Примеры факторов, которые, как правило, рассматриваются в ходе анализа

На практике PEST-анализ удобно применять при разработке стратегического плана в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов.

Отличие SWOT-анализа от PEST:

PEST-анализ изучает рынок. SWOT-анализ изучает положение организации/бизнес-единицы на рынке, концепцию продукции или идеи.

Метод — это приемы, операции, мероприятия и технологии, при­меняемые для достижения какой-либо цели или решения конкрет­ной задачи.

Модель — упрощенное представление предмета, системы или про­цесса в форме, отличной от формы целого.

Модель упрощает реаль­ную ситуацию и тем самым позволяет ее анализировать. Как научная абстракция варианта решения модель позволяет проводить опыты для изучения конкретных особенностей явления, процесса. Из­меняя некоторые характеристики или параметры в модели, изучают поведение объекта и анализируют влияние различных факторов. В модели функционирования объекта выявляются факторы, от кото­рых зависит работа системы. Выбор конкретной модели определяет характер исследуемой проблемы и вырабатываемого решения. Моде­ли позволяют лучше понять объективную реальность и разработать рациональный план действий. Они менее сложны, чем моделируе­мые объекты, и позволяют руководителям лучше разобраться в кон­кретной ситуации и принять правильное решение.

В процессе применения метода может использоваться несколько моделей и алгоритмов.

Алгоритм — это набор упорядоченных правил (схема действий), которые позволяют механически решать любую задачу из класса однотипных.

Неправильно построенная модель неадекватно отражает ре­альный мир. Признаками неадекватности модели являются противо­речивые выводы и невозможность найти решение.

По характеру связей с реальными объектами модели подразделя­ются на следующие типы:

· описательные — вербальные или словесные модели, например модель развития социально-экономической ситуации;

· изобразительные модели, такие как макет парка, микрорайона го­рода, глобус;

· модели-аналоги, в которых набор одних свойств используется для отображения набора других: графики, схемы информационных и финансовых потоков;

· функциональные модели, т. е. модели, воспроизводящие все ос­новные особенности функционирования реальной системы, но от­личающиеся от нее но какому-то признаку,

· символические модели — отображают свойства изучаемой систе­мы с помощью математических и логических символов.

Методы разработки и выбора управленческих решений включают три набора процедур:

· разработка, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль, информирование и архивирование;

· корректировка ранее разработанных решений, согласование, при­нятие, утверждение, реализация, контроль, информирование и ар­хивирование;

· выбор из набора предыдущих решений, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование.

Предлагается следующий алгоритм формирования управленческого решения:

руководитель осуществляет поиск в базе данных аналогичных ис­ходных ситуаций, вариантов реализованных решений и получен­ных в итоге результатов:

1) если найденная версия исходной ситуации полностью тождест­венна имеющейся, то руководитель без изменений использует те же методы;

2) если найденная версия исходной ситуации незначительно отли­чается, то руководитель принимает найденный вариант решения за основу и осуществляет необходимые доработки;

3) если не удается найти аналог, то руководитель разрабатывает но­вое решение.