Закон подкрепления Л. Торндайка

Жизнь свидетельствует о наличии весьма обширного спектра подкреплений в виде премий, подарков, благо­дарственных преподношений, оказания встречных услуг, гарантий и залогов (подкрепление кредита), ходатайств высокопоставленных лиц, убеждения, приведения до­полнительных аргументов в пользу нужной реакции, за­искивания, угроз, использования родственных связей и множества других. Хотя использование подкреплений обусловлено естественным снижением уровня реакций на неизменные стимулы, применение множества под­креплений свидетельствует также о несовершенстве сис­темы основных стимулов, при эффективном действии которых необходимость в ряде подкреплений могла бы отпасть.

Закон оптимальности

Понятия «оптимум», «оптимизация», «оптималь­ность» широко распространены в экономической теории и практике, однако довольно часто они употребляются без глубокого понимания, о чем, собственно, идет речь. В об­щепринятом толковании слово «оптимальный» означа­ет наилучший из возможных способов, вариантов решений или действий. Так как люди психологически пред­расположены избирать лучшее, действовать самым луч­шим образом, то категория «оптимальность»относится к разряду психологических понятий в не меньшей мере, чем экономических.

Строго говоря, вести речь об оптимальности, поиске оптимума, оптимизации правомерно только в условиях наличия четко обозначенных одного или нескольких кри­териев, которые могут достигать экстремальных значений в виде максимума или минимума. Например, решение мо­жет считаться оптимальным, если оно обеспечивает мак­симальный эффект или достигается при минимуме затрат, за кратчайшее время.

Кроме того, в математически строгой постановке зада­чи оптимизации следует также указать, при каких ограни­чениях на переменные параметры (ограничительных ус­ловиях) анализируемого процесса может иметь место оп­тимум. Например, определяя оптимальный по критерию затраченного времени способ перевозки груза автотранс­портом, следует оговорить ограничения по расходу топли­ва и по затратам на перевозку, в рамках которых ищется оптимум.

В жизни приходится повсеместно встречаться с ло­гически некорректной постановкой задач оптимизации. Типичный случай такого рода имеет место, когда ста­вится задача достижения «максимального результата при минимальных затратах». Очевидно, что минималь­ные затраты просто равны нулю, но при нулевых затра­тах заведомо не достигается максимальный результат. Следует ставить задачу либо достижения максимально­го результата при заданном уровне затрат, либо дости­жения заданного результата при минимальных затратах. Допустимо также искать комбинацию приемлемых за­трат и результатов, оптимальную по какому-нибудь другому критерию, например, отношению результата кза­тратам.

Если задача оптимизации не сведена к строгой мате­матической постановке в виде выраженных в математиче­ской форме критерия оптимальности и ограничений, го­ворить об отыскании оптимума вообще не следует. Здесь уже приходится иметь дело с психологической оптималь­ностью,заключающейся в убеждении людей, что они дей­ствуют наилучшим в данной ситуации образом (не всегда задумываясь даже, для кого именно и с какой точки зре­ния наилучшим). Впрочем, и в строгой постановке опти­мизационных задач при назначении критерия, показателя оптимальности неизбежно влияние факторов психологи­ческой природы: кто видит такой критерий в выгоде, кто - вудовлетворении потребностей, кто - в экономии расхо­дов, а кто - в общественной значимости получаемого ре­зультата.

В итоге есть основание утверждать, что закон оп­тимальности проявляется в стремлении достичь наилучшего с позиций определенного критерия или совокупности критериев результата в рамках дей­ствующих условий и ресурсных ограничений.