Интервью с генеральным директором

- Скажите, пожалуйста, какой из видов мотивации персонала, как руководитель, вы считаете наиболее действенным?

а) экономические прямые (зарплата, премии)

б) экономические косвенные (доплата на проезд до работы, питание, отдых и др.)

в) организационные (участие в делах предприятия и др.)

г) моральные (благодарности, похвала, критика и др.)

Г.Д. Я считаю наиболее эффективными экономические виды мотивации в форме зарплаты, премий, бонусов.

- По Вашему мнению, систему материальной мотивации, существующую в ООО «Феникс», можно считать совершенной?

Г.Д. Существующая в ООО «Феникс» система материальной мотивации является традиционной для многих отечественных предприятий, и, конечно, устарела и нуждается в совершенствовании, особенно в части учета индивидуального вклада работника в прибыль организации.

- Как Вы думаете, довольны ли работники Вашего предприятия размерами своей зарплаты, премий?

Г.Д. Думаю, что не совсем довольны. Хотя в нашей компании уровень зарплат вполне сопоставим с уровнем зарплат в компаниях, осуществляющих аналогичную деятельность, премии в настоящее время имеют небольшой размер в связи с недавним финансовым кризисом, который повлиял отрицательно на объемы продаж и снизил доходность организации.

- Таким образом, Вы считаете основной проблемой управления системы материальной мотивации в ООО «Феникс» в настоящее время именно снижение прибыли?

Г.Д. Да, именно снижение прибыли повлияло на суммы, выделяемые на премирование работников.

- И, все-таки, готовы ли Вы внести изменения в действующую в ООО «Феникс» систему оплаты труда и усовершенствования в систему премирования?

- Конечно, если это будет рациональный и грамотный подход к изменениям, я готов рассмотреть предложение по усовершенствованию системы оплаты труда в ООО «Феникс», принять решение по его внедрению проконтролировать его реализацию.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Интервью с финансовым директором

- Скажите, пожалуйста, какое место занимает премирование в системе оплаты труда как одного из видов мотивации персонала?

Ф.Д. Я думаю, что премирование можно поставит на первое место, так как считаю его наиболее эффективным методом мотивации.

- Как Вы думаете, удовлетворительная ли ситуация сложилась сейчас в ООО «Феникс» в системе управления материальной мотивации?

Ф.Д. Думаю, не совсем удовлетворительная. Я, как финансовый директор, должен быть в курсе, таких проблем, поэтому я знаю, что персонал ООО «Феникс» не удовлетворен уровнем выплат в настоящее время.

- Что же, по Вашему мнению, является причиной недовольства?

Ф.Д. Я считаю, что премии в настоящее время недостаточно велики, чтобы сотрудники были полностью довольны своей зарплатой. Такая ситуация сложилась не только в нашей компании, недавний финансовый кризис послужил причиной значительного снижения объемы продаж многих отечественных компаний. А ведь от объемов продаж зависит прибыль нашей компании, и – в конечном итоге – размер премий ее сотрудников.

- Есть ли еще причины для неудовлетворительного состояния системы управления материальной мотивацией в ООО «Феникс»?

Ф.Д. Да, не только кризис явился причиной недовольства своими доходами сотрудников ООО «Феникс», еще одна причина кроется в несовершенстве системы оплаты труда, а именно в переменной ее части.

- По Вашему мнению, какие недостатки имеет система премирования, сложившаяся в ООО «Феникс»?

Ф.Д. Один из недостатков в том, что премирование по результатам работы и премирование за достижение индивидуальных результатов используются только при оплате труда менеджеров по продаже. Кроме того, на нашем предприятии не применяется система премирования от результатов работы команды.

- То есть, Вы считаете, что сложившаяся в ООО «Феникс» система премирования требует изменений в отношении учета индивидуального вклада работника/команды в прибыль организации?

Ф.Д. Именно так. Если система оплаты труда в ООО «Феникс» будет подвергаться изменениям, то именно на это надо обратить внимание.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Вопросы для опроса специалиста по кадрам и бухгалтера

1. Какое место занимает премирование в системе оплаты труда как одного из видов мотивации персонала в ООО «Феникс».

- главное;

- значительное;

- незначительное.

2. Довольны ли Вы уровнем своей заработной платы и премий?

а) да, доволен

б) нет.

3. Хотелось бы вам и есть ли в этом необходимость изменить систему материальной мотивации на вашем предприятии?

а) да, тем более, что, в этом есть необходимость.

б) нет, система мотивации персонала на нашем предприятии отлажена и дает хорошие результаты.

4. В чем Вы видите недостатки системы материальной мотивации на вашем предприятии:

- Отсутствие грамотно разработанного положения о премировании;

- Отсутствие гибкой системы стимулирования.

5. Считаете ли Вы, что необходимо внести в систему материальной мотивации ООО «Феникс» премирование по результатам индивидуального вклада работника/команды в прибыль организации?

а) да;

б) нет.