Тема 1. Управленческое консультирование: цели, задачи и базовые понятия

Задание 1. Составьте логические схему данной темы и/или её отдельных элементов.

Задание 2. Подготовить доклады на темы:

-  Об актуальности управленческого консультирования в современной экономике России.

- Особенности управленческого консультирования в разных отраслях экономики: сущность и динамика.

- О современных методах управленческого консультирования.

- Ценообразование на консалтинговые услуги в России.

Задание 3. Проанализировать материалы периодической печати о наиболее востребованных видах управленческого консультирования.

Задание 4. Составьте перечень из 30 консалтинговых фирм и проанализируйте их сайты на предмет полноты предоставляемой информации клиентам:

1. название

2. адрес

3. телефон и факс

4. e-mail

5. география деятельности

6. основные виды оказываемых услуг

7. контактная персона

8. квалификация и опыт деятельности консалтинговой фирмы

9. отраслевая специализация

Полученные данные сведите в таблицу.

Задание 4. Составить глоссарий по теме.

Тема 2. Развитие управленческого консультирования в России и за рубежом

Задание 1. Составьте логические схему данной темы и/или её отдельных элементов.

Задание 2. Подготовить доклады на темы:

- История развития управленческого консалтинга.

- Мировой опыт по оказанию консалтинговых услуг.

- Современное состояние и особенности мирового рынка консалтинговых услуг.

- Современные тенденции и перспективы развития управленческого консалтинга в России.

- Особенности становления отечественного рынка консалтинговых услуг.

Задание 3. Проанализировать материалы периодической печати об истории и проблемах развития управленческого консультирования в России.

Задание 4. Составить глоссарий по теме.

Тема 3. Особенности консалтинга стратегических активов компании/организации

Задание 1. Составьте логические схему данной темы и/или её отдельных элементов.

Задание 2. Подготовить доклады на темы:

- О смене приоритетов в консульта­ционной деятельности.

- Актуализация управленческого консультирования в области стратегических активов компании.

- Подходы к управленческому консультированию по состоянию стратегических активов компании.

Задание 3. Проанализировать материалы периодической печати о смене приоритетов в консалтинге России.

Задание 4. Найти информацию (в периодической печати или Интернете) о российских предприятиях, использующих в своей системе управления концепцию управления маркетинговыми активами или её отдельные элементы.

Задание 5. Проанализируйте ситуацию «Новая стратегия организации».

Крупный научно-исследовательский институт привык выполнять долгосрочные задания государственных организаций. Однако рынок для такого вида работ за последние два года сократился.

Директор института убедился в том, что ему нужно провести стратегические изменения для того, чтобы сам институт смог выжить. Его сотрудники предложили сократить расходы и работать интенсивнее с тем, чтобы получить больше заказов от правительства. Спустя некоторое время, в течение которого институт следовал этому курсу, не достигая значительных результатов, директор пришел к выводу, что институт не в состоянии четко выработать новую стратегию без помощи внешнего консультанта. Приглашенный консультант проанализировал ситуацию и обнаружил у сотрудников института множество идей по его организации. Но все эти идеи были недостаточно зрелыми. Следовательно, основной целью консультанта было создание такой ситуации, в которой можно было бы обмениваться идеями для новой стратегии.

Консультант организовал трехдневное совещание руководства и нескольких специалистов института. Эта встреча закончилась следующим списком предполагаемых новых услуг института: - консультирование для малых и средних предприятий, не имеющих собственных научно-исследовательских отделов; - обучение сотрудников других организаций, которым необходим больший объем информации в области специализации института; - продажа отчетов о современном состоянии исследований в этой области; - экспорт информации.

Руководство института представило план изменений на рассмотрение всех сотрудников. Новая стратегия была поддержана только меньшинством. Большинство предпочло искать бюджетные заказы. Директор института решил осуществлять план с теми, кто верили в новую стратегию. По прошествии двух лет новые формы работы стали достаточно объемными, чтобы разделить институт на две финансово независимые части. Часть, работающая на «традиционных контрактах», вскоре после разделения самоликвидировалась из-за недостатка дохода.

Вопросы:

1. Какова основная цель, поставленная консультантом при разработке предложений и рекомендаций стратегического развития института?

2. Составьте план совещания на каждый день (2-3 вопроса).

З. Проанализируйте, к каким последствиям привели субъективные факторы сопротивления предложениям и рекомендациям консультанта?

Задание 5. Составить глоссарий по теме.