Значение, предмет и задачи конфликтологии
1. Конфликты играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человечества в целом. В России на любом этапе ее развития конфликты оказывали решающее влияние на судьбу страны. Конфликты являются основной причиной гибели людей. Для того чтобы грамотно вести себя в конфликтах, человек должен знать закономерности их возникновения, развития и разрешения. Конфликтология может сохранить здоровье, благосостояние и даже жизнь миллионам россиян, ежегодно несущим огромный ущерб в результате деструктивных последствий внутриличностных и социальных конфликтов. 2. Социальный конфликт — наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и сопровождающийся переживанием ими негативных эмоций по отношению друг к другу. Внутриличностный конфликт — тяжело переживаемое психическое состояние, вызванное затянувшейся борьбой мотивов, влечений, ценностей, отражающих противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. Объектом конфликтологии являются конфликты в целом, а предметом - закономерности их возникновения, развития и завершения. Объект конфликтологии включает три типа конфликтов: социальные, внутриличностные, зооконфликты. Свой специфический предмет находят в конфликте одиннадцать наук: военные науки, искусствоведение, исторические науки, математика, педагогика, политические науки, правоведение, психология, социобиология, социология и философия. 3. Основными целями и задачами отечественной конфликтологии сегодня являются: исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки, развитие на этой основе конфликтологической теории; создание системы конфликтологического образования в стране, пропаганда конфликтологических знаний в обществе; организация в России системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов.
Причины возникновения конфликтов. Без знания причин возникновения и развития конфликтов трудно рассчитывать на их эффективное регулирование. Определение системы причин является результатом главным образом системно-генетического анализа конфликтов. Необходимо различать причины конфликтов и причины изменений в их характеристиках. Факторы и причины конфликтов носят объективно-субъективный характер и могут быть объединены в четыре группы: 1) объективные, 2) организационно-управленческие, 3) социально-психологические, 4) личностные. Основными объективными факторами возникновения конфликтов выступают: ü естественное столкновение интересов людей в процессе их жизнедеятельности; ü слабая разработанность и использование в России нормативных процедур разрешения социальных противоречий; ü недостаток и несправедливое распределение значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ; ü сам образ жизни россиян, связанный с материальной неустроенностью и радикальными, масштабными, быстрыми переменами; ü традиционные для нас стереотипы конфликтного разрешения социальных противоречий и др. Основными организационно-управленческими причинами конфликтов являются: · структурно-организационные (заключаются в несоответствии структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается: в основном допускаются две ошибки при создании организации: ошибка при проектировании организации и прогнозировании ее задач, и непрерывное изменение задач, стоящих перед организацией), · функционально-организационные (вызваны неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой; между структурными элементами организации; между отдельными работниками), · личностно-функциональные (связаны с неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности), · ситуативно-управленческие (обусловлены ошибками, допускаемыми руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач) . К типичным социально-психологическим причинам конфликтов относятся: v потери и искажения информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации; v разбалансированное ролевое взаимодействие людей; v выбор разных способов оценки результатов деятельности; v разный подход к оценке одних и тех же сложных событий; v внутригрупповой фаворитизм; v соревнование и конкуренция; v ограниченная способность к децентрации и др. Основными личностными причинами конфликтов выступают: Ø субъективная оценка поведения партнера как недопустимого; Ø низкая конфликтоустойчивость; плохое развитие эмпатии; Ø неадекватный уровень притязаний; Ø акцентуации характера и др.
Популярное: Модели организации как закрытой, открытой, частично открытой системы: Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы... Почему стероиды повышают давление?: Основных причин три... Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (1875)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |