SWOT -анализ автосалона ООО «Тойота Центр Петрозаводск»

2020-03-19

776

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

1 2 34

Цель: используя свот-анализ определить перспективные стратегические направления развития предприятия.

Этап. Сформулировать матрицу сильных и слабых сторон предприятия в сочетании с угрозами и возможностями его развития.

Таблица 2

Матрица сильных и слабых сторон в сочетании с угрозами и возможностями

Сильные стороны 1. Стабильное положение на рынке 2. Разумная ценовая политика 3. Разнообразие услуг 4.Высококвалифицированный персонал 5. Высокое качество товара 6. Хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей

Возможности 1. Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей 2. Появление молодого квалифицированного персонала 3. Увеличение доли рынка 4. Расширение ассортимента товара и услуг

Слабые стороны 1. Пассивная рекламная компания 2. Низкий уровень организационной культуры

Угрозы 1. Жесткая конкуренция на данном рынке 2. Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях

Этап. Определить экспертные количественные оценки парных сочетаний:

«Сильная сторона - Угроза»;

«Слабая сторона - Угроза»;

«Сильная - Возможность»;

«Слабая - Возможность».

Таблица 3

Экспертные количественные оценки

		Сильные						Слабые
		Стабильное положение на рынке	Разумная ценовая политика	Разнообразие услуг	Высококвалифицированный персонал	Высокое качество товара	Хорошее впечатление у покупателей о компании	Пассивная рекламная компания	Низкий уровень организационной культуры	Итого
		1	2	3	4	5	6	7	8
Возможности	Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей	4	4	5	4	5	5	3	3	33
	Появление молодого квалифицированного персонала	5	4	4	4	5	5	3	1	31
	Увеличение доли рынка	5	4	5	3	5	5	3	2	32
	Расширение ассортимента товара и услуг	5	4	5	5	5	5	3	3	35
Угрозы	Жесткая конкуренция на данном рынке	4	4	5	4	5	5	1	2	30
	Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях	3	3	4	4	3	4	1	2	24
	Итого	26	23	28	24	28	29	14	13

Анализ данных таблицы позволяет сделать следующие выводы:

Главной угрозой фирмы - жесткая конкуренция на рынке(30б).

. Основная возможность- расширение ассортимента товара и услуг(35б), рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей(33б)

. Основные сильные стороны - это хорошо сложившиеся впечатление у покупателей о компании(29б), разнообразие услуг, высокое качество товара(28б).

. Основные слабые стороны - пассивная рекламная компания(14б).

Этап. Составить матрицу содержащую формулировки основных проблем, возникшей из комбинации сильных и слабых сторон возможностями и угрозами. В формулировке проблем пронумеровать в проблемном поле предприятия.

Таблица 4

Проблемное поле предприятия

		Сильные						Слабые
		Стабильное положение на рынке	Разумная ценовая политика	Разнообразие услуг	Высококвалифицированный персонал	Высокое качество товара	Хорошее впечатление у покупателей о компании	Пассивная рекламная компания	Низкий уровень организационной культуры
		1	2	3	4	5	6	7	8
Возможности	Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей	1	2	3	4	5	1	2	6
	Появление молодого квалифицированного персонала	7	8	3	7	9	1	6	8
	Увеличение доли рынка	4	10	4	8	4	4	2	8
	Расширение ассортимента товара и услуг	4	3	3	8	9	3	1	8
Угрозы	Жесткая конкуренция на данном рынке	4	10	3	11	2	3	2	6
	Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях	12	12	3	7	3	5	1	4

Таблица 5

Ранжирование возможностей и проблем предприятия по значимости

№ п/п	Формулировка проблем	Оценки	Ранг
1	Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации	18	3
2.	Активизация рекламной деятельности на основе разработки целостной концепции рекламной компании, определения ее основных целей.	16	4
3.	Разработка и реализация новых видов товаров и услуг	40	1
4.	Дальнейшее совершенствование качества услуг, товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации	35	2
5.	Увеличение объема производств	9	7
6.	Формирование и развитие организационной культуры, ориентированной на мотивацию каждого сотрудника.	8	7
7.	Привлечение молодых перспективных специалистов для работы в организации (для разработки проектов, программ, новых видов услуг)	13	5
8.	Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических и конъюнктурных изменений.	18	3
9.	Непрерывное освоение инновационных технологий и разработок	10	6
10.	Поддержание гибкой ценовой политики, ориентированной на предоставление наиболее выгодных цен.	8	7
11.	Поддержание высокого качества и скорости сервисного обслуживания клиентов	4	8
12.	Систематический сбор и анализ информации о динамике потребностей действительных и потенциальных клиентов	6	8

На основании SWOT - анализа автосалона ООО «Тойота Центр Петрозаводск» можно выделить следующие основные проблемы:

Разработка и реализация новых видов товаров и услуг (40б);

Дальнейшее совершенствование качества услуг, товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации (35б);

Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации (18б);

Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических и конъюнктурных изменений (18б).

На основании проделанных анализов внешней среды, анализа технико-экономических показателей, и финансовой устойчивости можно выделить следующее. На данном рынке наблюдается жесткая конкуренция, но принятие правильной стратегии развития, позволит предприятию завоевать свой определенный сегмент.

2020-03-19

776

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

1 2 34

Обсуждение в статье: SWOT -анализ автосалона ООО «Тойота Центр Петрозаводск»

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓