Маркетинговое исследование актуальности решения вопроса временного размещения домашних животных туристов социокультурном сервисе.

В современном обществе домашние любимцы могут играть множество ролей - от чисто декоративной до символа социального статуса, исполняя роль помощника и компаньона. Экзотические птицы и рыбы могут иметь исключительно декоративную роль. Домашние животные могут служить и способом самовыражения хозяев. Люди проявляют себя в домашних животных, которыми владеют. Например, редкие породы кошек и собак могут использоваться в качестве показателя положения хозяина в обществе. А примером животных, содержащихся в качестве помощников, являются собаки-поводыри для слепых и собаки-слухачи для глухих. Содержание домашних животных – довольно распространенное явление в западном мире. Оно формирует основу для множества способов проведения свободного времени – от разведения и показа чистокровных собак и кошек, до содержания и коллекционирования ярких тропических рыбок или птиц. Но наиболее частой целью содержания домашних животных является приобретение друга в лице домашнего питомца. В последние годы растет понимание положительного влияния, которое такие взаимоотношения могут оказывать на здоровье человека и его психологическое благополучие, а также признание в медицине терапевтической пользы содержания домашних животных.

Сколько же в нашем мире живет домашних животных? Начнем маркетинговые исследования с собак.

«Как оказалось, популяция собак в мире на удивление многочисленна» — статья Стенли Колена, доктора философии, почетного профессора факультета психологии Университета Британской Колумбии (the University of British Columbia).

На самом деле, выяснить точное количество собак в мире — это одна из задач, которые легче поставить, чем решить, особенно учитывая тот факт, что во многих странах люди не содержат своих собак в домах, в качестве домашних питомцев. Еще множество собак живет «на свободе рядом» с человеком, на улицах городов и сел, у них нет хозяев и соответственно очень сложно их сосчитать.

Самое крупное и точное число, обозначающее количество собак, приводится в маркетинговом исследовании, проведенного компаниями-производителями корма для собак. Это огромная индустрия, например, только в США ежегодно тратится около 40 миллиардов долларов на покупку корма для собак. Для того, чтобы выяснить, насколько будет интересно и выгодно вкладывать капитал в эту индустрию в разных частях мира, были задействованы несколько исследовательских групп, которые провели что-то вроде переписи собак, содержащихся дома, в нескольких странах. Несмотря на то, что были получены довольно интересны результаты, они все-таки не полны.

По данным 2015 года примерно в 42,5 миллионах домохозяйств США содержится одна или несколько собак, и количество собак в стране превышает 73 миллиона. В Канаде количество собак, содержащихся в качестве домашних питомцев, составляет чуть больше 6 миллионов. В западной Европе количество собак, содержащих в качестве домашних питомцев, составляет примерно 43 миллиона. Самая большая популяция собак в этом регионе обитает во Франции — более 8,8 миллионов собак, в Польше и Италии, в каждой из которых живет более 7,5 миллионов собак. В Великобритании количество собак составляет примерно 6,8 миллионов. Согласно результатам вышеупомянутого исследования, в России живет около 12 миллионов собак, а в Украине — чуть больше 5,1 миллиона.

В Бразилии — более 30 миллионов собак, В Аргентине — 6,5 миллионов Данные из Южной Америки являются довольно неполными и все, что удалось выяснить, это: Бразилия — более 30 миллионов собак, Аргентина — 6,5 миллионов собак и Колумбия с популяцией 5 миллионов собак, содержавшихся в качестве домашних питомцев. В этом регионе также очень велико количество бродячих, а соответственно никем не зарегистрированных собак, особенно если выйти за пределы крупных мегаполисов. Тоже касается и Австралии, с 4 миллионами зарегистрированных собак — домашних питомцев, и вероятно в полтора раза больше количества бродячих или одичавших собак в редко населенных регионах страны.

Статистика из Азии не особенно надежна, но, тем не менее, довольно интересна. [6] По закону, в Китае, собака, содержащаяся в качестве домашнего питомца, не обязательно должна быть зарегистрирована или взята на учет. Тем не менее, по подсчетам нескольких неправительственных организаций и вышеупомянутой исследовательской группы, количество собак в Китае превышает 110 миллионов! Хотя в крупнейших городах Китая существует правило лицензирования домашних собак, но большинство жителей это правило игнорирует. Количество одних лишь лицензированных собак в Пекине превышает 1 миллион! С подобной проблемой мы сталкиваемся в Индии — масса бродячих, а соответственно не регистрированных и не учтенных собак. По данным исследовательской группы, количество собак, содержащихся в домохозяйствах, составляет 32 миллиона, а бродячих более 20 миллионов особей.

На фоне Китая и Индии, японцы очень добросовестно относятся к регистрации своих домашних питомцев и как результат, точные данные: 9,5 миллионов собак. Наверное, самой трудной частью задачи является получение данных из Африки. При том, что согласно данным из ЮАР, количество зарегистрированных собак составляет чуть более 9 миллионов, данные с остального континента носят разрозненный и неполный характер. ВОЗ (Всемирная Организация Здравоохранения), которая пытается следить за количеством собак по причине влияния бешенства на население, сообщает, что в Африке (кроме ЮАР) в домохозяйствах содержатся более 78 миллионов собак, а еще 70 миллионов ведет бродячий образ жизни. Если суммировать все числа, приведенные выше (при этом отдавая себе отчет, что они весьма приблизительны, исходя из упомянутых ранее причин), получится, что на планете земля на сегодняшний день живет самое меньшее 525 миллионов собак. Для того, чтобы представить насколько велико это количество, можем сложить количество людского населения США, Великобритании, Канады, Германии, Италии и Франции. Получим приблизительно тоже количество.

Что же касается кошек то географический сервис World Atlas («Всемирный Атлас») опубликовал десятку стран, в которых проживает больше всего домашних кошек в мире — суммарно в них содержат около 200 миллионов кошек. (данные обновлялись 1 марта 2017 г.) Люди держат домашних кошек с древних времен, следуя религиозным традициям, для борьбы с грызунами и просто, как домашних любимцев. В настоящее время жизнь кошек облегчилась до такой степени, что эти любопытные плотоядные превратились в один из самых многочисленных видов млекопитающих на нашей планете.

Количество кошек в разных странах мира

1. США – 76,5 миллионов кошек.

Кошки являются одним из самых любимых питомцев у граждан США. В Соединённых Штатах Америки каждая третья семья содержит кошек, и в каждой такой семье проживает в среднем 2,2 кошки.

2. Китай – 53 миллиона кошек.

Китай имеет третий по величине рынок товаров для домашних животных (после США и Великобритании).

Рисунок 1.1 Объем мирового рынка товаров для животных в 2017 году (млн. руб.)

3. Россия – 12,5 миллионов кошек

Россияне, в большинстве своём, очень любят домашних животных, и кошки среди них несомненные фавориты.

Кошки живут в 60 % российских семей, и часто их больше одной. Среди домашних любимцев относительно много беспородных кошек, взятых с улицы.

Так же известны коты Эрмитажа, состоящие на должности мышеловов, и спасающие уникальные музейные экспонаты от нашествия грызунов, начиная с XVIII века, стали одной из достопримечательностей Санкт-Петербурга и прославились на весь мир.

4. Бразилия – 12,5 миллионов кошек

Отсутствие точной статистики не позволяет установить реальное соотношение домашних и бездомных кошек в Бразилии. Несомненно, в стране наблюдается рост числа домашних животных, что ясно видно по возрастанию объемов продаж кошачьего корма — за 5 лет (2007-2012 гг.) они увеличились на 37,6% и составили $869 миллионов в год.

5. Франция – 9,5 миллионов кошек

В стране действуют строгие правила содержания домашних животных, и все домашние кошки должны быть зарегистрированы в общенациональной базе данных. Каждая кошка обязана иметь на себе опознавательный знак в виде татуировки или микрочипа с информацией о владельце. Это помогает идентифицировать бездомных кошек, пойманных на улицах страны.

6. Италия – 9,5 миллионов кошек

В то время как любимые домашние кошки в Италии пользуются большим количеством привилегий, бродячие кошки ненамного отстают. Им разрешено свободно бродить по улицам страны под восхищенными взглядами их двуногих поклонников, в Италии имеется большое количество приютов, не убивающих диких и беспризорных кошек.

7. Великобритания – 7,75 миллионов кошек

Большинство семей в Соединенном Королевстве содержат кошек, а британские законы о защите животных являются одними из самых продвинутых в мире.

8. Германия – 7,75 миллионов кошек

Немцы отличаются большой любовью к кошкам и стремятся окружить своих питомцев комфортом, покупая им лучшие сухие корма, специальные премиум консервы, удобные лежаки и чесалки для когтей в виде сложных деревьев, причём они тратят немалые деньги на содержание любимцев. Так же в городе Брауншвейге стоит памятник бездомным кошкам.

9. Украина – 7,5 миллионов кошек.

10.  10. Япония – 7,25 миллионов кошек

У японцев с древних времен сложились настолько любящие отношения с кошками, что эти животные часто становились главными персонажами в японском искусстве и литературе. В стране даже есть свой собственный «Остров кошек», а именно остров Тасироджима (чаще называют просто Тасиро), где кошки процветают в большом количестве.

По мимо этого во многих крупных японских городах и населенных пунктах в изобилии встречаются салоны кошек, кошачьи кафе (где люди, лишенные возможности держать кошек дома, с большим удовольствием общаются с животными, отдыхая за чашечкой кофе) и зоомагазины (предлагающие огромный ассортимент товаров с кошачьей тематикой).

Что же касается Беларуси, официально зарегистрированных домашних животных на ее территории – 63 тысячи собак и кошек.[7]

Рисунок 1.2 Процентное соотношение домашних животных в Республике Беларусь Для их содержания в квартире необходима обязательная регистрация животного с последующей выплатой налога. Новые ставки налога за владение собаками установлены в столице решением Минского городского Совета депутатов от 20 марта 2019 г. № 117, которое опубликовано 12 апреля на Национальном правовом интернет-портале. [8] Теперь ставка налога за породы собак, включенные в перечень потенциально опасных, будет составлять 1 базовую величину (25,5 руб.) в квартал. За остальных домашних питомцев их хозяевам придется заплатить 0,3 базовой величины в квартал (7,65 руб.). За содержание кошки платить не нужно.

Глава 2. Сравнительный анализ решения вопроса организации временного размещения домашних животных туристов в гостиницах на период путешествия, в зарубежных странах и в Республике Беларусь