Оценка результативности проекта изменения

Критерии успешности проекта изменения в организации:

-установка всех блоков оборудования в срок;

-окупаемость проекта (экономическая эффективность за счет увеличения выработки азотных продуктов, улучшения их качества, а соответственно и цены, снижения затрат на обслуживания данной модели оборудования);

-перевод деятельности отдела на работу с данным оборудованием на постоянной основе;

-снижения потребления электроэнергии данной моделью оборудования;

-безопасность установки оборудования (устойчивость фиксации, нагрузки, пожарная и аварийная безопасность);

-Повышение квалификации технологов на основе работы с новым современным оборудованием.

В таблице 7 представлены способы оценки результативности проекта изменения.

Таблица 7 - Оценка результативности проекта изменения

Заключение

Было рассмотрено открытое акционерное общество "Омский каучук", которое занимается производством синтетических каучуков, пропан-пропиленовых фракций и газовых продуктов. Проблема, требующая внедрения организационного изменения: оборудование на азотно-компрессорной станции потребляло большое количество электроэнергии, происходили поломки и простои оборудования.

Было принято решение о замене оборудования новой модели в связи с тем, что оно потребляет меньше электроэнергии, дешевле в обслуживании и при использовании данного оборудование время на обработку азотных продуктов сокращается. На момент внедрения организационного изменения в организации было установлено оборудование похожей, но более старой модели, так же некоторые работы выполнялись техниками вручную.

Организационное изменение связано с заменой оборудования азотной станции, которое установлено в проектно-конструкторском отделе. Данный организационное изменение включает в себя следующие задачи:

-Выбор и закупка требуемого оборудования

-Замена блоков азотно-компрессорной станции

-Установка дополнительного сопутствующего оборудования.

Для анализа организационного изменения была выбрана модель К. Левина.

Мероприятия, предложенные на этапе «размораживания»: информирования сотрудников о появлении новой модели оборудования, информирование сотрудников о замене оборудования и снятии старой модели оборудования в связи с большими затратами на его обслуживания и перерасходом электроэнергии, предложение, чтобы сотрудники работали временно на еще более устаревшем оборудовании, проведение видео презентаций с опытом внедрения данного оборудования, встречи с рабочими коллективами, разъяснение информации, проведение вводных ознакомительных и обучающих семинаров, создание вкладки outlook по этой теме.

Предложенные мероприятия на этапе реализации: встречи с рабочими, технологами, опросы, обучающие семинары, обучение на рабочем месте, заполнение листов проверки (характеристик), заполнение шкал личной оценки.

Мероприятия, сформированные на этапе «заморозки»: изменение, доработка должностных инструкций, снятие старого оборудования, окончательное изменение графика рабочего дня, перевод вкладки outlook в текущий режим.

При управлении сопротивлениями были выделены следующие факторы, препятствующие изменению: устоявшийся способ работы, трудоемкость изменения и затраты на него, необходимость коммуникаций разных отделов, наличие неформальных групп, сопротивляющихся изменению. Так же были рассмотрены факторы, способствующие изменению: наличие неформальных групп, поддерживающих изменения, модель нового оборудования близка к старому, проверенные поставщики, положительный опыт внедрения в других компаниях, возможность поэтапного запуска.

Мероприятия по управлению сопротивлениями: вводные ознакомительные и обучающие семинары, встречи, совещания с опытными и необходимыми сотрудниками, информирование о ходе реализации, распределение обязанностей, вовлечение в изменение, вовлечение опытных сотрудников в обучение и прибавка за проведения обучения.

При оценки результативности учитываются: установка оборудования в срок (с помощью плана проекта и диаграммы Ганта), измерение потребления электроэнергии, оценка перевода работы на постоянный режим (измерения объемов произведенного продукта с новым оборудованием, измерение с помощью обратных отзывов о работе), при измерении окупаемости используются NPV, PI, DPP и финансовый план проекта. Для оценки безопасности используется реестр безопасности, для оценки квалификации предлагается тестирование рабочих и технологов.