Лекция 7. Поиск и устранение неполадок в работе сетей WLAN

Способы поиска и устранения неполадок

Поиск и устранение любых неполадок в сети необходимо выполнять, используя систематический подход. Логические сетевые модели, например OSI и TCP/IP, подразделяют функции сети на модульные уровни.

При поиске и устранении неполадок многоуровневые модели можно применить к физической сети, чтобы изолировать возникшие проблемы с сетью. Например, если все признаки указывают на проблему с физическим подключением, то сетевой специалист может сосредоточиться на устранении неполадок на канале, который работает на физическом уровне. Если этот канал функционирует надлежащим образом, технический специалист проверяет на другом уровне те области, которые могут вызывать проблему.

Существуют три основных подхода к поиску и устранению неполадок, которые используются для разрешения проблем с сетью.

· Снизу вверх: начать 1 уровне и продвигаться в направлении вверх.

· Сверху вниз: начать на верхнем уровне и продвигаться в направлении вниз.

· «Разделяй и властвуй»: отправить эхо-запрос на адрес назначения. Если эхо-запрос не проходит, следует проверить нижние уровни. Если эхо-запрос проходит, следует проверить верхние уровни. Рисунок 1

Невозможно подключить беспроводной клиент

При поиске и устранении неполадок в сети WLAN рекомендуется использовать процесс исключения кандидатов.

На рисунке беспроводной клиент не может подключиться к сети WLAN. При отсутствии подключения необходимо проверить следующее:

· Проверьте конфигурацию сети на компьютере с помощью командыipconfig. Убедитесь, что ПК получил IP-адрес по DHCP или был настроен с использованием статического IP-адреса.

· Проверьте возможность подключения устройства к проводной сети. Подключите устройство к проводной сети LAN и выполните командуpingдля известного IP-адреса.

· При необходимости следует перезагрузить драйверы, соответствующие клиенту. Возможно, потребуется использование другого беспроводного сетевого адаптера.

· Если беспроводной сетевой адаптер исправен, следует проверить режим безопасности и настройки шифрования на клиенте. Если настройки безопасности не соответствуют, клиент не может получить доступ к сети WLAN.

Если компьютер исправен, но подключение к беспроводной сети работает некорректно, проверьте следующее:

· Как далеко от точки доступа находится компьютер? Находится ли компьютер за пределами запланированной зоны покрытия (BSA)?

· Проверьте настройки канала на беспроводном клиенте. Клиентское ПО должно выполнить обнаружение соответствующего канала, если имя SSID является верным.

· Проверьте наличие в зоне других устройств, которые могут создавать помехи в полосе 2,4 ГГц. Примерами данных устройств могут послужить радиотелефоны, радио-няни, микроволновые печи, беспроводные системы безопасности и потенциально вредоносные точки доступа. Данные, поступающие с этих устройств, могут создавать помехи в работе сети WLAN и вызывать перебои в соединении между беспроводным клиентом и точкой доступа.

Далее необходимо убедиться, что все устройства находятся на своих местах. Не забывайте о вероятности возникновения проблем с физической безопасностью. На все ли устройства подается питание? Все ли устройства включены?

Проверьте соединения между подключенными с помощью кабелей устройствами на предмет неисправных разъемов, повреждённых или отсутствующих кабелей. Если физически все необходимые компоненты на месте, проверьте проводную сеть LAN с помощью эхо-тестирования устройств, включая точку доступа. Если подключение на этом этапе все еще отсутствует, возможно, возникла проблема с точкой доступа или ее конфигурацией.

Если компьютер не является источником проблемы и физическое состояние устройств проверено, следует изучить работу точки доступа. Проверьте состояние питания точки доступа.

Поиск и устранение неполадок в случае медленной работы сети

Чтобы оптимизировать и увеличить пропускную способность двухдиапазонных маршрутизаторов 802.11n/ac, можно сделать следующее:

· Обновить беспроводные клиенты. Устаревшие модели устройств 802.11b и даже 802.11g могут замедлять работу всей сети WLAN. Чтобы добиться оптимальной производительности, все беспроводные устройства должны поддерживать одни и те же максимально допустимые стандарты.

· Разделить трафик. Самый простой способ оптимизировать производительность беспроводной сети — разделить полосу 802.11n 2,4 ГГц и полосу 5 ГГц. Следовательно, в целях облегчения управления трафиком стандарт IEEE 802.11n (или выше) может использовать две полосы, как две отдельные беспроводные сети. Например, можно использовать сеть 2,4 ГГц для выполнения основных задач в сети Интернет (веб-серфинг, работа с электронной почтой и загрузка данных), а полосу 5 ГГц использовать для потоковой передачи медиаданных, как показано на рис. 1.

Существует ряд предпосылок для использования разделения трафика.

· Полоса 2,4 ГГц подходит для базового интернет-трафика, который не чувствителен к задержкам.

· Полосу пропускания можно использовать совместно с другими ближайшими сетями WLAN.

· Полоса 5 ГГц гораздо менее загружена, чем полоса 2,4 ГГц, и идеально подходит для потоковой передачи медиаданных.

· Полоса 5 ГГц содержит больше каналов, следовательно, выбранный канал, скорее всего, не будет подвержен воздействию помех.

По умолчанию двухдиапазонные маршрутизаторы используют одинаковое имя сети на полосах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Самым простым способом сегментирования трафика является переименование одной из беспроводных сетей. При наличии отдельного описательного имени гораздо проще подключиться к нужной сети.

Чтобы расширить диапазон действия беспроводной сети, следует обеспечить отсутствие каких-либо препятствий в зоне физического расположения беспроводного маршрутизатора (мебель, арматура и высокие предметы). Такие препятствия блокируют сигнал, из-за чего диапазон действия сети WLAN уменьшается. Если проблема по-прежнему не решена, можно использовать технологию увеличения покрытия Wi-Fi Range Extender или беспроводную технологию Powerline.

Заключение

Сети WLAN часто реализуются в домашней, офисной и корпоративной средах. Для сетей WLAN стандарта 802.11 используются только частоты 2,4 ГГц, 5 ГГц и 60 ГГц. Сектор радиосвязи ITU-R регулирует распределение спектра радиочастот, а комитет IEEE предоставляет стандарты 802.11, позволяющие определить использование этих частот для физического уровня и уровня MAC беспроводных сетей. Wi-Fi Alliance сертифицирует соответствие продуктов поставщика отраслевым нормативам и стандартам.

Беспроводной клиент использует беспроводной сетевой адаптер для подключения к устройству инфраструктуры (беспроводной маршрутизатор или точка беспроводного доступа). Беспроводные клиенты подключаются, используя идентификатор SSID. Точки доступа могут быть реализованы как автономные устройства, в составе небольших кластеров или в составе сети большего размера на основе контроллера.

Точка доступа Cisco Aironet может использовать для направления сигнала всенаправленную антенну, направленную антенну или антенну типа «волновой канал» (Yagi). Стандарты IEEE 802.11n/ac/ad используют технологию MIMO для повышения пропускной способности и поддержки до четырех антенн одновременно.

В режиме прямого соединения или независимого базового набора сервисов (IBSS) два беспроводных устройства соединяются друг с другом по одноранговой сети.

В инфраструктурном режиме точки доступа подключаются к сетевой инфраструктуре, используя проводную распределительную систему (DS). Каждая точка доступа определяет набор BSS и получает уникальный идентификатор BSSID. Можно объединить несколько наборов BSS в один расширенный набор сервисов (ESS). При использовании отдельного имени SSID в ESS обеспечиваются возможности для перемещения по наборам BSS в составе ESS без каких-либо проблем. Можно использовать дополнительные имена SSID, чтобы отделить уровень сетевого доступа, определённый используемым именем SSID.

Беспроводной клиент сначала выполняет аутентификацию на точке доступа, а после этого выполняет ассоциацию с этой точкой доступа. Следует использовать стандарт аутентификации 802.11i/WPA2. AES представляет собой метод шифрования, который должен использоваться наряду с WPA2.

При планировании беспроводной сети необходимо использовать неперекрывающиеся каналы при развертывании нескольких точек доступа для покрытия конкретной зоны. Зоны BSA в составе ESS должны перекрываться на 10-15%. Точки доступ Cisco поддерживают PoE, что упрощает установку.

Беспроводные сети особенно подвержены таким угрозам, как атаки беспроводных злоумышленников, вредоносные точки доступа, перехват данных и DoS-атаки. Корпорация Cisco разработала ряд решений, направленных на минимизацию угроз данных типов.