Общие сведения о предприятии ЗАО «Мобильные видеорешения»

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время непрерывный доступ к сети Internet, как никогда актуален.

При отсутствии связи с внешним миром и своими подразделениями, офис оказывается парализованным, потому большое значение имеет резервирование внешних и внутренних каналов связи.

По мере того, как компании все больше и больше обращаются к Internet, их бизнес оказывается в серьезной зависимости от функционирования Internet-провайдера. У поставщиков доступа к Сети иногда случаются достаточно серьезные аварии, поэтому важно иметь договора с несколькими местными провайдерами. Следует также требовать от провайдера проведения мероприятий, обеспечивающих оперативное восстановление его услуг после аварий.

Целью исследования является: изучение методов автоматического переключения на резервный канал между двумя провайдерами Failover MultiWAN.

Предметом исследования является рязанский офис компании АО «Мобильные видеорешения».

Объектом исследования является топология и организация локальных сетей для организации работы всех сегментов офиса, а также методы программной и аппаратной настройки автоматического переключения на резервный канал

Методы исследования: изучение топологии сети, изучение оборудования в составе этой сети, настройка и подключение оборудования.

В дипломной работе будет описана организация офиса АО “Мобильные видеорешения”, его структура, локальная сеть и оборудование входящее в его состав, а также будут рассмотрены методы настройки автоматического переключения на резервный Internet канал.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Общие сведения о предприятии ЗАО «Мобильные видеорешения»

Компания ЗАО «Мобильные видеорешения» больше известна под своим брендовым названием «Ivideon».

Ivideon — это самый популярный в мире облачный сервис видеонаблюдения через Интернет. Они помогают анализировать бизнес: понимать, как часто возникают очереди, сколько людей заходит в магазин, а сколько проходит мимо, какой средний чек, что люди покупают.

Они занимаются разработкой собственных продуктов, которые выпускаются для российского, американского и европейского рынков на 10 языках. За 8 лет работы они стали облачным сервисом номер один в мире, запустив совместные международные проекты с Philips, Honeywell, Samsung, SoftBank, Hikvision, Dahua и многими другими крупными корпорациями, использующими их облачные решения как часть своих продуктов.

Что такое Ivideon?

Если просто, то Ivideon дает удобную возможность объединить в одном интерфейсе личного кабинета неограниченное количество камер, разбросанных географически. Они могут находиться как в одном офисе, так и на разных континентах. Просмотр живого видео с камер, а также архивных записей, возможен на компьютере через браузер или с помощью приложения Ivideon Client, на мобильных устройствах с помощью приложений для iPad, iPhone, Android. На сегодня Ivideon это уже достаточно серьезный международный проект. И пока ни у кого из конкурентов нет возможности оказывать такой сервис по всему миру из-за отсутствия механизма масштабирования, который закладывался изначально при разработке программного обеспечения для организации сервиса.

Какие возможности предоставляет Ivideon как сервис:

- Прозрачное и простое подключение камер с возможностью просмотра через Интернет. Не требуется наличие внешнего IP-адреса.

- Полное шифрование трафика по HTTPS/SSL, в том числе и видео.

- Удобный просмотр через браузер, приложение для PC или с помощью мобильных приложений для iOS и Android.

- Сохранение архивного видео в формате AVI с любой камеры без выезда на место установки камеры.

- Услуга записи видеоархива в облако. Если что-то случится на объекте, записи будут доступны для просмотра.

- Возможность встроить видео с камеры себе в блог или на сайт.

- Возможность опубликовать видео в социальной сети.

- Возможность получать уведомления об отключении видеосервера или камеры.

- Доступна функция передачи прав на просмотр видео и архива в другие личные кабинеты другим пользователям.

Ivideon, также, можно использовать как систему безопасности. Но в большей степени это удобный инструмент, позволяющий родителям смотреть за детьми, а собственникам бизнеса за его работой. Особенно, если бизнес сетевой. Можно отказаться от тайных покупателей и постоянных командировок. Достаточно просто открыть браузер или загрузить Ivideon на iPad и увидеть все, не вставая с кресла. В данном случае Ivideon — это независимая обратная связь. 

Как подключить камеры

Для подключения камер к облаку Ivideon не требуется наличие внешнего IP-адреса, знания сетевых настроек или дорогостоящего оборудования. Подключение сделано максимально просто и доступно. Есть два варианта подключения камер к сервису.

Первый вариант. Обычные веб-камеры, IP-камеры или аналоговые камеры.

На компьютер с операционной системой Windows, Linux или Mac OS X устанавливается бесплатное приложение Ivideon Server, к нему подключаются камеры. Оно обладает всеми основными возможностями современной системы IP видеонаблюдения и поддерживает фактически все IP-камеры по протоколу RTSP или ONVIF, позволяет вести локальную запись на диск по детектору движения, по расписанию или постоянно. При записи по детектору движения поддерживается механизм предзаписи, когда вы видите не только факт возникновения события, но и то, что происходило за несколько секунд до него. Все эти функции можно использовать бесплатно даже без подключения к Ivideon и без ограничения по числу каналов видео, как это делается в других системах наблюдения. Но, основное преимущество использования Ivideon Server это и есть возможность подключения к облаку Ivideon. Чтобы подключить аналоговые камеры к Ivideon Server, их необходимо оцифровать. Это можно сделать с помощью любого IP сервера или DVR, поддерживающего RTSP.

Второй вариант подключения - это IP-камеры с поддержкой Ivideon прямо на борту.

Это совершенно обычные IP-камеры от известных производителей, которые поддержали работу с сервисом Ivideon прямо в прошивке самой камеры в качестве дополнения. Примечательно, что одним из таких производителей стала компания Axis, которая первой в мире выпустила такое устройство, как IP-камера и на сегодня является лидером рынка IP-видеонаблюдения. Кроме того, Ivideon сотрудничает с корейской компанией Microdigital, с российским брендом Sarmatt и тайваньским 3S. Линейка таких камер активно расширяется и в скором времени большинство производителей будет поддерживать Ivideon. Для подключения камеры с сервисом Ivideon не нужен компьютер. Она самостоятельно устанавливает соединение с облаком Ivideon в зависимости от географического положения. Некоторые из камер поддерживают возможность записи архива на флеш-карту, а некоторые позволяют подключить модем Yota или 3G и вести наблюдение там, где проводной Интернет недоступен. Также, все разработки, включая готовые к использованию прошивки и подробные инструкции по их установке, представлены на сайте Ivideon.

Это необходимо прежде всего тем, кто по той или иной причине уже стал обладателем поддерживаемых камер, но без сервиса на борту.

Структура предприятия ЗАО «Мобильные видеорешения»

ЗАО «Мобильные видеорешения» или Ivideon имеет функциональную структуру, где полномочия и ответственность распределяются следующим образом:

· Генеральный директор фирмы - является лицом, заинтересованным во внедрении и в дальнейшем развитии системы качества на предприятии. С его одобрения происходят изменения в системе качества.

· Отдел Cloud разработки - разрабатывают и поддерживают облачный сервис Ivideon.

· Отдел Web-разработки - занимается разработкой и поддержкой вебсервисов

· Отдел разработки Embedded - занимается развитием API и интеграцией сервисов Ivideon со сторонними сервисами.

· Разработка видеоаналитики - разработка видеоаналитических решений таких как разспознавание лиц, счетчики посетителей и т.д.

· Разработка Mobile Apps - разработка мобильного приложения на базе операционных систем Android и iOS.

· Проектный офис - занимается разработкой и поддержкой проектов.

· ИМ - интернет магазин - занимается онлайн продажами

· Департамент по продукту - занимается развитием, поддержкой и продвижением продуктов компании

· Маркетинг - занимается продвижением и сбытом продукта.

· НR- отдел - занимается подбором и развитием работников.

· Аналитический отдел - занимается прогнозированием процессов и разрабатывает перспективные программы развития.

· Финансовый отдел - осуществляет регистрацию, обработку и учет документов, связанных с деятельностью фирмы.

· Сервисный отдел занимается консультацией клиентов по поводу эксплуатации готовой продукции, и ее гарантийного обслуживания.

· Технический директор – руководитель департамента технического отдела.

· Техническая поддержка - занимается поддержкой продукта компании, а именно консультацией пользователей по техническим вопросам, проводит диагностику проблем и неисправностей оборудования или сервиса.

· Отдел кадров осуществляет работу с кадрами.

· Отдел продаж - активное продвижение продуктов компании.

·  Отдел системного администрирования - отвечает за правильную работу компьютерной техники и программного обеспечения, а также отвечает за информационную безопасность организации.

Рассмотрим немного подробнее состав именно Рязанского подразделения, в котором и будет осуществляться модернизация сети.

В рязанское подразделение входят:

1.Отдел продаж.

2.Направление Техническая поддержка.

Как уже было сказано выше Отдел продаж - осуществляет поиск и привлечение потенциальных клиентов к подключению к сервису Ivideon, а также заключает с ними договора на предмет подключения.

Отдел продаж состоит из двух частей:

1.Отдел по работе с физическими лицами - работает с физическими лицами.

2.Корпоративный отдел - осуществляет поиск и привлечение юридических лиц.

Техподдержка занимается информационной справочной для клиентов облачного сервиса, а также составляют заявки на ремонтные работы в случае возникновения технических неполадок.

Техническая поддержка также состоит из двух направлений:

1. Русскоязычная техподдержка

2. Англоязычная техподдержка

Поэтому так важно, чтобы оба этих подразделения всегда были на связи со своими клиентами.