Условия содержания домашних животных туристов в гостиницах для животных на период путешествия в зарубежных странах.

Деловой мир становится активнее, и всё больше людей проводят много времени в разъездах. Разнообразные гостиницы — порой наилучший выход оставить домашнего питомца под надежным присмотром, избавив себя от необходимости перед поездкой лихорадочно искать среди знакомых человека, которому можно было бы поручить уход.

Гостиницы для животных, и в частности кошек, получили распространение на всех континентах. Наибольшее количество заведений, пожалуй, приходится на США. Здесь индустрия товаров и услуг для животных складывается во внушительную цифру $33 млрд в год.

Крупнейшая в мире Американская Ассоциация Гостиниц для Животных включает более трех тысяч участников. Цены за пребывание питомца в гостиницах могут доходить до $200 в сутки, а услуги включать массаж, spa-процедуры, индивидуальные игры, плавание в бассейне и многое в том же духе. В среднем стоимость гостиничного проживания составляет от 10$ в сутки в стандартном номере и до 15-20$ в люксах.

Многие гостиницы для животных открываются непосредственно недалеко от аэропортов. Особенным качеством услуг они не отличаются – берут удобством расположения.

Современные исследования показывают, что музыка влияет на животных в той же степени, что и на людей. И вот вам, пожалуйста – во многих гостиницах для четвероногих друзей звучат Моцарт и Вивальди. Для подопечных можно заказать и номера с телевизором со специально разработанной для них программой. Если за музыкальное сопровождение с вас денег не берут, то за телевизор в номере с показом специальных программ придется раскошелиться еще как минимум на $10 в сутки.

Для особо любознательных постояльцев в вольерах устанавливаются аквариумы с живыми рыбками, отдельные секции с попугайчиками и прочими пернатыми, стеклянные полы с натуральными мышами – все для развлечения и борьбы со скукой.

Собаки и кошки могут скоротать время в джакузи, кабинетах ароматерапии и маникюрных залах. Для собак охотничьих пород, привыкших проводить значительную часть времени в воде, предлагаются специальные игровые бассейны. Обслуживающий персонал гостиницы для животных будет состоять из профессиональных ветеринаров и зоологов, долгие годы работающих с собаками и кошками.

Первая в мире «рыбья» гостиница открылась в центре Чикаго. Идея создания столь необычного отеля для обитателей водоема принадлежит местным экологам. По их мнению, такая гостиница просто необходима рыбкам, так как представляет собой самое идеальное «жилище» для пресноводных. Отель представляет собой некое подобие аквариума, в котором хаотично распределены плавающие и затопленные островки растительности. При этом гостиница имеет свободную связь с внешними водами реки, поэтому рыбки могут совершенно спокойно мигрировать туда и обратно. Посредством подводных видеокамер за постояльцами наблюдает группа экологов, они анализируют, насколько комфортно живётся пресноводным. Специалисты прогнозируют, что в их отеле поселяться около 18 разновидностей рыбок, включая такие экзотические виды как «зеленый ушастый» и «большеротый черный окунь».

В токийском аэропорту Нарита открылся фешенебельный отель для домашних животных. Гостиница готова принимать собак, кошек, хомячков, кроликов и прочую живность. Всего в отеле могут разместиться 250 постояльцев. В гостинице 170 номеров, оборудованных кондиционерами. Самые дешевые "комнаты" стоят $40 и мало отличаются от клеток. Самые дорогие - за $200 – состоят из нескольких помещений, включая ванную, и полностью приспособлены для того, чтобы хозяева перед поездкой могли с комфортом провести время со своими любимцами. [9]

Гостиница работает круглый год 24 часа в сутки. При ней действует ветеринарный госпиталь. Также есть открытая площадка для прогулок и тренировок. Отель располагается во втором терминале аэропорта, куда прибывают самолеты и из Москвы.

Домашним питомцам - постояльцам отелей Starwood в США и Канаде предоставляется роскошная комната с роскошным ложем с подушками и постельным бельем, а также специальными собачьими игрушками и даже купальными халатами.

В одну австрийскую гостиницу будут пускать собак, но перестанут селить детей. В большинство итальянских гостиниц, баров и ресторанов с недавних пор можно заходить с собаками и кошками. Для домашних животных не только открываются специальные гостиницы, но и выпускаются отдельные путеводители. В последнее время подобная забота о домашних питомцах становится нормой жизни и подобные нюансы перестают удивлять.

В Шанхае открылся ресторан "Рай домашних животных", где собаководы и их питомцы могут обедать за одним столом. В меню можно заказать как закуски и напитки для людей, так и типично собачью еду. Изначально предполагалось, что в ресторане будут питаться только собаки и собаководы, однако с первых же дней сюда стали приходить владельцы кошек, крыс и хомячков. Собаководы не могут скрыть своего восторга. Не остались в стороне и критики, упрекающие хозяев ресторана в антисанитарных условиях. Правда, закон на стороне любителей животных: в Китае нет юридических актов, запрещающих хозяевам животных питаться вместе со своими любимцами. [10]

В Европе и США в зависимости от материального положения хозяина, питомца могут пригласить в ресторан для животных. А вот в России приличным и уважающим себя собакам, и кошкам даже некуда вывести своего хозяина. Московские кинологи открыли самый настоящий ресторан для домашних любимцев. В ресторане, как в любом приличном заведении, есть меню и официанты, которые с радостью обслужат четвероногих клиентов. В рационе - натуральные продукты, гарниры, кисломолочные продукты, сухие корма и консервы.

В Германии владельцы животных могут и вовсе не беспокоиться о своих животных, помимо привычных уже развлечений в местной гостинице имеется бассейн, но если кто-то сомневается в способностях своего пловца, то выдается жилет. Кроме этого там круглосуточно функционирует кабинет психотерапевта – для тех животных, которые особенно тяжело переносят разлуку с хозяевами.

Лайнер "QueenMary 2" устраивает настоящие райские путешествия для домашних животных. На борту морского гиганта "QueenMary 2" животное почувствует себя столь же комфортно, как и сами туристы. Любезные сотрудники предложат ему множество деликатесов, например, свежеиспеченное бисквитное печенье, а также предоставят на выбор удобную кровать, красивую попону и даже наряд с логотипом корабля "QM2". Кошки и собаки также получат подарочные наборы, в которые входит летающая тарелка, медальон с фамилией, миска для еды и черпачок. В качестве подарка также вручается портрет, на котором изображен питомец с его хозяином.

"QueenMary 2" принадлежит крупной английской судоходной компании "Кьюнард" ("Cunard"), которая обслуживает линии между Великобританией и Северной Америкой. Дружелюбная политика по отношению к животным стала отличительной чертой этой компании еще в далеком 1840 году, спустя год с момента ее основания. В 1950-х годах услугами этой компании пользовалась Элизабет Тейлор, часто путешествующая со своими собачками. Сегодня забронировать каюту для своего питомца на борту "QueenMary 2" стоит от 360 до 600 долларов.

В одной из киевских гостиниц всем без исключения животным читают газеты, для того чтобы они могли убедиться в том, что с их хозяевами все в порядке, не произошло никаких форс-мажорных обстоятельств и несчастных случаев. При желании клиента животному приносят телефонную трубку, чтоб он мог услышать голос своего хозяина.

В Москве и Подмосковье сейчас семь крупных гостиниц для животных и около двадцати мелких, при ветеринарных клиниках.[11] Бизнес имеет четкую сезонность: основная нагрузка приходится на лето, новогодние и майские праздники. Почти все 80 номеров Cat'sDreamHotel в это время заняты. В остальное время в течение месяца на постой определяется по 20-30 кошек. Статистика уже наработана, сезонные показатели измерены, и они позволяют достаточно точно прогнозировать продажи.

Безусловно, сегодня зоогостиницы в значительной степени повысили качество и ассортимент услуг. Для того чтобы оставить домашнее животное на попечение зооконсьержей и зоогувернанток, хозяину необходимо предоставить целый пакет документов и справок о том, что питомец здоров. Для этого необходимо провести клинический осмотр у терапевта, пройти обработку от блох и других эктопаразитов, мало того, сдать три анализа, иметь при себе паспорт и «свежую» прививку. Если все необходимые справки уже есть в наличие, питомца можно смело оформлять в гостиницу, в альтернативном случае медицинский осмотр проведут для него прямо в зоогостинице, конечно, за отдельную плату. В среднем такая процедура обойдется хозяину в пять сотен рублей. В среднем нахождение в такой гостинице обойдется для собаки от 5 до 10долларов в сутки, в зависимости от размера животного, щенка до девяти месяцев приютят за 7-9долларов. Прайс для кошек куда демократичнее, прожиточный минимум для них составит от 2,5 до 4,5долларов в сутки. Все дополнительные услуги, например, сверхурочный выгул, содержание животного в стационаре, уход за шерстью и прочие радости, оплачиваются отдельно. В стоимость путевки пребывания обычно входит питание сухими кормами или консервами, по желанию постояльца, а также надзор врача и посещение выгулочных площадок. Многие гостиницы также предлагают за отдельную плату дополнительные услуги — например, парикмахера, полную медицинскую диагностику и лечение, услуги кинолога, возможность составить индивидуальный рацион питания в зависимости от вкусов питомца.

 На Западе распространены и удобства для питомцев самых щепетильных и состоятельных хозяев — кондиционеры, телевидение. Как и в обычных отелях, номер для животного нужно бронировать заранее. Важно учесть, что в праздники и в сезон отпусков спрос на гостиницы значительно выше, поэтому лучше побеспокоиться о месте заранее — примерно за месяц. В остальное время в гостиницах обычно бывает много свободных мест. Примерно за две недели нужно сделать все необходимые прививки животному — без них отель его не примет, поэтому лучше заранее уточнить этот вопрос у ветеринара. В гостинице могут попросить принести с собой мягкий ошейник и поводок, подстилку, посуду для питания, и ветеринарный паспорт для собак, и паспорт о прививках, туалет, подстилку и миски — для кошек. Специалисты рекомендуют взять любимые игрушки животного, подушку или плед, на которых он любит спать дома, пахнущий хозяином халат — так питомцу будет легче адаптироваться на новом месте. По желанию хозяин может привезти собственный корм. Хомячков, птиц, рыб, рептилий и прочую живность обычно принимают со своими аквариумами, террариумами и клетками, но такие услуги предоставляют не все гостиницы. О приеме и условиях содержания таких животных обычно договариваются отдельно. Некоторые гостиницы также предлагают уход за животным на дому. Несколько раз в день в квартиру будет наведываться сотрудник, чтобы накормить, напоить и выгулять питомца, а также сделать уборку.

Но это, безусловно, определённый риск. Поэтому один из лучших вариантов — выбрать гостиницу, созданную на базе крупных ветеринарных центров. В них ниже цены и риск каких-либо неприятностей, и значительно выше опыт сотрудников и уровень обслуживания. Существует несколько основных моментов для клиентов в выборе гостиницы для животных:

 • Это должна быть организация, занимающаяся данным бизнесом постоянно. Не секрет, что каждое лето в крупных городах появляется множество «предприятий», предлагающих свои услуги по передержке животных в горячий для гостиниц летний период. Как правило, это организации или частные лица, не имеющие никакого юридического статуса и не несущие никакой ответственности за свои действия и поступки.

 • Животные, содержащиеся в гостинице, должны иметь максимальную свободу в передвижении. Собакам должен предоставляться выгул, кошкам – просторные вольеры.

• Важный вопрос – ветеринарное обслуживание животных, поступающих в гостиницу. Необходимо заранее озаботиться профилактикой болезней животных в виде ежегодной профилактической вакцинации. Уважающая себя и свою репутацию гостиница для животных никогда не примет собаку или кошку, на которую не предоставлен ветеринарный паспорт с отметками о прививках. Вакцинация должна производиться ежегодно.

• Животные, заселяющиеся в зоогостиницу, должны подвергаться ветеринарному осмотру врачом, ведь только врач может определить наличие признаков инфекционного заболевания у кошки или собаки. Поэтому идеальный вариант – если в штате гостиницы есть ветеринарный врач, который находится там постоянно. Если гостиница пользуется услугами ветеринарной клиники и приглашает специалистов, то между ними должен быть договор об оказании ветеринарных услуг.

 • Для того, чтобы иметь наиболее полное представление о гостинице для животных, рекомендуется заранее, еще до заселения, приехать и ознакомиться с условиями содержания животных и их кормления.

 • Руководство гостиницы обязано заключить с клиентом договор на оказание услуг по передержке животного, выдать квитанцию об оплате или кассовый чек.

 • В гостинице для животных должно быть электричество, водопровод, канализация и отопление – все тоже самое, что нужно было бы и людям для достойного существования. Все помещения должны убираться и дезинфицироваться ежедневно.

• Рацион. Если предлагается приготовление еды из натуральных продуктов, то на территории гостиницы должна быть своя кухня. Впрочем, подавляющее большинство гостиниц в стандартном варианте предлагают кормление животных готовыми (сухими) кормами. Выбирая, где оставить питомца, хозяину следует руководствоваться несколькими немаловажными требованиями к условиям их содержания.

Во-первых, в гостинице должен круглосуточно дежурить ветеринарный врач, в проветриваемых помещениях после каждого животного проводиться дезинфекция, все принимаемые в гостиницу животные должны быть привиты, иметь карточки по рационам питания и медицинские справки о состоянии здоровья.

Во-вторых, следует обратить внимание, насколько приветливо отнесутся сотрудники гостиницы к хозяину и к питомцу. И уже потом решать, подходит оно вам или нет.

Подводя итоги могу сказать, что данная рыночная ниша слабо развита на территории Беларуси, хотя могла бы приносить солидный доход, к тому же очевидны потребности общества в данных услугах. Именно по этим причинам нам нужно развивать данное предложение.

2.3. Временное размещение и содержание домашних животных туристов на период путешествия в Республике Беларусь.

На территории Беларуси действует более 10 зоогостиниц, рассмотрим наиболее развитые из них:

1. Отель для кошек MyRedCat работает с 2015 года. Бутик-отель в Минске - с 2018г. Номера в отеле стеклянные и оборудованы камерами видеонаблюдения. [12]

Два раза в день в отеле кормят и ухаживают за постояльцами, поддерживается стандартная температура для домашних животных.

В MyRedCat чисто, уютно и безопасно. Стеклянные номера создают у постояльцев ощущение открытого пространства, легко обрабатываются, не впитывают запахи, поверхность прочная и устойчива к воздействию моющих средств и дезинфекторов. Каждый номер индивидуален и закрывается на замок.

В период проживания номер убирается минимум два раза в сутки. После выселения производится генеральная уборка номера.

В MyRedCat можно круглосуточно наблюдать онлайн за постояльцем: хозяин будет уверен, чем занят кот и все ли с ним в порядке. В период проживания в отеле мы отправляем фотографии и видео постояльца.

В MyRedCat с пониманием относятся к волнениям хозяев, насколько комфортно будет коту в отеле, поэтому разрешает привозить вещи, к которым он привык.

Перед заселением обсуждаются все условия, согласовывается график кормления, изучается характер и привычки постояльца, и все это учитывается в процессе пребывания.

В MyRedCat есть услуга зоотрансфера. Наш терпеливый и благородный зоотаксист-кошатник безопасно и без стресса доставит вашего пушистого из дома в отель и из отеля домой.

Игрушки, корм, наполнитель, когтеточку, подстилки, пледики, домики, чашечки, мисочки — всё отвезём вместе с вашим котиком.

За 4 года работы 800 довольных клиентов и 400 счастливых кошек.

2. Гостиница «Floston-dog» предназначена для собак всех размеров и пород. Единовременно они принимают небольшое количество собак (5-10), но это является гарантией того, что Вашему питомцу будет обеспечено много внимания, персональный подход, надлежащее питание и выгул. [13]

Гостиница разделена на две части – первая часть - для мелких и средних пород, которые содержатся в домашних условиях (в доме) в отдельных теплых вольерах; - вторая часть - для крупных пород в отдельном строении с теплыми и уютными вольерами, установлен климат контроль. Мелкие и средние собаки при прогулках с крупными ни каким образом не пересекаются.

В помещении установлена система «климат-контроль», которая автоматически поддерживает в нем постоянную температуру.

Количество прогулок варьируется в зависимости от потребностей животного.

Питание по желанию владельца собаки (корм «WinnerPlus» (пр-во Германия) или индивидуальное приготовление пищи).

Если ваша собака привыкла к другому сухому корму, он может быть привезен Вами либо сотрудники зоогостиницы могут купить его самостоятельно.

По желанию хозяев проведем занятия на беговой дорожке.

Есть возможность содержания агрессивных к людям животных, оговаривается индивидуально.

Собаки старше 8 лет принимаются только с распиской хозяина о непредъявлении претензий из-за последствий по возрасту.

3. Атмосферный Парк-Отель для собак «Каникула» расположен в 40км от МКАД в направлении Минск-Вильнюс, на территории 3 га, в окружении вековых дубов и лип. [14]

Это особое место для Вашего питомца для восстановления на природе, с прогулками и играми.

Предоставляемые услуги:

· Комфортные номера: Отдых на природе, прекрасные виды из окна номера, подбор компаньона на период отдыха;

· Видеонаблюдение 24/7: возможность наблюдать за питомцем 24 часа 7 дней в неделю;

· Ветврач: осмотр, контроль и наблюдение;

· Уборка номеров: ежедневная;

· Трансфер: доставка питомца в любое удобное время;

· SPA-уход;

· Восстановление после болезней или операций.

4. Гостиница для животных «Четыре лапы» с радостью приютит новых постояльцев. Каждый питомец гостиницы для животных проживает в отдельном помещении с мягким удобным диваном, полками и игрушками (3 застекленных вольера, 6 просторных комнат, 6 вольеров). Кошкам в гостинице предоставляются застекленные вольеры либо комнаты. Собаки могут размещаться в вольерах или в комнатах. [15]

Собаки ежедневно выгуливаются на большой огороженной территории гостиницы с деревьями и кустарниками, и при желании хозяев имеют возможность поиграть и пообщаться друг с другом.

Выгул. Если ваша кошка привыкла к прогулкам, можно организовать ее выгул (на поводке, со шлейкой).

Питание кошки получают в соответствии с желанием хозяина. Сухой корм, влажный корм, рыба, мясо.

Выгул собак осуществляется три раза в день. Собаки мелких пород гуляют за территорией усадьбы на повадке. Крупные собаки могут гулять по территории усадьбы, но также возможен выгул и на большом лугу около леса.

Питание собаки получают в соответствии с желанием хозяина. Сухой корм, влажный корм, каша с мясом.

Дрессировка. По запросу владельца собаки возможно проведение курса дрессировки либо разовые занятия по корректировке поведения. Обучение проводят профессиональные дрессировщики.

Во всех помещениях для животных регулярно проводится уборка и санобработка.

При необходимости будут предоставлены услуги ветеринара. Во время пребывания возможно проведение вакцинации.

Изучив предложения данных отелей можно сделать вывод что гостиница для животных может обеспечить питомцев всем необходимым. Речь идёт о питании, должном уходе и досуге. В рамках гостиниц для животных питомцам будет предоставлен качественный уход под присмотром знающих специалистов. Можно не переживать на предмет того, что с собакой, котом или другим представителем животного мира что-то случится. Человек платит за услугу деньги, приобретая некоторые права. Исполнители же возлагают на себя ряд задач, которые в обязательном порядке будут исполнены, а потенциальный турист сможет хорошо провести время и быть спокойным за своего домашнего питомца.

Заключение