Схема карьерного роста
Где найти информацию? Полная схема карьерного роста находится на корпоративном портале (corp.tsretail.ru à вкладка «Розница» à Отдел коммуникаций à Каталог инструкций à папка «Мотивация») или в нашей социальной сети МТС-лайф. Твой наставник поможет тебе зарегистрироваться. Полная схема карьерного роста выглядит так:
Помощник —> Специалист (СП) —> Менеджер ОП (МОП) —> Управляющий Менеджер (УМ) —> Зам. Директора по Продажам (ЗДП).
Минимальная длительность стажировки помощника – 7 дней (для сотрудников с опытом работы в сотовом ретейле, и по согласованию с учебным центром). Стандартная стажировка длится 14 дней.
На должность МОП сотрудник может претендовать через 1 месяц работы специалистом и при достижении следующих результатов: · уметь управлять ОП в отсутствии МОП, решать конфликтные ситуации; · наличие действующего сертификата СО и МАРТИ; · cреднее между тестами «Продукт» и «1С руководитель» от 90% правильных ответов; · ACSI ≥4.4 и Соблюдение стандартов обслуживания ≥ 90%, в ОП, в котором Специалист отработал последний месяц · прохождение теста Help Desk в СДО с результатом не менее 100%.
Кандидатов на должность МОП выдвигает УМ, исходя из пожеланий самих сотрудников и при условии соответствия заявленным выше требованиям. Кандидат на должность МОП проходит собеседование с ЗДП (ДП) и УМ. В случае, если кандидат не прошел собеседование, он имеет право снова претендовать на должность МОП не ранее, чем через 2 месяца. В случае, если кандидат прошел собеседование, он распределяется в один из ОП как Руководитель. На время испытательного срока кандидат получает доплату равную разнице в окладах МОП и своей текущей должности.
Подробней о том, как можно построить карьеру в нашей компании узнаешь из СХЕМЫ КАРЬЕРНОГО РОСТА на портале. Удачи! Вопросы для подготовки к экзамену. 1. Какую доплату получает кандидат во должность МОП на время испытательного срока? ______________________ 2. Есть ли возможность принимать на должность МОП тех, кто прежде не работал в Компании? ______________________ 3. Какой тренинг обязателен для прохождения в период испытательного срока на должность МОП? ______________________ 4. Какие требования по качеству обслуживания клиентов предъявляет компания, к сотруднику, который претендует на должность МОП? ______________________ 5. При условии достижения каких результатов Специалист может претендовать на должность МОП? ______________________ 6. Минимальный срок стажировки помощника составляет ______________________ 7. В случае если кандидат не прошел собеседование на должность МОП, через какое время он может вновь претендовать на эту должность? ______________________ 8. Какое максимальное количество времени сотрудник может находится на испытательном сроке на должность МОП? ______________________ Факт выполнения
Схема премирования.
Где найти информацию? Схему премирования можешь найти на корпоративном портале (corp.tsretail.ru à вкладка «Розница» à Отдел коммуникаций à Каталог инструкций à папка «Мотивация») или в нашей социальной сети МТС-лайф. Твой наставник поможет тебе зарегистрироваться.
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА складывается из фиксированной и переменной части (бюджеты фиксированной и переменной части одинаковы). Для помощника – это: 4620 (фиксированная часть или оклад) + 4620 (переменная часть) = 9240 руб. – это общий фонд зарплаты для помощника. Общий фонд зарплаты для специалиста в Санкт-Петербурге: 14500 + 14500 = 29000 руб.
Зарплата выплачивается дважды в месяц.
• 25 числа текущего месяца – аванс (30% от оклада за текущий месяц - если полностью отработана первая половина месяца, т.е. первые 2 недели по графику 5/2) и премия за предыдущий месяц. • 10 числа следующего месяца – 70% от оклада за предыдущий месяц (оклад за вычетом выплаченного в предыдущем месяце аванса).
Переменная часть или премия (9240 для помощника, 14500 для специалиста) – зависит от выполнения офисом продаж следующих показателей:
Товарооборот GSM, руб. = 24% от бюджета премии Продажа сим-карт = 20% от бюджета премии Аксессуары/Портативка = 15% от бюджета премии Сплит по кредиту и кред. картам МТС-деньги = 10% от бюджета премии ACSI = 15% от бюджета премии Маркетинговые акции = 10% от бюджета премии Выполнение плана по погашению кредитов, ден. переводам и платным настройкам = 6% от бюджета премии Итого: 100%.
При перевыполнении любого плана начинают действовать повышающие коэффициенты, и ты начинаешь зарабатывать больше. Но об этом, а также о дополнительной мотивации, которая также увеличивает твою зп, ты узнаешь, когда более подробно изучишь Схему Премирования. Кстати, не стесняйся подключать к изучению Наставника. Вопросы для подготовки к экзамену.
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
___________________________ Факт выполнения Телефоны Основные модели, которые необходимо освоить за время стажировки находятся в ТОП50. Где найти информацию? ТОП50 можешь найти на корпоративном портале (corp.tsretail.ru à вкладка «Розница» à Отдел коммуникаций à Каталог инструкций à папка «Товары (ТОП50, новинки, описание)») или в нашей социальной сети МТС-лайф. Твой наставник поможет тебе зарегистрироваться.
При изучении моделей (особенно смартфонов) на это стоит обратить внимание:
Оперативная память – это память, где хранятся данные, с которыми компьютер/планшет/смартфон работает в данный момент. Напрямую влияет на одновременную работу с несколькими программами. Работа с ресурсоемкими приложениями требует большого количества оперативной памяти - не менее 512Мб. Для работы с несколькими стандартными приложениями требуется не менее 256 Мб. Для обычной работы смартфона – не менее 100мб.
Пользовательская память - это место, где владелец устройства хранит свои файлы: музыку, фото, мелодии звонков, всевозможные изображения и видео. Она может быть встроенной, но в большинстве моделей её также можно увеличивать с помощью карт памяти.
Частота процессора – влияет на скорость работы смартфона. Чем быстрее процессор, тем быстрее будет работать смартфон, но такой процессор требует больше энергии для своей работы, и как следствие, уменьшает время работы устройства от аккумулятора без дополнительной подзарядки. • 300 МГц - достаточно для простой работы • 500-800 Мгц – справится с большинством современных задач, при этом смартфон не будет «тормозить». • 1 ГГц и более - прекрасно подойдет для воспроизведения видео высокого разрешения или сложной работы.
Операционная система –программа, которая управляет всей работой устройства. На рынке представлены смартфоны в основном с операционными системами iOS, Android и Windows Phone. Самая последняя версия IOS - 5.х, Android – 4.х, Windows Phone 7 (совсем скоро будет 8).
Возможности коммуникации –все возможные функции передачи данных и соединения c другими устройствами (указаны в порядке возрастания скорости) Bluetooth, Wi-Fi, USB. Вопросы для подготовки к экзамену.
10. Что такое тактовая частота процессора?__________________________ 11. Какое разрешение камеры в телефоне Samsung GALAXY S Advance?_____ 12. Какие характеристики дисплея относятся к Nokia Asha 302?__________ 13. Какая операционная система установлена в Samsung Omnia M?_________ 14. Какая операционная система установлена в Nokia 900?______________ 15. Какое разрешение камеры в телефоне Sony LT28h Xperia ion?_________ 16. Какое разрешение камеры в телефоне Sony Xperia P?________________ 17. Какое разрешение камеры в телефоне МТС 268??__________________ 18. Какое разрешение камеры в телефоне HTC One V?__________________ 19. Для чего используется разъем HDMI?___________________________ 20. Какое разрешение камеры в телефоне Sony Xperia S?_______________ 21. Каков размер встроенной динамической памяти в МТС 955?__________ 22. Какие характеристики дисплея относятся к Samsung S5670 Galaxy Fit?__ ___________________________ 23. Какой процессор установлен в Sony Xperia S?_____________________ 24. Какая операционная система установлена в Samsung Galaxy Mini?______ 25. Какая надпись указывает, что процессор двухъядерный?_____________ 26. Какое разрешение камеры в телефоне Nokia Lumia 710?______________ 27. Для чего используется разъем HDMI?___________________________ 28. Укажите количество встроенной памяти в Nokia 900??_______________ 29. С чем может быть связан холодный старт?________________________ 30. Какой процессор установлен в Samsung Galaxy SIII?________________ Факт выполнения
Популярное: Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... Личность ребенка как объект и субъект в образовательной технологии: В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение... Генезис конфликтологии как науки в древней Греции: Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной... Почему двоичная система счисления так распространена?: Каждая цифра должна быть как-то представлена на физическом носителе... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (1255)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |