Анализ удовлетворенности работников ГУ Гематологический научный центр РАМН социальной политикой организации

Для того, чтобы предложить мероприятия по улучшению морального стимулирования персонала, необходимо выяснить отношение самих работников к проблеме существующей и желаемой мотивации.

С целью выяснения удовлетворенностью существующей системой морального стимулирования в ГУ Гематологический научный центр РАМН было проведено анкетирование (см. Приложение).

Результаты анкетирования приведены ниже.

. Насколько Вы удовлетворены социальной политикой организации?

а) полностью удовлетворен - 704 чел.;

б) большей частью удовлетворен - 604 чел.;

в) категорически не удовлетворен - 196 чел.

Наглядно результаты ответов на первый вопрос анкеты представим на рисунке 2.7.

Рисунок 2.7 - Ответы на первый вопрос анкеты «Насколько Вы удовлетворены социальной политикой организации?»

Результаты ответов свидетельствуют о недостаточной удовлетворенности работников социальной политикой научного центра.

Вторым вопросом анкетирования был вопрос о психологическом климате в коллективе и в анкете он был сформулирован следующим образом:

. Как Вы оцениваете психологический климат в коллективе?

а) замечательный коллектив, иду на работу с удовольствием и чувствую себя на рабочем месте очень комфортно - 225 чел.;

б) нахожусь постоянно в состоянии конфликта с коллегами - 406 чел.;

в) часто с трудом сдерживаю свои отрицательные эмоции - 616 чел.;

г) мне все равно, какой климат на работе - 257 чел.

Наглядно результаты ответов на второй вопрос анкеты представим на рисунке 2.8.

мотивация социальный политика организация

Рисунок 2.8 - Ответы на второй вопрос анкеты «Как Вы оцениваете психологический климат в коллективе?»

Из ответов сотрудников становится ясно, что большинство работников недовольно психологическим климатом в коллективе.

. Как Вы оцениваете корпоративность в научном центре?

а) полностью отсутствует;

б) присутствует частично;

в) считаю, что в Гематологическом научном центре корпоративность развита.

Наглядно результаты ответов на третий вопрос анкеты представим на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9 - Ответы на третий вопрос анкеты «Как Вы оцениваете корпоративность в научном центре?»

Из ответов сотрудников следует, что корпоративность в научном центре развита не достаточно, так как только 12% высказали мнение, что корпоративность развита, большинство сотрудников (68%) считает, что корпоративность развита лишь частично, а остальные 20% её полностью отрицают.

. Что по-вашему наиболее стимулирует сотрудников к хорошей работе?

а) оплата труда - 1023 чел.;

б) публичное признание заслуг, хорошей работы - 481 чел.

Наглядно результаты ответов на четвертый вопрос анкеты представим на рисунке 2.10.

Рисунок 2.10 - Ответы на четвертый вопрос анкеты «Что по-вашему наиболее стимулирует сотрудников к хорошей работе?»

Из ответов сотрудников следует, что наряду с оплатой труда для многих из них требуются и нематериальные виды поощрений в виде похвалы, публичной признательности заслуг и хорошей работы.

При ответе на пятый вопрос анкеты можно было отметить несколько вариантов ответов:

. Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров?

а) внедрить публичные поощрения - 663 чел.;

б) расширить социальный пакет - 1032 чел.;

в) направить усилия на укрепление корпоративности - 1192 чел.;

г) разработать и внедрить Программу обучения сотрудников - 1077 чел.;

д) обеспечить возможность карьерного роста - 1121 чел.

Наглядно результаты ответов на пятый вопрос анкеты представим на рисунке 2.11.

Рисунок 2.11 - Ответы на пятый вопрос анкеты «Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров?»

Из опроса сотрудников понятны приоритеты: большинство сотрудников ждут расширения социального пакета (79%); далее по важности работники назвали возможность карьерного роста (75%), обучения (72%) и укрепление корпоративности (69%). Наименьшее количество ответов выпало на позицию внедрения публичных поощрений, но все же, 44% ответов тоже не мало и на наш взгляд это нововведение также должно быть внедрено.

По результатам анализа для повышения морального стимулирования труда в ГУ Гематологический научный центр РАМН необходимо разработать мероприятия по улучшению социально-психологического климата в коллективе и мероприятия по совершенствованию социальной политики, которые будут рассмотрены далее.