ОБЩИЕ МОМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Введение

Методические указания по изучению курса составлены в соответствии с примерной программой дисциплины «Менеджмент», а также в соответствии с рабочей программой по специальности 0601 «Экономика, бухучёт» среднего профессионального образования, разработанной по новым Государственным стандартам 2002 г.

В основу изучения курса положены материалы менеджмента.

Основным методом изучения материала, предусмотренного программой, является самостоятельная работа студентов.

В условиях современных рыночных отношений меняется не только характер экономической деятельности, но и методы управления ими, поэтому в результате изучения дисциплины студент должен:

иметь представление:

- о роли и месте менеджмента в области экономики и технологии;

знать:

- процесс принятия и реализации управленческих решений;

- информационное обеспечение менеджмента;

- формы делового общения в коллективе;

уметь:

- использовать нормативную, правовую информацию и справочный материал в своей профессиональной деятельности.

На современном этапе рыночной экономики на предприятиях, в торговых организациях, фирмах, акционерных обществах, биржах в составе управленческого аппарата работают специалисты по менеджменту.

Знание данного курса позволяет выпускникам колледжа овладеть видом человеческой деятельности по руководству людьми в самых различных ситуациях.

Структура дисциплины «Менеджмент» представлена пятью разделами, охватывающими основы управленческой деятельности.

Логика последовательности изучения разделов следующая. Сначала рассматривается раздел «Общие моменты менеджмента», в котором производится введение в менеджмент. Рассматриваются его основные понятия и характеристики, история развития и, так как в нашей стране развивается рыночная экономика, сущность предпринимательской деятельности.

На основании данного материала во втором разделе «Управление производством» изучаются четыре основные функции менеджмента - планирование, организация, мотивация и контроль, а также два связующих процесса менеджмента – коммуникации и принятие решений.

Все данные темы для успешного осуществления на практике требуют определённых условий, поэтому в следующем разделе «Корпоративная культура и современное управление» изучается современное направление - корпоративная культура организаций, а также условия построения успешного делового и управленческого общения.

Условием успешного управления являются знания и умения следующего изучаемого раздела – «Психология управления», который охватывает стили управления, а также деятельность менеджера по управлению конфликтами и стрессами.

А так как главным действующим лицом всей управленческое системы является менеджер, то завершает дисциплину раздел «Самоменеджмент», посвящённый технике личной работы руководителя, его психологической устойчивости и организации взаимоотношений с сотрудниками.

Знание теоретического материала закрепляется на практических занятиях, на которых отрабатываются навыки и умения управленческой деятельности. Все практические занятия проводятся современными методами: тестовым, социометрическим, аналитическим, методом кейсов, тренинговым, моделированием, игровым.

Учебная дисциплина «Менеджмент» является общепрофессиональной, устанавливающей базовые знания для освоения специальных дисциплин.

Цель настоящего пособия – помочь в организации самостоятельного изучения материала.

Для этого студент должен ознакомиться с тематическим планом и программой дисциплины. Затем изучить методические указания и краткий конспект лекций по каждой теме.

По разделу «Задания для контрольных работ и самостоятельной проработки тем» следует законспектировать по учебнику теоретические вопросы. Затем ответить на вопросы самоконтроля в конце каждой темы. И только после этого можно приступать к выполнению контрольной работы по варианту, соответствующему шифру студента.

Согласно учебному плану, студенты-заочники должны выполнить одну контрольную работу. Работа выполняется в тетради с учётом ряда требований:

1. Выполнение задания должно производиться по вариантам.

Устанавливается вариант по таблице выбора вариантов с использованием двух последних цифр шифра студента. Например, для личного номера 132 номера вопросов и задач контрольной работы следующие: 61, 76, 109.

2. Каждый вариант контрольной работы содержит 3 вопроса по следующим разделам:

- один теоретический вопрос по классическим основам менеджмента (Разделы 1 и 2);

- один теоретический вопрос по современным направлениям менеджмента (Разделы 3, 4, 5);

- одно практическое задание.

3. Вопрос следует переписать дословно. Ответы на вопросы должны быть полными по существу и краткими по форме. Не допускается механическое списывание материала из учебника и учебных пособий.

4. В качестве иллюстративных примеров к теоретическому изложению вопросов следует использовать данные современной рыночной экономики, современный отечественный и зарубежный опыт менеджмента.

Например, при изучении тем: «Мотивация», «Методы управления» рассматривается постановка этих вопросов в Объединённой металлургической компании ОМК (председатель Совета директоров – Андрей Комаров) в 2002 году конкретно в службе сбыта:

1) зарплата зависит от личного вклада сотрудников, результатов подразделений и всей службы сбыта за месяц,

2) денежная премия – 50 % оклада,

3) Почётный диплом,

4) переходящий приз – статуэтка бога торговли Меркурия.

5) интересная работа,

6) престиж,

7) профессиональный рост,

8) на обучение тратится 5 % годового фонда зарплаты,

9) бесплатное для работников коллективное медицинское страхование,

10) программа бесплатных профилактических осмотров,

11) база отдыха и профилакторий.

5. В конце работы следует привести список используемой литературы с указанием автора и года издания, поставить дату выполнения работы и подпись, оставить 2 – 3 чистых листа для рецензии и возможной доработки.

Получив прорецензированную контрольную работу, необходимо ознакомиться с замечаниями рецензента, сделать дополнения с учётом указанных замечаний.

Контрольная работа должна быть обязательно предъявлена на экзамене.

Экзаменационные билеты содержат 2 вопроса:

- один теоретический вопрос – по классическим основам менеджмента (Разделы 1 и 2)
и по современным направлениям менеджмента (Разделы 3, 4, 5);

- одно практическое задание – по дополнительному материалу к экзаменационным билетам.

Данные вопросы включены в методические указания.

Таблица выбора вариантов контрольных работ

Тематический план для заочной формы обучения

2. ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
С МЕТОДИЧЕСКИМИ УКАЗАНИЯМИ, КРАТКИМ КОНСПЕКТОМ
КАЖДОЙ ТЕМЫ ПРОГРАММЫ И ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

Раздел 1.

ОБЩИЕ МОМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА