Проектная деятельность ИТС

Информационно-туристическая служба активно участвует в разработке и реализации различных проектов по развитию туристической привлекательности Екатеринбурга.

Информационно-туристическая служба в составе МУ «Столица Урала» приняла участие в разработке стратегического проекта «Екатеринбург – туристический центр, где встречается Европа и Азия».

Задачи проекта:

* Повышение информированности о городе как месте для туризма и создание соответствующей инфраструктуры.

* Обеспечение соответствия уровня предоставляемых услуг и ценовой политики.

В данном проекте закладывается идея повышения имиджа Екатеринбурга как цели путешествия, в т.ч. через местоположение на границе Европы-Азии. Была выдвинута идея, согласно которой основной подход к увеличению потока гостей и активизации внутреннего городского туризма в Екатеринбурге является формирование устойчивого восприятия города как уникального места на карте России, которое нужно посетить специально, в том числе, чтобы увидеть, где «встречаются» Европа и Азия.

На сегодняшний день Уральский регион является весьма привлекательным для туристов, как граждан Российской Федерации, так и иностранцев. Центром Уральского Федерального округа является город Екатеринбург, который входит в состав Свердловской области.

Екатеринбург является одним из ведущих городов РФ, представляя собой один из крупнейших в России индустриальных, финансовых, торговых и транспортных центров. Наличие в городе как гигантов тяжелой индустрии и крупных банковских структур, так и развитой сети малых и средних предприятий различных форм собственности определяет значительный деловой, коммерческий интерес предпринимательских кругов других регионов России, стран ближнего и дальнего Зарубежья к Екатеринбургу и к Уральскому региону в целом.

В связи с этим существует необходимость развития инфраструктуры туристической отрасли в городе для более комфортного пребывания гостей в Екатеринбурге.

ИТС г. Екатеринбурга занимает активную позицию по работе в области развития туризма в столице Урала, предлагая различные пути реализации туристической привлекательности города и принимая участие в проектах по продвижению города, как туристического продукта

Проекты, реализуемые ИТС, являются перспективными и крайне интересными как гостям, так и жителям города. Результаты проектных работ службы позволяют пользователям получать более чёткую и ясную информацию, при этом затрачивая на её поиски минимальное количество времени в условиях его катастрофического дефицита.

 

ИТС как элемент туристического рынка г. Екатеринбурга

 

SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
· Стабильный бюджет (Муниципальное финансирование) · Квалифицированные сотрудники · Месторасположение · Бесплатные услуги (карты, путеводители, сенсорные киоски)	· Незаинтересованность в экономической прибыли · Выполняемые функции не ограничены сферой туризма · Нет полномочий для повышения заработной платы сотрудникам
Возможности	Угрозы
· Развитие ИТС за счет организации и проведения мероприятий: · Организация Чемпионата Мира по футболу в 2018 году · Организация Чемпионата по программированию · Организация мероприятий, связанных с ЭКСПО-2020 · Дополнительное финансирование из бюджета	· Смена муниципальной власти · Уменьшение бюджетного финансирования

 

Таким образом, Информационно-туристическая служба имеет все то, что позволяет ей стабильно развиваться: высококлассные специалисты и качественное обслуживание, сплоченность коллектива и высокое качество предлагаемых услуг.

 

Конкурентный анализ

Информационно-туристическая служба является единственной в городе государственной структурой, занимающейся въездным туризмом, поэтому конкуренты службы только косвенные.

Косвенные конкуренты – это предприятия, предлагающие разный товар организациям одной и той же отрасли или потребителям одного и того же сегмента.

Среди основных косвенных конкурентов можно выделить:

1. "Урал Лайн Тур"

Адрес: ул. Народной Воли, 65, оф.514, БЦ "Небо"

"Урал Лайн Тур" - туроператор по Уралу, который работает на рынке почти 3 года и уже зарекомендовал себя как надежный партнер.

Компания предлагает широкий перечень услуг:

· бронирование гостиниц в регионе (Пермь, Челябинск, Екатеринбург, Тюмень, Сургут и другие города)

· услуги транспорта (легковые, микроавтобусы, автобусы, VIP-транспорт, внедорожник 4Х4)

· гиды-переводчики (все виды перевода)

· туры (активные, горные, геологические, сплавы)

· экскурсии. Кроме того, здесь Вы можно заказать гостиницы по всей России, туры по Транссибирской магистрали, экскурсионное обслуживание в Новосибирске, Иркутске или Владивостоке! Урал Лайн Тур - ваш личный гид по Уралу!

2. "Профсервис"

Адрес: Сулимова, 50, молл Парк Хаус, 6 эт, оф. 6.02

Компания специализируется на туристическом обслуживании иностранных граждан, посещающих Уральский регион. Агенство оказывает профессиональную помощь в:

· прохождении иностранцами визовых процедур,

· гостиничном размещении,

· экскурсионном обслуживании,

· осуществлении письменных и устных переводов.

· Также "Профсервис" оказывает эффективное содействие в документационном обеспечении выезда российских туристов за границу – это, прежде всего, визовые и паспортные вопросы.

3. "Городская служба путешествий"

Адрес: ул.Малышева 19, офис209/1

Компания предоставляет широкий перечень услуг:

· Экскурсии по Уралу

· Тематические экскурсии по Екатеринбургу

· Семейный, детский и корпоративный отдых в лесу, на озере, на горнолыжном курорте.

· Базы отдыха Урала, корпоративные выезды.

· Гостиницы и санатории.

4. Бюро путешествий и экскурсий "ТУР-УРАЛ"

Адрес: ул.Азина, 20 корп.3

Бюро путешествий и экскурсий «ТУР-УРАЛ» зарекомендовал себя,
как экскурсионный центр Екатеринбурга.

Каждые выходные, круглый год, отправляются экскурсионные автобусы
по Екатеринбургу и в различные уголки Урала.

5. "Рандеву"

Адрес: Вали Котика, 9а

Услуги фирмы:

· Экскурсии;

· прием гостей города;

· путешествия;

· отдых на Урале;

· путешествия в Национальные парки, заповедники;

· активный отдых в Башкирии.

6. "Visitural"

Адрес: Хомякова ул., 2 офис 102

Основные услуги фирмы:

· Размещение в гостиницах в г. Екатеринбурге, по Уралу и Урало-Сибирскому региону.

· Конгрессный туризм.

· Организация, обслуживание конференций, форумов, бизнес-встреч, в том числе предоставление конференц-залов, орг.техники, кофе-брейки, фуршеты, банкеты.

· Транспортное обслуживание.

· Предоставление легковых автомобилей-иномарок, а также автобусов и микроавтобусов.

· Экскурсионное обслуживание, досуг.

· Уникальные программы знакомства с Екатеринбургом (2, 3 часа), Уралом, тематические экскурсии, активные маршруты, приключенческие туры для 1-100 человек. Развлекательные программы на мероприятия.

· Предоставление гидов и переводчиков.

· Устный, синхронный, последовательный переводы с английского, французского, немецкого, итальянского, испанского, восточных языков

· Предоставление сопровождающих на встречу-проводы, заселение-выселение.

· Оформление приглашений для иностранных граждан.

"Визит Урал-Сибирь" существует на рынке въездного туризма с 1998 года
Член координационного совета по въездному туризму с 2001 года.

 

7. Бюро путешествий и экскурсий "Эльтранс" ЕТТУ

Адрес: ул. Степана Разина, 51, оф. 93

· обзорная 3 - х часовая экскурсия по городу

· экскурсия тематическая "Екатеринбург купеческий" (2 экскурсовода)

· загородная экскурсия в парк природы "Оленьи ручьи" ( 8 часов)

· загородная экскурсия на Ганину яму (5 часов )

· загородная экскурсия в г.Невьянск (15 часов) (входные билеты в музеях оплачиваются дополнительно)

· загородная экскурсия в Верхотурье -Меркушино (15 часов)

· загородная экскурсия к памятнику "Европа-Азия" (5 часов)

Бюро по туризму и экскурсиям « Эльтранс » предлагает следующие услуги на трамвае:
«Обзорная экскурсия по городу» (для всех возрастов)
«Сказочный вагон» ( 4 – 10 лет )
«Эксплуатация трамвая для проведения свадьбы , дня рождения , рекламных акций , корпоративных вечеринок и т.д.»

8. AVS "Форсаж Плюс"

Адрес: ул.Пушкина, 2

"Форсаж Плюс" предлагает:

· ряд увлекательных маршрутов по Уральскому региону (самые различные варианты отдыха);

· услуги гидов-переводчиков

· услуги экскурсоводов по музеям Екатеринбурга

9. "Уральские экспедиции"

Адрес: ул. Посадская, 23

"Уральские экспедиции" предлагают:

· активные, спортивные и познавательные путешествия для туристов;

· геологические и экологические экспидиции;

· активный отдых в экстремальных условиях:

· походы по горам и пещерам,

· сплавы на плотах,

· путешествия на лошадях,

· вело- мото- авто- туры,

· походы на рыбалку.

10. "Экскурсионный Экспресс"

Адрес: ул. Челюскинцев, 106, оф. 209

Фирма специализируется на обслуживании индивидуальных туристов и экскурсионных групп, начиная от простых и единичных услуг (трансферы, бронирование номеров в гостиницах ) и заканчивая составлением специализированых туров по Уралу и другим городам России.

· Оздоровительный отдых для детей на Урале

· Программы приема в Екатеринбурге

· Экскурсионные маршруты по Екатеринбургу и Уралу

· Отдых в санаториях Урала

· Турбазы Урала

11. "Детское бюро путешествий"

Адрес: ул. Восточная, 84, ул. Пушкина, 12

«Детское бюро путешествий» – специализированная туристская компания, занимающаяся организацией детского, молодежного и семейного отдыха на Урале, в России и за рубежом. Начала свою работу в мае 1997г., имеет все необходимые разрешающие документы: операторскую и агентскую лицензии, сертификаты на оздоровительную и экскурсионную деятельность. Является действительным членом Уральской Ассоциации Туризма. Одним из главных направлений деятельности фирмы является прием детских групп в Екатеринбурге и Свердловской области и проведение фестивалей детского творчества на Урале.

12. Центр дополнительного образования "Арлекино"

Адрес: ул. 8 Марта, 43, госцирк

ЦДО «Арлекино» предлагает Вам цикл экскурсий для школьников на различные производства города и области. Данные мероприятия помогают детям на практике увидеть применение полученных знаний на уроках математики, физики, химии, биологии, литературы и т.д., расширить свой кругозор, получить информацию о многообразии профессий. Нами разработаны следующие виды экскурсий:

· Экскурсия в аэропорт

· Экскурсия на телекомпанию ОТВ

· Экскурсия за кулисы цирка

· Экскурсия в Екатеринбургское Суворовское Военное Училище

· Экскурсия в музей ГАИ-ГИБДД Свердловской области

· Экскурсия на железную дорогу

· Уральский турбомоторный завод

13. "ЮВА-тур" и Уральская академия детского творчества "Радуга"

Адрес: ул. Куйбышева, 48 в

Туроператор «ЮВА-тур» и Уральская академия детского творчества «Радуга» работают на туристическом рынке с 1999 года.

«ЮВА-тур» - победитель конкурса на присуждение премии города Екатеринбурга за заслуги в области туризма в номинации «Екатеринбург туристический», является членом Координационного совета по въездному туризму при Администрации города Екатеринбурга.

направления деятельности:

· прием в городе как детских, так и взрослых групп

· экскурсионные программы по Уралу и Екатеринбургу

· предоставление комфортабельного транспорта,

· предоставление услуг гида-экскурсовода, переводчика

· помощь в бронировании гостиниц и организации питания

· организация культурной программы в городе

· деловой туризм и проведение семинаров.

· отдых на побережье Черного и Азовского морей

· по всем направлениям летнего отдыха гарантированные железнодорожные билеты

· бесплатное обслуживание руководителей детских групп.

14. Туристическое агентство "Aurum"

Адрес: г.Березовский, Свердловской обл., ул.Ленина, д.63

Агентство организует:

· увлекательные экскурсии по г.Березовскому

· экскурсии по Уралу

· санатории

15. Реал Рашн Экспедишн

Адрес: ул. Белинского, 83

Туристическая компания «Реал Рашн Экспедишн»
Адрес:г. Екатеринбург, ул. Белинского, 83
Компания организует:

· Экскурсии по Екатеринбургу

· Поездки по Уралу и России

· Туристические поездки за рубеж

· Экзотические туры.

Наша компания предлагает Вашему вниманию книгу, выпущенную при содействии фирмы ЭнвироХеми ГмбХ: «Урал: бесконечный драйв! 52 приключения на границе Европы и Азии!»
Это ёмкий и красочный путеводитель по завораживающе красивым и интригующе загадочным местам Свердловской и Челябинской областей, Пермского края и Республики Башкортостан. В нашей книге Вы найдёте 52 готовых маршрута с живым описанием и множеством фотографий. По длительности маршруты книги разделены на три части: короткие, однодневные и маршруты на выходные. Книга выпущена на трех языках: русский, английский и немецкий.