Должностные обязанности экскурсовода.

Квалификационные требования к экскурсоводу достаточно обширны. Известно несколько категорий экскурсоводов.

Экскурсовод 1 категории: высшее образование и стаж работы в должности экскурсовода не менее 3-х лет.

Экскурсовод 2 категории: высшее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы: среднее специальное образование и специальная подготовка по установленной программе и стаж работы в должности экскурсовода не менее 3-х лет.

Экскурсовод: среднее специальное образование и специальная подготовка по установленной программе.

В обязанности экскурсовода входит[31]:

► готовить тексты, методические разработки экскурсий другие методические материалы, формировать портфель экскурсовода;

► проводить экскурсии и путевые информации, обеспечивать их идейное и научное содержание, в соответствии с контрольным текстом экскурсии (путевой информации) и методической разработкой;

► своевременно обновлять тексты (путевые информации) экскурсий;

► участвовать в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, конференциях, прослушиваниях, пропаганде экскурсий;

► изучать запросы и интересы участников экскурсий, дифференцированно подходить к проведению экскурсий с различными группами населения;

► владеть культурой речи и совершенствовать ораторское мастерство, владеть и соблюдать этику поведения;

► оформлять в установленном порядке документы на экскурсионное обслуживание, транспорт, питание и проживание при проведении экскурсий и сопровождении экскурсионных групп;

► принимать (в необходимых случаях) меры по обеспечению безопасности экскурсантов.

Экскурсовод должен знать:

Ø постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов;

Ø методические, нормативные и другие руководящие отраслевые материалы по актуальным вопросам и основным направлениям развития туризма в стране;

Ø основы экономики и рыночные принципы хозяйствования;

Ø содержание, методику проведения экскурсий;

Ø маршруты и тематику экскурсий;

Ø порядок учета и обслуживания экскурсантов;

Ø этику поведения;

Ø правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Заключение

В процессе написания курсовой работы я выполнила следующие задачи:

ü изучила историю становления экскурсионного дела. Экскурсионное дело прошло большой исторический путь, прежде чем достигнуть своего современного состояния. История экскурсионного дела является органической частью истории отечественной культуры в целом. Она показывает, как развивалось национальное самосознание, культурный уровень общества в тот или иной исторический период.

ü определила сущность экскурсии. Экскурсия представляет собой наглядный процесс познания человеком окружающего мира. Показ объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста — экскурсовода.

ü выделила признаки и функции экскурсии.

ü изучила процесс подготовки экскурсии. Создание новой экскурсии по любой теме - сложный процесс, требующий активного участия большого коллектива работников.

ü проанализировала требования, предъявляемые к экскурсоводу. Он должен обладать в определенной степени артистизмом и владеть ораторским мастерством, обладать хорошей памятью и способностью активно реагировать на внезапные вопросы экскурсантов.

 

Список литературы

Ø Александров Ю.Н. Подготовка и проведение экскурсий: Методические рекомендации. ML: ЦРИБ "Турист", 1974.

Ø Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. Издание 8-е, переработанное и дополненное. - СПб.: "Издательский дом Герда", 2006.

Ø Бурмистрова Н.Д. Требования к методической разработке экскурсии: Методические рекомендации. М: ЦРИБ "Турист", 1979.

Ø Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения: Учеб. пособие. Минск: Изд-во "Университетское", 1988.

Ø Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996

Ø Дворниченко В.В. Развитие туризма в СССР (1917-1983). - М.: 1985.

Ø Долженко Г.П. История развития туризма в дореволюционной России и СССР. Ростов-на-Дону, 1988.

Ø Долженко Г.П. Экскурсионное дело. Ростов на Дону: МарТ, 2005.

Ø  Дьякова Р.А., Емельянов Б.В., Пасечный П.С. Основы экскурсоведения: Учеб. пособие. М.: Просвещение, 1985.

Ø Дьякова РА. История экскурсионного дела в СССР. - М.: 1981.

Ø Егорова Н.Н., Погонина Е.В. Экскурсоведение. Учебное пособие - Кемерово: КузГТУ, 2005.

Ø Емельянов Б. В. В помощь экскурсоводу. – М.: Профиздат, 1976.

Ø Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Изд. 5-е. М.: Советский спорт, 2004.

Ø Илюхин М. М. Особенности и средства показа в экскурсии: Метод. рекомендации. – М., 1980.

Ø Караневский П.И. Экскурсоведение. - М.: Российский Новый Университет. 2006.

Ø Кудинов Б.Ф. Из истории развития туризма. - М.: 1986.

Ø Лескова Г.А. Новую жизнь - старым профессиям.//"Туристские фирмы". Вып.22. - СПб.: "Невский фонд", 2000.

Ø Лескова ГА. Экскурсоведение как область практической деятельности и научная дисциплина.//"Туристские фирмы", вып. 23. - СПб.: "Невский фонд", 2001.

Ø Путрик Ю.С., Караневский П.И. Экскурсовод-профессия творческая.//"Туристские фирмы". Вып 35 (3).-СПб.: "Невский фонд", 2005.

Ø Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие. Минск, 2001.

Ø Сичинава В.А. Экскурсионная работа: Пособие для учителей. М: Просвещение, 1981.

Ø Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2006.

Ø Шаповал Г.Ф. История туризма. Пособие. – Экоперспектива, Минск, 1999 г.

Ø http://www.kmvline.ru/lib/exkursoveden/7.php

Ø http://www.vvs-tour.ru/ekskursionnoe_delo

 

 

[1]         Долженко Г.П. История развития туризма в дореволюционной России и СССР. Ростов-на-Дону, 1988. С. 27

[2]         Долженко Г.П. История развития туризма в дореволюционной России и СССР. Ростов-на-Дону, 1988. С. 33

[3]         Дьякова РА. История экскурсионного дела в СССР. - М.: 1981. С. 88.

[4]         Дьякова РА. История экскурсионного дела в СССР. - М.: 1981. С. 90.

[5]         Дьякова РА. История экскурсионного дела в СССР. - М.: 1981. С. 154

[6]         http://www.vvs-tour.ru/ekskursionnoe_delo

[7]         http://www.vvs-tour.ru/ekskursionnoe_delo

[8]         http://www.vvs-tour.ru/ekskursionnoe_delo

[9]         Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Изд. 5-е. М.: Советский спорт, 2004. С. 67

[10]       Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Изд. 5-е. М.: Советский спорт, 2004. С. 68

[11]       Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Изд. 5-е. М.: Советский спорт, 2004. С. 76

[12]       Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Изд. 5-е. М.: Советский спорт, 2004. С. 77

[13]       Бурмистрова Н.Д. Требования к методической разработке экскурсии: Методические рекомендации. М: ЦРИБ "Турист", 1979. С. 27-28.

 

[14]       Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие. Минск, 2001. С. 36.

 

[15]       Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие. Минск, 2001. С. 40-41

 

[16]       Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие. Минск, 2001. С. 44-47.

 

[17]       Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996. С. 132-134.

 

[18]       Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996. С. 136-137.

 

[19]       Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996. С. 66

 

[20]       Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. С. 108-

 

[21]       Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. С. 108-109.

 

[22]       Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. С. 111.

 

[23]       Лескова Г.А. Новую жизнь - старым профессиям.//"Туристские фирмы". Вып.22. - СПб.: "Невский фонд", 2000. - С. 120-121.

[24]       Лескова Г.А. Новую жизнь - старым профессиям.//"Туристские фирмы". Вып.22. - СПб.: "Невский фонд", 2000. - С. 122-124.

[25]       Путрик Ю.С., Караневский П.И. Экскурсовод-профессия творческая.//"Туристские фирмы". Вып 35 (3).-СПб.: "Невский фонд", 2005.-С. 295.

 

[26]       Путрик Ю.С., Караневский П.И. Экскурсовод-профессия творческая.//"Туристские фирмы". Вып 35 (3).-СПб.: "Невский фонд", 2005.-С. 321-322.

 

[27]       Путрик Ю.С., Караневский П.И. Экскурсовод-профессия творческая.//"Туристские фирмы". Вып 35 (3).-СПб.: "Невский фонд", 2005.-С. 325-327.

 

[28]       Емельянов Б. В. В помощь экскурсоводу. – М.: Профиздат, 1976. С 34-37.

 

[29]       Путрик Ю.С., Караневский П.И. Экскурсовод-профессия творческая.//"Туристские фирмы". Вып 35 (3).-СПб.: "Невский фонд", 2005.-С. 287-289.

 

[30]       Путрик Ю.С., Караневский П.И. Экскурсовод-профессия творческая.//"Туристские фирмы". Вып 35 (3).-СПб.: "Невский фонд", 2005.-С. 290-292.

 

[31]       Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. С. 25-26.