Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь


Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности



2015-12-07 3000 Обсуждений (0)
Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности 0.00 из 5.00 0 оценок




Удовлетворенность определяет адаптацию к внешним и внутренним условиям жизни. Различают общую удовлетворенность (в целом жизнью и работой) и частную (личное отношение к деятельности предприятия). В анкете различные стороны удовлетворенности (как общую удовлетворенность, так и трудовым процессом) затрагивают вопросы №№ 1, 2, 4, 6, 8, 9, 12, 27-33, 35-41, 42-45, 85. На данные вопросы дано 5 вариантов ответов от -2 до +2. Средний вариант ответа является нейтральным и оценивается в «О» баллов, максимально положительный (+2) балла, максимально отрицательный (-2) балла.

При обработке анкеты суммируется количество работников, ответивших по одному из пяти вариантов ответа, и определяется индекс удовлетворенности по следующей формуле:

где шкала удовлетворенности
  число респондентов, ответивших на данный вариант
  общее число опрошенных
       

Индекс удовлетворенности может меняться в пределах от (-2) до (+2). Результаты обработки анкеты представлены в Таблице 4.

 

Таблица 4. Результаты обработки анкет.

№ воп­роса Кол-во ответивших по вариантам Индекс удов. Содержание вопроса
0,73 Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью
1,09 Удовлетворены ли Вы в целом нынешней работой
0,00 Как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у работников
1,09 Как бы Вы оценили положение дел на предприятии
1,64 Как бы Вы оценили конкурентоспособность продукции
0,64 Как бы Вы оценили отношение работников к условиям труда
0,45 Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии
0,36 Удовлетворяет ли вас нынешняя продуктивность труда работников
0,55 Вас устраивает величина Ваших заработков
Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к их трудовому вкладу:
0,73 - дирекции организации
0,73 - руководителей среднего звена
0,45 - ИТР
0,45 -высококвалифицированных работников
0,55 - основной массы работников
0,73 - неквалифицированных работников
0,73 Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать
Насколько размер заработков работников предприятия зависит от:
1,27 - от их трудовых усилий
1,18 - образования, проф. подготовки и опыта работы
1,64 - экономического положения предприятия
1,36 - того, насколько администрация заинтересована в работнике
0,64 Как бы Вы оценили состояние отношений между работниками и администрацией на Вашем предприятии

Вывод:

Вопросы №1 и №2 характеризуют общую удовлетворенность. Индекс удовлетворенности своей жизнью равен 0,73 что является довольно неплохим показателем, при этом индекс удовлетворенности работой в целом значительно выше и равен 1,09.

Работники считают, что заработная плата в достаточно большой степени побуждает эффективно работать (I = 0,73), а удовлетворенность величиной заработков оценивается в 0,55. При этом если справедливость заработков дирекции, руководителей среднего звена и неквалифицированных работников оценивается на уровне 0,73, то ИТР и высококвалифицированных работников - 0,45, а основной массы работников предприятия – 0,55.

Отмечу, что только у одного сотрудника отдела среднее образование, остальные имеют высшее и неполное высшее образование. Высоко оценивается зависимость размера заработной платы от объективных факторов, таких как трудовые усилия (1,27), уровень образования (1,18), заинтересованность администрации в работнике (1,36), экономического положения предприятия (1,64).

При этом, хотя положение дел на предприятии (1,09) и конкурентоспособность продукции (1,64) получили высокую оценку, отношение к условиям, организации, продуктивности труда и отношения между работниками и администрацией находятся на довольно низком уровне (от 0,36 до 0,64).

Самый низкий индекс соответствует уверенности в завтрашнем дне работников предприятия, что может быть обусловлено недостатками в работе службы управления персоналом.



2015-12-07 3000 Обсуждений (0)
Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности 0.00 из 5.00 0 оценок









Обсуждение в статье: Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓

Отправить сообщение

Популярное:
Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация...
Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней...



©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (3000)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.008 сек.)