УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Системный подход – это одно из методологических направлений современной науки, связанный с представлением, изучением и конструированием объектов как систем.

Системой (комплекс взаимосвязанных составных элементов) на­зывается множество упорядоченных элементов, связанных между собой по определенному признаку и образующих определенную целостность.

Целостность— свойство системы проявлять себя во взаимодействии с внешней сре­дой как единое целое. Смысл этого понятия заключается в том, что система как целое имеет такие свойства, которых нет у составляю­щих ее элементов, а внутренние связи между ними сильнее и сущест­веннее, чем связи с элементами внешней среды.

Выделяют следующий набор признаков системы:

• множество элементов (два и более);

• наличие связей между ними;

• представление как единое целое (отсутствие лишних и недо­стающих элементов);

• относительная свобода элементов друг от друга;

• наличие общей цели;

• наличие иерархии управления;

• наличие связи с внешней средой;

• присутствие гармонии отношений (эффект положительной эмерджентности или синергии).

Характерные особенности системы:

• поведение системы в целом зависит от поведения входящих в нее элементов;
• система утрачивает свои свойства, когда ее разделяют на части;

==> в системе нет лишних элементов и связей.

• Существенные свойства элементов при их исключении из системы теряются.
• (Дополнительно м.б. св-во самосохранения. В некот. случаях при благопр. условиях: развитие и рост)

Ми́ссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления.

Миссия организации - роль, которую отводит себе организация в обществе (или индивидуальная личность ставит перед собой).

Выделяют два подхода к пониманию миссии:

1. В широком смысле миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации.

Философия организации определяет ценности и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, каких целей она намерена добиваться. Философия организации определяется на этапе становления организации и редко меняется, тогда как предназначение может меняться в процессе изменений как внутренней, так и внешней среды организации.

2. В узком понимании миссия — это определение того, для чего или по какой причине существует организация, то есть миссия должна раскрывать смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе. Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:

1. цель функционирования организации,

2. область деятельности организации,

3. философия организации,

4. методы достижения поставленных целей,

5. методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Система —совокупность взаимодействующих эле­ментов, объединенных общей целью, составляющих единое целое, обладающее эффектом эмерджентности и положительной синерги­ей.

Синерги́я — это взаимодействие двух или более факторов, характеризующееся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы.

Например, получаемая прибыль в результате слияния двух компаний может превосходить сумму прибылей этих компаний до объединения.

Эмерджентность — наличие у системы дополнительных особых свойств, не присущих её подсистемам и блокам (несводимость свойств системы к сумме свойств её компонентов; синоним — «системный эффект»). Т.е. , другими словами, качества, свойства системы, не присущие ее элементам в отдельности, а возникающие благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему (при этом цели/функ­ции элементов не всегда совпадают с целями/функ­циями самой системы).