Тема: »Типология конфликтов»
Типология конфликтов предусматривает разделение на множество разнообразных конфликтов на классы или типы по какому-нибудь признаку, т.е. основанию классификации. Таким основанием может быть: состав участников, причины, по продолжительности, результату, способу разрешения. В зависимости от цели анализа выбирается тот или иной признак классификации. Наиболее распространенный признак классификации конфликтов – состав участников. В этот тип входят следующие виды конфликтов: а) внутреличностные конфликты; б) межличностные конфликты; в) групповые конфликты; г) конфликты в организации; д) конфликты в больших группах.
f
Групповые конфликты – это конфликты между неформальными группами. С 60-х годов прошлого столетия проблема классификации конфликтов привлекает социальных психологов и социологов. Так в работах ряда западных специалистов в основу типологии конфликтов положен характер объективности ситуации противоречия и понимания данной ситуации сторонами как: a. Подлинный конфликт; b. случайный или условный конфликт; c. Смещенный конфликт; d. Неверно приписанный конфликт; e. Латентный или скрытый конфликт4 f. Ложный конфликт. Подлинный конфликт – это конфликт, который существует объективно и воспринимается адекватно. Ложный конфликт – это случай, когда отсутствуют объективные основания для конфликта, и который возникает в силу ошибок восприятия неправильного понимания одной из сторон сложившейся ситуации. Смещенный конфликт – это конфликт, за которым скрывается конфликт. Случайный конфликт – существование этого типа конфликта зависит от легко изменяющихся обстоятельств, что не осознается сторонами конфликта. Наиболее обобщенный подход к классификации межличностных, групповых и социальных конфликтов дал русский ученый Здравомыслов. Он исходит из того, что существуют 2-е точки зрения на природу конфликта: a. ресурсная; b. ценностная. В 1-й теории доминирует экономическое объяснение конфликта, т.е. он всегда развертывается за существенно значимые средства жизнедеятельности: i. территории; ii. сырьевых и энергетических ресурсов; iii. сферы политического давления. Во 2-ой теории на первый план выступает система верований и убеждений, несовместимые признаки организации общественного устройства, взаимоисключающие культурные стереотипы. Здравомыслов сделал попытку объединить 2-а этих подхода. Из процесса взаимодействия противостоящих сторон всегда будет иметь место апелляция: а) к тому, что жизненно необходимо, т.е. к потребностям; б) к тому, что представляет собой вариации средств и методов удовлетворения потребностей, т.е. интересы; в) к тому, что важно с точки зрения сохранения собственной идентичности, ценности; г) к тому, что общепринято, является нормой, освещено обычаями, т.е. нормы.
Разграничение между потребностями, интересами, ценностями и нормами представляет собой первую линию разделения или классификацию конфликтов. Одна совокупность потребностей, интересов, ценностей, норм противостоит другой, выдвигаемой противоположной стороной. Вторая линия разграничения конфликтов связана с тем, в какой сфере жизнедеятельности она проявляется, а именно: экономика, политика, духовная жизнь. Из наиболее распространенных оснований классификации выделим следующее: 1. По степени остроты возникающих противоречий, т.е. от эмоционального состояния: а) недовольство; б) разногласие; в) противодействие; г) раздор; д) вражда. т.е. а) безэмоциональные; б) умеренные; в) с высоким накалом. 2. По проблемно- деятельному признаку: а) управленческие; б) педагогические; в) производственные; г) юридические; д) экономические; е) политические; ж) творческие; з) и.т.д. 3. По степени вовлеченности. 4. По служебно-коммуникативной направленности взаимодействия: а) вертикальные; б) горизонтальнные. 5. По функциональному признаку: а)закономерные (неминуемые); б) необходимые; в) вынужденные; г) функционально неоправданные. зарубежная литература: а) позитивные (конструктивные); б) негативные (деструктивные). 6. С точки зрения мотива или цели конфликты делятся на: а) конфликты, которые преследуют личные цели; б) конфликты, которые преследуют групповые цели; в) конфликты, которые преследуют общие цели. 7. Динамический аспект классификации или этапы протекания: а) на стадии возникновения: iv. стихийные; v. спровоцированные (запланированные);
б) на этапе протекания: -кратковременные; -длительные; -затяжные; в) на стадии устранения; -руководимые; -плохо руководимые; -не руководимые; г) на этапе затухания; -прекращаются спонтанно; -прекращаются под действием способов, или методов найденных самими участниками; решаются только с помощью посредников (медиаторов); 8. В тактическом плане: а) оправданные; б) неоправданные.
Согласно Зигмунду Фрейду человек конфликтен по своей природе. Определяющими в поведении человека являются инстинкты. При этом особое значение имеют 2-а инстинкта: 1) 2)тонатос-агрессия. Внутреличностный конфликт-это извечная борьба между этими двумя инстинктами. Фрейд утверждал утверждал
Внутриличностный конфликт-это извечная борьба между этими двумя инстинктами. Фрейд утверждал, что в психики человека существует желания осознаваемые и неосознаваемые, имеющие часто противоречивое содержание, что в конечном итоге определяет противоречивость натуры человека. Понимание сущности внутриличностного конфликта по Фрейду основано на концепции о 3-х принципах психической деятельности человека, а именно 1. постоянство; 2. удовольствие; 3. реальность
Принцип постоянства реализуется наличием у индивидуума способности поддерживать психологическое возбуждение на относительно постоянном уровне. Принцип удовольствия заключается в стремлении человека к получению удовольствия и желания избегать боли и страдания. Но реализация принципа удовольствия сталкивается с принципом реальности, которое требует от человека действий в соответствии с условиями внешнего мира. Согласно этой концепции внутри личностный конфликт развивается в соответствии с формированием личности и его сложным и противоречивым переходом от доминирующего принципа удовольствия в деятельности личности и её восприятия к принятию принципа реальности. Представление Фрейда о конфликтной природе человека отражается в его концепции о структуре личности, которая соответствует и структуре психики человека. Человек является единством 3-х противоречивых начал: 1) ОНО (хочу); 2) Я (могу); 3) СВЕРХ Я (должен). Оно - это первичная, прирождённая инстанция изначально подчинённая принципу удовольствия, которая является отражением борьбы 2-х основных инстинктов и проявляется в желаниях, влечениях и активности личности. Я – представляет разумность, рассудительность и является организованным рациональным началом личности, выполняет роль самосохранения личности, контроль инстинктов и импульсов. Действие Я основано на реализации принципа реальности, т. к. приводит в соответствие бессознательные импульсы в соответствии с требованиями реальности. СВЕРХ Я является продуктом культуры. В нём реализуются комплексы совести, морали, социальные фонды и требования, которое предъявляет общество к человеку. СВЕРХ Я формируется под влиянием социума и выполняет функции контроля, оценки и наказания. В своих поступках человек реализует оно, я, сверх я, которые находятся в постоянном противодействии, и является результатом взаимодействия 3-х этих компонентов. КЛАССИФИКАЦИЯ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ. Внутриличностный конфликт обусловлен психикой человека, её развитием и изменением, а также наличием взаимосвязи внутреннего мира человека и внешнего мира, в котором он реализует собственные потребности. Классификация внутриличностных конфликтов по Левину состоит в следующем: 1) ЭКВИВАЛЕНТНЫЙ ТИП КОНФЛИКТОВ («приближение - приближение », «приятно - приятное») – характеризуется состоянием, в котором приходится находиться человеку или личности между 2-я в равной степени привлекательности, но требующих противоположных действий (альтернативами). 2) ВИТАЛЬНЫЙ ТИП КОНФЛИКТОВ («удаление - удаление», «неприятное - неприятное») – это конфликт худшего с плохим. Он наиболее труден для улаживания, потому что любой вариант нежелателен. 3) АМБИВАЛЕНТНЫЙ ТИП КОНФЛИКТОВ («приближение - удаление», «приятное - неприятное»). Самым лучший способ разрешения этого конфликта – ничего не делать. 4) ФРУСТРИРУЮЩИЙ ТИП КОНФЛИКТОВ («приближение - избежание») – конфликт возникает тогда, когда желаемый результат и действия направленные на достижение не одобряются обществом, его нормами и правилами. 5) «2-а приятное – 2-а неприятное» - это конфликт хорошего с плохим. Решение таких конфликтов содержат и плюсы, и минусы.
Популярное: Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе... Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы... Генезис конфликтологии как науки в древней Греции: Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (554)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |