение его партии. Супругам политических функционеров еще приходится разыскать «верный» стиль, к примеру, Хиллари Клинтон перевоплотился из «мышки в очках» в «блондинку с пышным бюстом». Маргарет Тэтчер поменяла стрижку, зубы, манеру одеваться и в том числе и голос.

Сообразно мере того как политические деятели с целью выставить себя на всеобщее обозрение все чаще прибегают к предложениям средств глобальной информации, заместо того, чтоб совершать путешествие для живого общения, все большую значимость станет получать метод подачи имиджа. Средства глобальной информации имеют дело основным образом конкретно с имиджем, их представители понимают, как изображать людей и действия и как читатели, слушатели и созерцатели примут их.

Конкретно по данной причине почти все организации в данный момент направляют собственных работников на курсы изучения умению держаться пред телекамерой и разговаривать с корреспондентами. Но обучение общению с представителями СМИ утрачивает всякий смысл, ежели выступающий никак не берет в расчет такой принципиальный момент как самопрезентация. Имя организации либо фирмы имеет возможность упасть, либо, напротив, возрасти, в зависимости от такого, как ее служащие подают себя в средствах глобальной информации.

Люди, так же как и средства глобальной информации, подходят к оценке сообщества с точки зрения имиджа. С помощью имиджа человек указывает, какое место в сообществе он отводит сам себе. Например, дама-бизнесмен имеет возможность в разных обстановках представить себя и как феминистку, и как бизнесмена, и как работающую маму и применять данные ярлыки для того, чтоб лучше ощутить, в какой ячейке сообщества она находится.

В хоть какой определенный отрезок времени сообщество имеет определенную систему ценностей. Образ, который человек показывает в сообществе, указывает, как эти ценности созвучны его убеждениям. К примеру, в 60-х годах почти все люди избирали для себя образ бунтарей, протестующих против консерватизма 50-х. В 80-х популярным стал образ цепкого дельца, потом стало популярным существовать неформалом, исповедующим другие воззрения.

Покупка привлекательного имиджа и этикета никак никак не самоцель, однако, изучение им сочиняет совсем существенную личностную и профессиональную характеристику. От стиля во многом располагаться в зависимости хотение подсоблять с определенным человеком или фирмой.

Привлекательный стиль делового человека является одним из причин, описывающих деловой успех. Имидж делового человека владеет последующими качествами: имидж - наверное намеренное явление, он не существует лишь на уровне отдельного человека, т. е. объект должен быть популярен какой-никакой группе людей (партнеров, потребителей, покупателей и т. п.);

- благоприятный имидж должен иметь точный адрес, вызывать к себе интерес, привлекать определенные группы партнеров;

-  имидж активен по своей сути, он способен воздействовать на сознание, эмоции, деятельность как отдельных людей, так и целых групп;

-  имидж не является чем-то однажды заданным, сформированным; он динамичен, его атрибуты преобразуются, видоизменяются в соответствии с изменениями в самом себе;

-  имидж должен быть пластичным, оперативно изменяться, откликаясь на экономические, психологические, социальные условия;

-  имидж должен быть правдоподобным (соответствовать тому, что есть на самом деле или производить такое впечатление), в противном случае имиджу не верят, и он не достигает поставленной цели.

Этикет и имидж делового человека - это комплексное воспитание, складывающееся из почти всех составляющих. Неплохую репутацию приобрести трудно, на это уходят годы, а потерять ее разрешено одномоментно, и, часто из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок либо письмо, никак не отправив факс, которого ожидают, проявив грубость в хоть какой форме. Для привлекательного имиджа делового человека принципиально все - и культура речи, и манера одеваться, и интерьер кабинета [9, стр.58].

И в прошлое, и в настоящее время невежды, и грубые люди никак не владели магией притягательности. Индивидуму, имеющему дурной вкус, тяжело рассчитывать на подходящее впечатление. Смелость и типичное поведение негативно воздействуют на воспринятие иными людьми личности, которая заинтересована в признании и доброжелательном к себе отношении. Во всех государствах кодекс поведения хорошо вежливого человека подключает, по меньшей мере, 4 главных правила: воспитанность, естественность, амбиция, такт.

Как верховодило, симпатии людей приобретаются не лишь благодаря врожденным качествам, но и искусству себя преподнести. Деловой имидж все чаще умышленно проектируется в заинтересованностях человека или компании с учетом необыкновенностей деятельности, внутренних достоинств, свойств и черт носителя имиджа. Во многих вариантах имидж делового человека - наверное итог умелой ориентации в определенной ситуации, верного выбора модели поведения. Модель поведения - целый комплекс символов (речевых, неречевых, поведенческих), командированный на создание некоторого вида. Модель принимается как единичное целое. К примеру, авторитарное поведение включает решительность суждений, непоколебимый тон, отличительную жестикуляцию. Увидев человека, ведущего себя таким образом, можно предугадать некие его реакции и действия. Единство модели нарушается, как скоро входящие в ее состав элементы противоречат друг другу (к примеру, о печальной новости рассказывается с иронической интонацией). Выбор модели поведения - это воспроизводство таковых разновидностей поведения, которые при ежедневном общении помогают личности стать симпатичной.