Ресурсное обеспечение процесса управления ООО «Загрантур-сервис»

Для анализа состава и структуры персонала ООО «Загрантур-Сервис» приводится характеристика состава и структуры по по­казателям, первичная информация для анализа может быть собрана посредством ведения стати­стики предприятия, из личных дел работников.

Дается оценка изменений, произошедших в структуре пер­сонала за анализируемый период. Строятся круговые диа­граммы, отражающие структуру персонала в отчетном пе­риоде, и проводится их анализ.

Показатели характеризующие структуру персонала ООО «Заргантур-Сервис» представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Показатели, характеризующие структуру персонала предприятия

ООО «Загрантур-Сервис»

Продолжение таблицы 2.2

Из таблицы 3 видно, что доля работников, на предприятии ООО «Загрантур-Сервис» увеличилась в 2008 г. по сравнению с 2007 г., а в 2009 г. численность работников по сравнению с 2008 г. также увеличилась.

Важными факторами в кадровой политике фирмы являются инструктаж и регулярное обучение персонала, направленное на повышение квалификации работников.. Руководство турфирмы пытается создать доброжелательную атмосферу, чтобы каждый работник почувствовал свой вклад в общее дело и осознал, что он является частицей фирмы.

Доля работников предприятия ООО «Загрантур-Сервис» за 2009 г. представлена на рис. 2.1.

Рис.2.1. Доля работников предприятия ООО «Загрантур-Сервис»                          за 2009 г.

Из рисунка 2 видно, что наибольшую долю в структуре персонала — 40% – занимают работники, имеющие сред­нее специальное образование. Наименьший удельный вес в структу­ре занимают работники с незаконченным высшим и высшим, они составляют равные доли – 26,6% каждая ка­тегория.

С целью исследования социальной среды в ООО «Загрантур-Сервис» необходимо на основе данных отчетности отдела кадров были рассчитаны показатели, характеризующие эффективность использования рабочей силы предприятия в динамике за 2007-2009 гг., которые представлены в таблице 2.3.

Показатели данной таблицы были получены на основании внутренней документации отдела кадров ООО «Загрантур-Сервис».

Таблица 2.3.

Показатели движения кадров в ООО «Загрантур-Сервис»                            за 2007-2008 гг.

В процессе анализа движения кадров за 2007 – 2009 гг., можно увидеть, что коэффициент приема работников имеет тенденцию к росту, в 2008г. по сравнению с 2007г. он составил 85%, а в 2009 году - 88% .

Коэффициент выбытия вообще отсутствует на исследуемом предприятии, т.к. ООО только принимает сотрудников (расширяется), а не сокращает штаты. Коэффициент постоянства за исследуемый период времени остался неизменным (100%).

Прежде чем проводить исследование использования трудовых ресурсов на ООО рассмотрим отрицательные и положительные черты кадровой политики ООО «Загрантур-Сервис» (табл. 2.4).

Таблица 2.4.

Отрицательные и положительные черты кадровой политики                         ООО «Загрантур-Сервис»

Как видно из данных таблицы 2.4. к положительным чертам кадровой политики относят: продуманность в распределении функций, оперативность и своевременность принимаемых решений, повышение производительности труда. Однако помимо положительных черт кадровая политика имеет и отрицательные черты: механическое управление, неблагоприятная морально-психологическая атмосфера в коллективе и отсутствие творчества и энтузиазма в работе.

Основные показатели по труду и заработной плате представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5.

Динамика основных показателей по труду и заработной плате в                      ООО «Загрантур-Сервис» в 2007–2009 гг.

Как видно из таблицы за 2007-2009 гг. происходит увеличение численности работников, средней заработной платы и как следствие фонда оплаты труда. Так же фонд заработной платы увеличивается с объемами производства, так как рабочие работают на фабрике по сдельной оплате труда. Необходимо отметить, что на протяжении уже ряда лет комбинат не ведет сокращения кадров, придерживаясь социальной политики. Резкий рост численности рабочих в 2007 году (в 1,2 раза) связан с ростом объемов производства. Но темп роста численности оказался больше темпа роста объемов реализации в 2007-2008 гг. как в физическом выражении, так и в суммовом, что отразилось на снижении производительности труда. Производительность труда на в турфирме среднем с каждым годом увеличивается, что является положительной тенденцией с экономической точки зрения, так как рост заработной платы связан с ростом производительности, к примеру в 2008 году рост средней заработной платы составил 46,9%, а производительность увеличилась на 45,7%, а в 2009г. рост средней заработной платы составил 31,3%, а производительность увеличилась на 40,8%. Положительным является тот факт, что рост средней заработной платы превышает по итогам 2008-2009 гг. темп роста темп инфляционного роста в России. В частности, индекс потребительских цен в 2008 году составил 1,19, а темп роста заработной платы по ООО составил 170%; в 2008 году индекс потребительских цен составил 1,33 а темп роста заработной платы по ООО составил 161%.

Далее рассчитаем влияния факторов на уровень производительности труда на ООО «Загрантур-Сервис» за 2007-2009гг. (табл. 2.6).

Таблица 2.6.

Расчет влияния факторов на уровень производительности труда на ООО «Загрантур-Сервис» за 2007-2009гг.

Продолжение таблицы 2.6.

Как видно из данных таблицы удельный вес работников в общей численности персонала с каждым годом увеличивалась. Среднегодовая выработка персонала в 2007г. составила 680,8 руб. это на 63,4 руб. меньше чем в 2009г.

Таким образом, ООО «Загрантур-Сервис» имеет линейно-функциональную форму организационной структуры. Во главе ООО «Загрантур-Сервис» стоит директор, который решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия, без особой на то доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех отечественных предприятиях и организациях. В его подчинении находятся все и бухгалтер, экономист, бухгалтер-кассир и менеджеры. Численности персонала на сегодняшний день составляет 8 человек, в ее состав входят: 4 менеджера; бухгалтер; директор; экономист; бухгалтер-кассир. Наибольшую долю в структуре персонала — 40% – занимают работники, имеющие сред­нее специальное образование. Таким образом, за 2007-2009 гг. происходит увеличение численности работников, средней заработной платы и как следствие фонда оплаты труда. Производительность труда на в турфирме среднем с каждым годом увеличивается, что является положительной тенденцией с экономической точки зрения, так как рост заработной платы связан с ростом производительности, к примеру в 2008 году рост средней заработной платы составил 46,9%, а производительность увеличилась на 45,7%, а в 2009г. рост средней заработной платы составил 31,3%, а производительность увеличилась на 40,8%. Удельный вес работников в общей численности персонала с каждым годом увеличивалась. Среднегодовая выработка персонала в 2007г. составила 680,8 руб. это на 63,4 руб. меньше чем в 2009г.