Данное общество встало на учет во всех необходимых инстанциях и считается зарегистрированным от 10 марта 2003 года. Была проведена регистрация в:
Общество открыло расчетный счет в банке и получило свой регистр.
Стадии производственного процесса
| Основные бизнес процессы
| Документы
| Исполнитель
| Отдел
|
1. Исследование рынка
| - работа с источниками первичной и вторичной информации
- отслеживание конкурентов
- выявление предпочтений пользователей
- опросы
- анкетирование
- разработка программы
- разработка стратегии
- разработка тактики
| - опросные листы
- анкеты
- выводы по проделанной работе
- план развития
| - маркетолог(2)
- зам ком директора
- коммерческий директор
- генеральный директор
- секретарь
| - коммерческий отдел
- дирекция
- секретарь
|
2. Финансовый контроль
| - подсчет затрат на исследование рынка
- анализ проделанной работы
| - бухгалтерская отчетность
- отчет о проделанной работе
| - главный бухгалтер
- бухгалтер
- финансовый директор
| - финансовый отдел
|
3. Проектирование и создание интернет-карт
| - разработка дизайна
- заказ на производство
| - рисунок интернет-карты
- бумажное приложение по пользованию
- договор на производство Интернет-карт
| - мастер (2)
- зам. гл. инженера
| - производственный отдел
|
4. Финансовый контроль
| - подсчет затрат на производство интернет-карт
| - бухгалтерская отчетность
| - главный бухгалтер
- бухгалтер
| - финансовый отдел
|
5. Реклама услуг
| - разработка рекламы
- подача рекламы
- разработка рекламных листовок
- разработка прайс-листа
| - текст рекламы
- текст листовок
- прайс-лист
| - рекламщики(2)
| - коммерческий отдел
|
6. Заключение договора с дилерами по продаже Интернет-карт
| - поиск и выбор дилеров
- составление договора
| - текст договора
| - ком директор
| - коммерческий отдел
|
7. Продажа Интернет-карт дилерам
| - непосредственно продажа
| - товарный чек
| - курьер
| - производственный отдел
|
8. Закупка и доставка необходимых материалов и инструментов
| - закупка и доставка на склад необходимых материалов и инструментов
| - товарный чек
| - мастер
- зам гл инженера
| - производственный отдел
|
9. Получение заказа и подключение к Интернету по технологии ADSL и выделенной линии
| - выезд к заказчику
- прокладка кабеля
- подключение
- взимание платы
| - отчет по проделанной работе
- товарный чек
| - зам гл инженера
- мастера (2)
| - производственный отдел
|
10. Предоставление услуг по доступу к Интернет по всем технологиям (dial up, adsl, special line) и оказание справочных услуг
| - администрирование доступа к Интернет
- предоставление справок по различным вопросам
| - электронная отчетность
- электронная база данных
| - администратор (2)
- оператор(2)
| - производственный отдел
|
11. Техническая поддержка оказываемых услуг
| - решение возникающих у пользователя проблем
|
| - администратор (1)
| - производственный отдел
|
12. Отключение пользователей выработавших ресурс
| - отключение пользователей
|
| - администратор (1)
| - производственный отдел
|
13. Контроль выполненных услуг и подсчет показателей
| - подсчет показателей
- анализ проделанной работы
| - бухгалтерская отчетность
| - главный бухгалтер
- бухгалтер
- финансовый директор
| - финансовый отдел
|
14. Оценка состояния фирмы
| - проверка оборудования
- проверка персонала
- подведение итогов за период
| - отчетная документация
| - коммерческий директор
- главный инженер
- финансовый директор
- генеральный директор
| - дирекция
- коммерческий отдел
- производственный отдел
- финансовый отдел
|