Диагностика достижения быстрых результатов

2015-12-07

457

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

⇐ Предыдущая 17 18 19 20 212223 24 25 26 Следующая ⇒

Не имея весомых доказательств эффективности усилий по преобразованиям, руководители нередко начинают беспокоиться, что программа перемен просто поглощает ресурсы, но не приводит к положительным изменениям. Энтузиазм участников ослабевает, поскольку у них появляются сомнения, стоит ли игра свеч. Возражать скептикам становится очень трудно (а тем более убедить их в целесообразности преобразований). Короче говоря, серия быстрых успехов крайне необходима для того, чтобы сохранить ощущение необходимости перемен. Инструмент оценки 6.3 поможет вам определить, какой эффект оказали быстрые результаты, достигнутые вами в процессе преобразований.

Для успешного использования этого вопросника:

Ø раздайте формы (инструмент оценки 6.3) членам команд реформаторов, мнение которых вы хотите узнать;

Ø попросите опрашиваемых ответить на вопросы исходя из собственного опыта и знания компании;

Ø как видно из прилагаемых к вопроснику указаний, респонденты должны проставить против каждого вопроса балл от 1 до 6, при этом 1 означает «совершенно не согласен», а 6 – «полностью согласен»;

Ø собрав заполненные формы, суммируйте баллы. Чем ниже результаты, тем острее проблема, которую вам нужно решить.

Инструмент оценки 6.3

Форма для оценки эффекта от быстрых успехов

Указания

Ø Пожалуйста, прочтите каждое утверждение и укажите, насколько оно справедливо по отношению ко всей вашей компании. Ответы должны отражать ваш собственный опыт и то, что вы сами заметили в своей компании.

Ø Ответьте на вопросы, используя шестибалльную шкалу: 1 означает, что вы абсолютно не согласны с этим утверждением, а 6- полностью согласны. Для ответа поставьте, пожалуйста, галочку в соответствующей клетке.

Ø Если вы не знаете, что ответить, поставьте галочку в клетке «Не знаю».

Ø Найдите, пожалуйста, время на ознакомление с приведенными в конце вопросами без предлагаемых ответов. Ваши ответы чрезвычайно важны, так как они позволят усовершенствовать программу преобразований.

Ø Отвечайте на вопросы откровенно. Никаких правильных или неправильных ответов не существует, и вам гарантирована полная конфиденциальность.

Достижение быстрых результатов	Совершенно не согла сен (1)			Полностью согласен (6)	Не знаю
Как сотрудник этой компании я:
1. Видел убедительные доказательства того, что усилия по преобразованиям приносят результаты	□	□	□	□	□	□	□
2. Благодаря достигнутым быстрым успехам у меня есть стимул добиваться долгосрочных результатов	□	□	□	□	□	□	□
3. Считаю, что программа преобразований обладает необходимым импульсом	□	□	□	□	□	□	□
4. Ощущаю необходимость как можно скорее добиться следующей промежуточной цели	□	□	□	□	□	□	□
5. Считаю, что успехи являются результатом преобразований, достигнутым за первые 6 месяцев	□	□	□	□	□	□	□
6. Считаю, что успехи являются результатом преобразований, достигнутым за первые 12 месяцев	□	□	□	□	□	□	□
7. Работаю над достижением намеченных промежуточных целей нашей программы	□	□	□	□	□	□	□
8. Порадовался успеху нашей компании, так как мы добились важных промежуточных целей	□	□	□	□	□	□	□
9. Получил вознаграждение за достижение промежуточных целей	□	□	□	□	□	□	□
10. Считаю, что достижение этих промежуточных целей стало успехом, очевидным для всей компании	□	□	□	□	□	□	□
11. Считаю, что достижение этих промежуточных целей стало успехом, очевидным для моего отдела	□	□	□	□	□	□	□
12. Убежден, что достигнутые нами успехи связаны с программой преобразований	□	□	□	□	□	□	□
13. Верю, что цель наших преобразований стоит жертв, на которые приходится идти	□	□	□	□	□	□	□
14. Считаю, что наши успехи либо доказали преимущества программы перемен, либо позволили нам получить информацию, благодаря которой ее можно улучшить	□	□	□	□	□	□	□
15. Думаю, что некоторые достигнутые нами зримые успехи заставили противников перемен изменить свое мнение	□	□	□	□	□	□	□
16. Понимаю, что без быстрых результатов мы не сможем достигнуть желаемых целей	□	□	□	□	□	□	□
Промежуточные суммы Общий результат	□	□	□	□	□	□	□

Подсчитайте общий результат

Чтобы получить промежуточные суммы, сложите баллы в столбцах таблицы. Умножьте каждую сумму на цифру внизу соответствующего столбца, затем сложите промежуточные суммы – и получите общий результат.

Что означает общий результат: 15 баллов – серьезные проблемы, 90 баллов – никаких проблем. Любая сумма ниже 60 баллов свидетельствует о необходимости улучшений.

Обратная связь без предлагаемых ответов

1. Какие краткосрочные успехи или улучшения должны, по вашему мнению, стать результатом преобразований?

________________________

2. Достаточно ли очевидны достигнутые нами результаты? Если нет, то как, по вашему мнению, сделать их более заметными?

________________________

3. Добиваемся ли мы стольких быстрых результатов, что это позволяет нам сохранить импульс преобразований?

________________________

4. О каких достигнутых компанией быстрых успехах вы помните?

________________________

5. Какие быстрые результаты имели наибольшее значение лично для вас?

________________________

6. Как эти результаты повлияли на ваше поведение или отношение к программе преобразований?

________________________

2015-12-07

457

Обсуждений (0)

0.00 из 5.00 0 оценок

⇐ Предыдущая 17 18 19 20 212223 24 25 26 Следующая ⇒

Обсуждение в статье: Диагностика достижения быстрых результатов

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓