Практическое задание для работы на семинарах

1) Дома подготовьтесь по темам: «Диалектический метод исследования в науке»; «Метафизика, как философский метод познания мира».

2) Обсудите на семинаре в рабочей группе вопрос о месте диалектики и метафизике в современной науке.

Системный подход как основа методологии системного анализа

В менеджменте.

Системный подход в менеджменте рассматривается какметодология исследования, в основе которой лежит рассмотрение социально-экономического объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними, т. е. предполагается рассмотрение объекта в качестве системы. Объектом может выступать сама организация или какая-либо ее часть, или совокупность организаций, их отношений. Система включает совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа системы в ее выход и достижение целей системы, ее устойчивое функционирование и развитие во внешней среде системы.

Системный подход в менеджменте направлен на оптимальное достижение целей организации в любом роде деятельности. Он позволяет выявлять закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования на благо организации. Еще одной положительной чертой системного подхода является то, что он служит не столько методом решения задач, сколько методом постановки задач. А «правильно заданный вопрос –половина дела». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания.

Системный подход в менеджменте опирается на следующие основные допущения:

1) мир — это система, значит системное описание объектов мира истинно;

2) все объекты в мире, в том числе социально-экономические, могут быть описаны как системы;

3) системы взаимодействуют друг с другом, т.е. все системы в этом мире взаимосвязаны, в том числе социально-экономические;

4) социально-экономические системы связаны с внешним окружением, эта связь включает в себя входы и выходы системы;

5) внутренняя структура систем строится на основе отношений подсистем.

В рамках системного подхода существует довольно устойчивый набор принципов, характеризующий функционирование и развитие систем, в том числе социально-экономических [6; 36].

· Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня.

· Структуризация внутреннего строения системы, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

· Однонаправленность причинно-следственных связей.

· Инерционность систем, т.е. малые отклонения входов не сопровождаются качественными изменениями в поведении систем.

· Наблюдаемость системы, когда процесс наблюдения за входами и выходами позволяет установить состояние системы.

· Принцип «черного ящика», или принцип моделирования, который предполагает, что при одинаковых входах и выходах системы природа преобразования ресурсов одинакова.

· Моделируемость, позволяющая использовать различные кибернетические, экономические и математические модели для описания отдельных элементов и системы в целом.

Исходя из понимания социально-экономической организации как открытой системы, ее можно представить в следующем виде (рис. 4).

Рис. 4. Системное представление организации

Свойства систем можно разделить на четыре группы, характеризующие [36]:

1) сущность и сложность системы;

2) связь системы с внешней средой;

3) методологию целеполагания системы;

4) параметры функционирования и развития системы.

Данные свойства должны анализироваться в ходе научного исследования с точки зрения возможности возникновения проблем. На основе выявленных проблем устанавливаются необходимые направления дальнейшего исследования и разрабатываются рекомендации по совершенствованию систем. Для этого используются специфические методы системного анализа (табл. 5,6,7,8).

Таблица 5

Рекомендации по анализу и использованию в научном исследовании свойств организационных систем, определяющих их сущность и сложность (разработано на основе [36]).

Таблица 6

Рекомендации по анализу и использованию в научном исследовании свойств, характеризующих связь системы с внешней средой (разработано на основе [36])

Свойства	Характеристика	Рекомендации по анализу и использованию
Взаимозави- симость системы и внешней среды (принцип «черный ящик»)		При установлении взаимосвязей и взаимодействия системы с внешней средой следует строить «черный ящик» и формулировать сначала параметры «выхода», затем определить воздействие факторов макро- и микросреды, требования к «входу», каналы обратной связи и в последнюю очередь проектировать параметры процесса в системе. В противном случае, затратив огромные средства на обновление технологий и оборудования, совершенствование организации производства и труда, фирма обнаруживает через несколько лет, что та продукция, на которую были направлены эти средства и усилия, уже никому не нужна
Степень самостоя-тельности	Характеризует число связей системы с внешней средой в среднем на один ее компонент или иной параметр	Число связей системы с внешней средой должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования системы. Чрезмерный рост числа связей усложняет управляемость системы, а их недостаточность снижает качество управления. При этом должна быть обеспечена необходимая самостоятельность компонентов системы
Откры-тость	Отражает интенсивность обмена информацией или ресурсами системы с внешней средой; число систем внешней среды, взаимодействующих с данной системой; степень влияния других систем на эту систему	В условиях развития глобальной конкуренции и международной интеграции следует стремиться к росту степени открытости системы при условии обеспечения ее экономической, технической, информационной, правовой безопасности
Совмести-мость	Степень совместимости системы с другими системами внешней среды (макро- и микросреды, инфраструктуры региона) определяется по ряду направлений: правовому, информационному, научно-методическому и ресурсному обеспечению. Инструментом обеспечения совместимости является стандартизация объектов управления	Для построения, функционирования и развития системы в условиях расширения международной интеграции и кооперирования следует добиваться ее совместимости с другими системами по правовому, информационному, научно-методическому и ресурсному обеспечению на основе страновой и международной стандартизации

Таблица 7

Рекомендации по анализу и использованию в научном исследовании свойств, характеризующих методологию целеполагания системы (разработано на основе [36])

Таблица 8

Рекомендации по анализу и использованию в научном исследовании свойств, характеризующих параметры функционирования и развития системы (разработано на основе [36])

Вопросы и задания для самоконтроля

1) Охарактеризуйте системный подход в менеджменте как методологию исследований.

2) Каковы основные допущения системного подхода, на которые опирается менеджмент?

3) Перечислите принципы системного подхода, характеризующие функционирование и развитие систем.

4) Нарисуйте схему социально-экономической организации, исходя из того, что это открытая система.

5) На какие четыре группы можно разбить все свойства, которыми обладают системы?

6) Чем характеризуется сущность и сложность системы (какими свойствами)?

7) Чем характеризуется связь системы с внешней средой (какими свойствами)?

8) Чем характеризуется целеполагание системы (какими свойствами)?

9) Чем характеризуются параметры функционирования и развития системы (какими свойствами)?