Гостиница Холидей Инн Москва Сокольники

В деловой части столицы неподалеку от станции метро и парка Сокольники разместилась огромная двадцати пятиэтажная гостиница, входящая в Inter Continental Hotels Group.Отель органично сочетает в себе традиции гостеприимства и модернистские нотки в оформлении интерьера и архитектуре.

Сравнительная характеристика гостиниц представлена в таблице 2.

Таблица 2

Сравнительная характеристика гостиниц

2.2 Анализ характеристик гостиниц

На рассмотрение были взяты три гостиницы: «Холидей Инн Сокольники», «Бородино», «Будапешт». «Будапешт» меньше по размерам и номерной фонд у него меньше, но комплекс услуг не уступает другим гостиницам. Категории номеров практически одинаковы в этих гостиницах, начиная со стандартного и заканчивая люксом. Но есть исключения, такие как президентские номера и номера бизнес-класса, которые представлены только в гостинице «Бородино». У всех отелей больший выбор предприятий питания, на любой вкус. Например, отель «Холидей Инн Сокольники» имеет 3 ресторана и 1 бар, а в гостинице Будапешт 2 предприятия питания - это ресторан и бар. В «Бородино» 2 ресторана с разной кухней и гриль-бар. Во всех трех гостиницах развиты бизнес – услуги, но только в отеле «Будапешт» есть трансфер. Прачечная и химчистка имеются в каждой из трех гостиниц.

Гостиница «Бородино» имеет положительные отзывы, пишут, что там много удобных мест для провидения переговоров, деловых встреч, а также доброжелательный и отзывчивый персонал.

О Гостинице «Холидей Инн Сокольники» в положительных отзывах сказано, что в отеле чистые и уютные номера, отличное питание, а также преимуществом является наличие личного банкомата на территории.

В гостинице «Будапешт» в положительном отзыве написано, что всё средне, то есть номера чистые, хорошее месторасположение (недалеко от главных достопримечательностей города).

Во всех гостиницах имеются отрицательные отзывы в основном связанные с техническим оснащением в номерах. Также в гостинице «Будапешт» в отзыве написано, что персонал данной гостиницы плохо знает иностранные языки, можно сделать вывод, что показатели гостиницы не самые лучшие, в любой гостинице (особенно в Москве) обязательно должны развиваться иностранные языки. А в гостинице «Бородино» в отзыве написано, что не всегда хорошо ловит телефонная связь и интернет с перебоями, и это плохо, особенно для людей, приехавших с деловой целью.

Во всех трех гостиницах бизнес – услуги в целом представлены аналогичные: бизнес-центр, комната переговоров, конференц-зал, Интернет, факс, ксерокопирование, что свидетельствует об их конкурентоспособности. Однако, только в гостинице «Будапешт» есть трансфер, что дает ей небольшое преимущество над другими отелями.

Вывод. Такие отели могут быть ориентированы не только на туристов, отправляющихся на отдых в Москву, но и на гостей, целью которых являются различные деловые поездки, конференции, семинары и презентации. Гостиницы «Бородино», «Будапешт» и «Холидей Инн Сокольники» относятся к данной категории отелей, так как имеют все условия для бизнеса и таким образом, конкурируют друг с другом.

Конечно у каждой из гостиниц есть свои особенности, плюсы и минусы, но в целом ни предоставляю почти одинаковый спектр услуг и имеют конкурентную среду между собой