Количество этапов выполнения неконфликтогенного управленческого решения- 5
Конструктивные функции конфликта по отношению к основным участникам: · Позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей, Является одним из средств самоутверждения личности. · При отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих. Может улучшить качество индивидуальной деятельности. Конструктивные функции конфликта по отношению к социуму: · высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы, · зондирует общественное мнение. Конфликт может рассматриваться как трудная ситуация. К группе трудных ситуаций деятельности относят: · Экстремальные, · Проблемные. · критические (аварийные) Конфликты с участием человека подразделяются на: · Социальные, · Внутриличностные. М Методологические принципы конфликтологии: · эволюционизма, · личностного похода. О Общенаучные принципы изучения конфликтологии: · Развития, · всеобщей связи, · соблюдения законов диалектики, · диалектического единства теории эксперимента и практики, · детерминизма. · системного подхода · ,конкретно-исторического подхода, · объективности Общие функции конфликтологии: · мировоззренческая, · Управленческая, · Прогностическая. · познавательная, · гуманистическая Объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта определяет конфликта – Предмет(предмет конфликта) Организационно-управленческие факторы предупреждения конфликтов: · структурно-организационные, · функционально-организационные причины конфликтов, · личностно-функциональные, · ситуативно-управленческие. Основная причина, повод к конфликту определяет конфликта – Объект. Основные виды внутриполитических конфликтов: · классовые внутриполитические · между политическими партиями · межэтнические с ярко выраженной политической окраской · между группами за лидерство в политике Основные виды системного анализа: · системно-структурный, · системно-функциональный, · системно-генетический, · системно-информационный. Основные способы и приемы изменения своего поведения в предконфликтной ситуации: · умение сообщать партнеру, что он не прав, не при свидетелях, · способность осознать, что тревожность и агрессивность сказываются как на восприятии ситуации, так и на характере взаимоотношений человека с окружающими · ,контроль за собственным психическим состоянием. · умение прекратить или сгладить обостряющийся спор, · умение учитывать, что сообщаемая партнером информация может теряться и искажаться · умение сотрудничать, · улыбка, · готовность рассчитывать не только на лучший, но и на худший вариант развития событий. Особенности управления конфликтом: · Ослабление, · Предупреждение, · Профилактика. · прогнозирование · диагностика · симптоматика. П Побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента; совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта – мотивы сторон. Политические конфликты делятся на: · внешнеполитические (межгосударственные), · Внутриполитические. Понимание и установление причин межэтнических конфликтов связано с анализом ряда аспектов: · этнопсихологического, · социокультурного (социокультурных различий), · социально-экономического, · политического. Последовательность выполнения неконфликтогенного управленческого решения: · выполнение оптимизированного решения, · текущая оценка результатов деятельности, · оперативная коррекция решений и действий, · итоговая оценка результатов деятельности, · решение о завершенности деятельности. · описательная модель, · эволюционно-динамическая модель, · объяснительная модель, · пррогностическая модель, · модель целей. · построение информационной модели актуального состояния объекта управления. · определение основных эволюционных и динамических тенденций в развитии объекта управления. · Необходимо решить, по каким причинам объект управления находится в том состоянии, в котором он оказался. · сделать прогноз развития объекта управления. · представление, чего же мы хотим, в какое состояние необходимо привести объект управления Последовательность этапов конфликтной фазы: · инцидент, · эскалация, · сбалансированное противодействие, · завершение противодействия. Послеконфликтная ситуация (латентный период) включает в себя следующие этапы: · частичная нормализацияотношений, · полная нормализация отношений. Предконфликт (латентный период) включает следующие этапы: · возникновение объективной проблемной ситуации, · осознание объективной проблемной ситуации, · попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию *неконфликтными способами, · возникновение предконфликтной ситуации. предметом конфликтологии как науки: · общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов · принципы, способы и приемы управления конфликтами
Принципы системного подхода: · целостность, · структурность, · взаимозависимость системы и среды, · иерархичность и многоуровневость. Причины инновационных конфликтов: · социально-психические, · личностные, · ситуативные.
Популярное: Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней... Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (995)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |