B. Оценка коэффициентов весомости частных параметров
Для оценки коэффициентов весомости частных параметров и обобщенных характеристик, определяющих качество услуг по кинопоказу, целесообразно использовать метод парных сравнений. Метод парных сравнений - один из методов изучения предпочтений, который заключается в том, что экспертам предъявляются все возможные сочетания пар объектов и предлагается в каждой паре указать предпочтительный (в соответствии с заданным критерием) объект. В данном случае, при определении коэффициентов весомости экспертам предлагается указать более важный на их взгляд параметр в рассматриваемой паре. Результатом опроса является матрица парных сравнений, главная диагональ которой состоит из единиц, свидетельствующих о равноценности объектов, а в остальных ячейках эксперты ставят двойки, если считают рассматриваемый параметр более важным, или нули, если отдают предпочтение другому параметру. Возможно использование и других аналогичных технических приемов оценивания предпочтений. Парные сравнения при небольшом числе объектов - наиболее точный и надежный метод выявления предпочтений, например, в сравнении с методом ранжирования, в соответствии с которым экспертам предлагается для ряда объектов определить по степени важности. Гораздо легче сделать качественное сравнение двух объектов, чем выражать свои предпочтения в балльной или ранговой шкале. Перед проведением экспертизы для группы экспертов определяется согласованность мнений, например, с помощью коэффициента конкордации
,
где Gij- оценка j-го объекта экспертизы i-тым экспертом;n– число экспертов;m– число объектов экспертизы (количество изделий, у которых оценивается качество, количество характеристик, для которых определяется их значимость, весомость). Коэффициент конкордации лежит в диапазоне от 0 до 1, чем ближе его величина к единице, тем более согласованы мнения экспертов, нулевое значение коэффициента свидетельствует о несогласованности мнений в группе. Результаты субъективных квалиметрических экспертиз по определению коэффициентов весомости частных параметров методов парных сравнений приведены в Таблицах 8,9,11,12,14,15,17,18. По результатам экспертизы рассчитаны: - суммы рангов j-го параметра в первом приближении ; - коэффициенты весомости в первом приближении , где m-количество сравниваемых параметров; j-номер параметра; - cуммы рангов во втором приближении рассчитывают, суммируя произведения частных рангов в строках на суммы рангов в первом приближении
- коэффициенты весомости во втором приближении C. Статистические характеристики экспертизы по оценке коэффициентов весомости частных параметров включают: - средние арифметические значения коэффициентов весомости частных параметров , - среднеквадратические отклонения коэффициентов весомости частных параметров , где m – номер эксперта; N – количество экспертов.
Статистические характеристики проведенных субъективных экспертиз приведены в Таблицах 10, 13,16,19. Таблица 8. Результаты квалиметрической экспертизы по оценке коэффициентов весомости частных параметров, определяющих качество изображения (результаты, данные одним экспертом из группы)
Таблица 9. Коэффициенты весомости частных параметров, влияющих на качество изображения , полученные на основании ответов экспертов
Таблица 10. Статистические характеристики субъективной экспертизы по оценке коэффициентов весомости параметров, влияющих на качество изображения
Таблица 11. Результаты квалиметрической экспертизы по оценке коэффициентов весомости частных параметров, определяющих качество звуковоспроизведения (результаты, данные одним экспертом из группы)
Таблица12. Коэффициенты весомости частных параметров, влияющих на качество звуковоспроизведения , полученные на основании ответов экспертов
Таблица 13. Статистические характеристики субъективной экспертизы по оценке коэффициентов весомости параметров, влияющих на качество звуковоспроизведения
Таблица 14. Результаты квалиметрической экспертизы по оценке коэффициентов весомости частных параметров, определяющих технологические, акустические и комфортные показатели зрительного зала (результаты, данные одним экспертом из группы) Т
Таблица15. Коэффициенты весомости частных параметров, влияющих на технологические, акустические и комфортные показатели зрительного зала , полученные на основании ответов экспертов а
Таблица 16. Статистические характеристики субъективной экспертизы по оценке коэффициентов весомости параметров, влияющих на технологические, акустические и комфортные показатели зрительного зала Т
Таблица 17. Результаты квалиметрической экспертизы по оценке коэффициентов весомости частных параметров, определяющих качество внесеансного обслуживания (результаты, данные одним экспертом из группы)
Таблица18. Коэффициенты весомости частных параметров, влияющих на качество внесеансного обслуживания , полученные на основании ответов экспертов
Таблица 19. Статистические характеристики субъективной экспертизы по оценке коэффициентов весомости параметров, влияющих на качество внесеансного обслуживания Т
D. Коэффициенты весомости обобщенных характеристиктакже определены по результатам квалиметрической экспертизы методом парных сравнений. Таблица 20 представляет собой анкету, которую заполнял каждый эксперт, результаты экспертизы для группы экспертов и статистические характеристики экспертизы приведены в Таблице 21. К статистическим характеристикам экспертизы по оценке коэффициентов весомости обобщенных характеристик относятся - средние арифметические значения коэффициентов весомости обобщенных характеристик , - среднеквадратические отклонения коэффициентов весомости частных параметров , где m – номер эксперта; N – количество экспертов;
Таблица 20. Результаты квалиметрической экспертизы по оценке коэффициентов весомости обобщенных характеристик (результаты, данные одним экспертом из группы)
Таблица 21. Результаты квалиметрической экспертизы по оценке коэффициентов весомости обобщенных квалиметрических характеристик N
Популярное: Как распознать напряжение: Говоря о мышечном напряжении, мы в первую очередь имеем в виду мускулы, прикрепленные к костям ... Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Как построить свою речь (словесное оформление):
При подготовке публичного выступления перед оратором возникает вопрос, как лучше словесно оформить свою... Личность ребенка как объект и субъект в образовательной технологии: В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (942)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |