Как сделать сайт более привлекательным?

Вот что можно посоветовать для того, чтобы сделать ваш сайт более привлекательным.

– Проводите интерактивные опросы. О чем – не имеет значения: людям нравится в них участвовать.

– Создайте сообщество пользователей сайта или как минимум устройте форум, где потенциальные участники смогут пообщаться друг с другом, договориться о встрече, задать вопросы докладчикам и организаторам.

– Разместите на сайте историю мероприятия (если она есть), опубликуйте фотографии и другую информацию о предыдущих мероприятиях.

– Предложите участникам что‑то бесплатное: подборку новостей по теме мероприятия, аналитические статьи, статистическую информацию и т. п.

– Установите сервис напоминаний – чтобы участник, оставивший свой e‑mail или телефон, получил в нужное время напоминание о предстоящем мероприятии и не забыл в нем поучаствовать.

– Делайте регулярные обновления на сайте: публикуйте новости, меняйте описания, сообщайте о развитии проекта. Во‑первых, это интересно потенциальным участникам мероприятия. Во‑вторых, поисковые машины в этом случае чаще возвращаются на сайт и индексируют его. Ваш сайт будет выше в результатах поиска, и к вам будут чаще заходить новые посетители.

– Сделайте автоответчики на адреса электронной почты, указанные для контакта. Понятно, что в автоответчике вы не сможете ответить сразу на заданный вопрос, но сможете показать, что запрос принят и вы отреагируете. В текст автоответчика можно включить контактные телефоны ответственного лица и стандартную запрашиваемую информацию (дата и место мероприятия, ссылка на план проезда и т. п.).

Контекстная реклама – один из относительно новых инструментов в арсенале еvent‑менеджера. Речь идет о том, что вы можете разместить рекламу вашего мероприятия на странице результатов поиска в поисковых сайтах. Преимущество такого вида рекламы в том, что ее видит именно заинтересованная аудитория, то есть только те, кто набрал в поисковой строке указанное рекламодателем слово. (Например, при поиске со словами «организация пресс‑конференций» пользователь увидит предложение по услугам организации пресс‑конференций и т. д.)

Контекстная реклама подразумевает размещение как текстового рекламного блока со ссылкой на указанный сайт, так и баннера.

Мой опыт свидетельствует, что контекстная реклама весьма эффективна. Однако, поскольку аудитории и мероприятия могут быть разными, не стоит переоценивать эффективность этого вида рекламы.

Баннеры и ссылки. О создании баннеров и правильном их оформлении рассказано в специализированной литературе, вас могут проконсультировать дизайнеры, так что я не буду особенно углубляться в эту тему. Отмечу только, что баннер – очень ограниченный в средствах рекламный носитель. Вам придется максимально ужать передаваемую информацию. Скорее всего на нем будут только название мероприятия, дата и место проведения и организатор. Возможно, и этого не будет и вы ограничитесь анонсированием животрепещущего вопроса или темы мероприятия.

Безусловно, вы сможете размещать баннеры мероприятия на сайтах ваших информационных спонсоров, Кроме этого, заплатив, вы можете разместить баннеры на профильных сайтах и в баннерных сетях. То же касается обмена ссылками с профильными сайтами и порталами. Помимо прочего обмен ссылками повышает индекс цитируемости вашего сайта.

Анонсы. В Интернете существует множество специализированных сайтов, объединяющих сообщества профессионалов в той или иной области. Часто эти сайты предоставляют услуги по рассылке анонсов или по размещению их на своих страницах. В этом случае вы столкнетесь с ограничением на размер анонса: скажем, он может содержать не более 150, 300, 450 символов. Перед вами встанет чрезвычайно интересная задача: как завладеть вниманием аудитории и привлечь ее на сайт, используя предельно лаконичное рекламное послание. Упаковать четырехстраничное описание мероприятия в 2–3 предложения – это сложная творческая задача. Как и везде, мастерство приходит с практикой. Для написания анонсов тоже необходим особый талант.

Мой совет: не старайтесь рассказать все. Это просто невозможно. Ваша задача – не передать максимум в этом анонсе, а только убедить зайти на свой сайт. Помните об этом. Выделите наиболее важный элемент мероприятия или подчеркните его уникальность, назовите одну или две причины, почему читатель должен уделить вам внимание. Остальное – задача вашего сайта или телефонного оператора.

Прямая рассылка – это один из наиболее тонких моментов при рекламе в Интернете. Из‑за проблемы спама делать прямые рассылки стало чрезвычайно тяжело. Вас могут обвинить во всех смертных грехах, отключить сайт и т. п. Поэтому пользуйтесь этим инструментом чрезвычайно осторожно. Скажем, вы можете воспользоваться специализированными службами, например Subscribe.Ru, которые имеют согласие нужной вам аудитории на получение рекламных рассылок.

Кроме этого, вы можете самостоятельно написать письма компаниям или людям, потенциально заинтересованным в вашем мероприятии. Для того чтобы ваше письмо не было воспринято как спам, обязательно представьтесь, укажите контактные данные, включите в текст письма обращение к конкретному человеку или компании, объясните причину, почему вы к ним обращаетесь. Возможно, не нужно сразу предлагать ваши услуги или мероприятие – пришлите максимально краткую информацию о теме своего мероприятия и спросите, может ли это заинтересовать получателя. Только получив положительный ответ, отправляйте детальное описание вашего мероприятия.

Все эти меры предосторожности небезосновательны, поскольку могут повлиять на вашу репутацию и восприятие проводимого мероприятия.

И тем не менее, несмотря на все сложности, связанные с прямой рассылкой, обращение при помощи электронной почты весьма эффективно. Очень многие люди предпочитают общаться именно таким образом. Кроме того, электронная почта заметно быстрее обычной.

Что является спамом?

Спамом считается безличное незапрошенное обращение по электронной почте, носящее коммерческий характер. Проще говоря, предложение что‑то купить, отправленное всем‑всем.

Если вы уже состояли в переписке с вашим адресатом или указали, кому именно направлено ваше письмо, и поставили подпись с контактными данными – это письмо не будет считаться спамом. В любом случае у вашего адресата должна быть возможность отказаться от получения в дальнейшем писем от вас. Обязательно учтите это и не будьте навязчивы.

Также ваш провайдер будет считать спамом отправку более 200 писем в час либо более 2000 в день. Это примерные цифры, и они могут отличаться у разных провайдеров.

Прочие услуги, предоставляемые Интернетом. В Интернете существуют службы рассылки пресс‑релизов или новостей компаний по какой‑либо определенной тематике. Подготовьте свое описание мероприятия (не более чем на страницу) и воспользуйтесь возможностями, которые дает эта служба.

Кроме этого в Интернете есть довольно много ресурсов, посвященных формированию различных календарей событий: есть каталоги семинаров, каталоги пресс‑конференций. У них довольно разный интерфейс добавления информации о мероприятии и очень разная эффективность. Посмотрите, насколько посещаемым является тот или иной каталог. Возможно, его посещают даже меньше, чем ваш собственный сайт, – в этом случае не стоит очень надеяться на него.

Помните: чем больше информации в Сети о вашем мероприятии, тем выше вероятность того, что потенциальный участник на нее наткнется.

Реклама в СМИ

Реклама в газетах и журналах, на телевидении и радио традиционно является рекламным инструментом. В своей практике я не очень часто использую эти рекламные каналы, поэтому не буду развернуто рассказывать, как именно создавать рекламные ролики или готовить газетные объявления, – для этого существует специализированная литература, специалисты, рекомендую обратиться к ним; советую также прочитать книгу «Огилви о рекламе» Дэвида Огилви.

Однако при подготовке рекламной кампании вот на какие аспекты хотелось бы обратить ваше внимание:

– соответствие целевой аудитории;

– соотношение цена – качество;

– творческое начало;

– связь с мероприятием;

– время выхода рекламы;

– предполагаемая финансовая отдача;

– реализация других целей организатора.

Учтите, что обычно реклама в СМИ дает широкий, но поверхностный охват.