Формирование фактической сети процессов СМК предприятия

5.1 Взаимодействие макропроцессов

 

Рис. 13. Взаимодействие макропроцессов на ООО «Мир игрушек»

 

Входящая документация:

Руководящие распоряжения:

РРА – распоряжение о расширении ассортимента

РУОП – распоряжении об увеличении объемов продаж

Планы:

ПП – план продаж

Требования:

ТКП – требования контракта на поставку настольных игр

Макеты:

МКП – макет игры подготовленный к печати

 

Исходящая документация:

Отчеты:

ОРА – отчет о расширении ассортимента

ОУОП – отчет об увеличении объемов продаж

ОВК – отчет о выполнении контракта на поставку настольных игр

Заключения:

ЗТП – заключение о требованиях потребителей

ЗТК – заключение о требуемом потенциальным потребителями качестве

ЗООП – заключение об ожидаемом объеме продаж

5.2 Описание макропроцесса «Маркетинг»

 

Рис. 14. Взаимодействие практик макропроцесса «Маркетинг» на ООО «Мир игрушек»

 

Входящая документация:

Руководящие распоряжения:

РУОП – распоряжение об увеличении объемов продаж

РПМИ – распоряжение о проведении маркетинговых исследований

РПРК – распоряжение о проведении рекламной компании

Планы:

ПП – план продаж

Требования:

ТК – требования контракта

 

Исходящая документация:

Отчеты:

ОУОП – отчет об увеличении объемов продаж

ОПМИ – отчет о проведении маркетинговых исследований

ОПРК – отчет о выполнении плана рекламной компании

ОП – отчет о продажах

Заключения:

ЗООП – заключение об ожидаемом объеме продаж

ЗТП – заключение о требованиях потребителей

ЗТК – заключение о требуемом потенциальными потребителями качестве

ЗСР – заключение о состоянии рынка

ЗКС – заключение конкурентной среде

Накладные:

НПП – накладные на поставку продукции

 

НОП – начальник отдела производства

 

5.3 Описание макропроцесса «Производство продукции»

 

 

 

Рис. 15. Взаимодействие практик макропроцесса «Производство продукции» на ООО «Мир игрушек»

 

 

Входящая документация:

Руководящие распоряжения:

РТПП – распоряжение о проведении ТПП

РПМ – распоряжение о поставке материалов

РНПП – распоряжение о производстве полиграфической продукции

Требования:

ТКП – требования контракта на поставку настольных игр

ТТС – требования по ТС оборудования

ТКПП – требования и методология контроля качества продукции

Планы:

ПП – план производства

Макеты:

МКП – макет игры, подготовленный к печати

Методологии:

МКПП – методология контроля производственного процесса

 

Исходящая документация:

Отчеты:

ОВК – отчет о выполнении контракта на поставку настольных игр

ОТПП - Отчет о ТПП

ОПП – отчет о произведенной продукции

ОТС – отчет о техническом состоянии оборудования

ОБМ – отчет о браке материалов

ОНТП – отчет о нарушения ТП

ОБГП – отчеты о браке готовой продукции

Карты:

МК – маршрутная карта

ОК – операционная карта

Нормативы:

НМ – нормативы материалов

Накладные:

НПМП – накладные на поставку материалов в производство

НСК – накладные по поставке на склад

НКК – накладные по поставке в отдел качества

НПМ – накладные на поставляемые материалы в нашу организацию

 

Ответственные:

ДР –директор

НОП – начальник отдела производства

ИТ – инженер-технолог

МАС - мастер

МСС - менеджер по снабжению и сбыту

НЦ – начальники цехов

ВСК – ведущий специалист по контролю