Тема 5. Основные направления использования ИТ в распределительной сети индустрии туризма

 

1. Система TurWin функционирует под управлением СУБД ###

2. Системы, обеспечивающие удаленное бронирование туров:

· Continent-ANT

· Само-Тур

· Voyage Office Pro

· Мастер-Web

· TurWin

· Jack

3. Компания, разработавшая программные продукты TurWin, Чартер, Овир

· Рексофт

· Мегатек

· ANT-Group

· Интурсофт

· Арим-Софт

4. Систему «МегаТИС» разработали:

· Мегатек

· СФТ (Сообщество финансовых коммуникаций)

· Интур-Софт

· Кетони

· Само-Софт

5. Компании, занимающиеся разработкой пакетов управления турфирмами в России:

· Само-Софт

· ANT-Group

· Арим-Софт

· Рек-Софт

· Ист-Консепт

6. Компания, разработавшая программный продукт Мастер-Тур:

· Само-Софт

· Мегатек

· Арим-Софт

· Джэк

· Ист-Консепт

7. Программный продукт Мастер-Тур разработан для автоматизации управления ###

8. Программный продукт TurWin разработан для автоматизации управления ###

 

Заключение

Данный конспект лекций не должен являться единственным источником информации для студента при изучении дисциплины «Информационные технологии в туристской индустрии». Необходимо также пользоваться Интернет-ресурсами, печатными и периодическими изданиями, а также регулярно обновляющейся нормативной документацией.

В представленном конспекте лекций кратко рассмотрено современное состояние российского и зарубежного рынка информационных технологий. Детально изучены основные направления применения сети Интернет в индустрии туризма. Подробно представлены виды информационных технологий, используемых на предприятиях туристского бизнеса.

 

 

Список литературы

Нормативные правовые акты

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

2. Федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" с изменениями.

 

Основная литература

1. Владимирова Е.В. Информационные технологии в туризме и гостиничном хозяйстве: Конспект лекций.- СПб: СПбГИЭУ, 2009. Файл ITvTur_lek.pdf

2. Махальцева Н.Н. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Конспект лекций.- СПб: СПбГИЭУ, 2009. Файл ITvSKS_lek.rar

 

Дополнительная литература

1. Алексеев В.И. Информационные технологии в туризме и гостиничном менеджменте: Учебное пособие/ Балтийская академия туризма и предпринимательства.- СПб.: Д.А.Р.К., 2008.

2. Васильев Г.А. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 080301 «Коммерция (торговое дело)» / Г.В\А. Васильев, Д.А. Забегалин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

3. Васильева Т.С. Организация и оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере Интернет-коммерции. – СПб.: Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», 2007.

4. Заложнев А.Ю. Информационные технологии маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами/ А.Ю.Заложнев, Е.Л.Шуремов.- М.: Бухгалтерия и банки, 2009.

5. Инькова Н.А. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности: учеб. пособие / Н.А. Инькова. – Москва: Издательство «Омега Л», 2007.

6. Кантарович А.А. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие/ А.А.Кантарович, Е.В.Чернорез, В.Г.Борщев; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2010.

7. Макарова Т.В. Основы информационных технологий в рекламе: Учебное пособие/ Т.В.Макарова, О.Н.Ткаченко, О.Г.Капустина; Под ред. Л.М. Дмитриевой.- М.: Юнити, 2009.

8. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник – М.: Изд. Центр «Академия», 2002.

9. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.С. Новиков. – М.: Издательский центр «Академия», 2007.

10. Продвижение сайта в поисковых системах. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2009.

11. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме: учебник / Л.А. Родигин; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2006.

12. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии управления: Учебник для вузов. – СПб, Питер, 2006.

13. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2002.

14. Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник.- М.: Форум: ИНФРА-М, 2009.

15. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Информационные технологии в туризме: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006.

16. Эймор Даниел. Электронный бизнес: эволюция и/или революция.: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

17. Туризм в эпоху слияний и приобретений. Пер. с франц. Изд. Всемирная туристская организация. / под рук-вом Отдела исследований рынка и продвижения туризма Всемирной туристской организации, 2002.

Интернет-ресурсы

1. amadeus.ru – Amadeus. Глобальная система бронирования

2. avacco.ru – Автоматизация управления организацией

3. btaa.ru – Ассоциация бизнес туризма

4. ebookers.com - Cheap flights, hotels, holidays and travel deals

5. e-commerce.ru – Информационно-консалтинговый центр по электронному бизнесу

6. exat.ru - Система поиска и бронирования туров «Ехать»

7. foros.spb.ru – Поисковая система «Форос»

8. megatec.ru – МЕГАТЕК. Информационные технологии в туризме

9. nbcrs.ru – Модуль бронирования, интернет-маркетинг и продвижение отеля в электронных каналах продаж

10. sabre.com – Sabre Holdings

11. samosoft.spb.ru – САМО-Софт. Программное обеспечение туризма и решения для автоматизации турфирм

12. tourindex.ru - Поисковая система по турам TourIndex

13. travelport.com – Travelport.com

14. tury.ru – Туристическая система ТУРЫ.ру

Периодические издания

1. ТУТ. Туристские технологии: журнал АСТТ. – ГП «Московская типография №13», №1-6.

2. Туризм: практика, проблемы, перспективы: журнал для профессионалов туриндустрии. - Агенство «Информбанк»