Организационная структура, в рамках которой выполняется проект

В ходе рассмотрения данного вопроса студентам предлагается составить матрицу ответственности проекта.

В проектном управлении матрица ответственности (ее еще называют функциональной схемой распределения полномочий и ответственности в сфере реализации проекта) согласовывает структуру разбиения работ по проекту с организационной структурой, в рамках которой выполняется проект.

Матрица ответственности обычно имеет вид таблицы, в которой по горизонтальным строкам изображаются отдельные работы, функции или процессы проекта, а по вертикальным столбцам — структурные единицы, такие как подразделения, должности или иные организационные образования (комитеты, советы и пр.). На пересечении столбцов и строк ставят условный знак, отражающий степень участия структурной единицы в выполнении указанной работы (процесса, функции).

При составлении матрицы ответственности проекта используют, например, методику RACI.

Методика RACI является удобным и наглядным средством планирования ответственности членов проектной команды при выполнении задач на каждом из этапов проекта.

Термин RACI (или ARCI) является аббревиатурой:

Ответственный (Accountable) – полностью отвечает за исполнение этапа/задачи, вправе принимать решения по способу реализации. В качестве ответственного за задачу может назначаться только один человек.

Исполнитель (Responsible) – исполняет задачу, не несет ответственность за выбор способа её решения, но отвечает за качество и сроки реализации. У каждой задачи должен быть хотя бы один исполнитель.

Консультант (Consult before doing) – оказывает консультации в ходе решения задач проекта, контролирует качество реализации (консультирует до исполнения).

Наблюдатель (Inform after doing) – может оказывать консультации в ходе решения задач проекта, не несет ответственности (оповещается после исполнения).

Есть несколько правил, которых следует придерживаться при построении матрицы RACI:

Ответственный – должен быть только один. Если это не так, то нужно четко ограничить рамки, в которых, либо в данный момент по данной деятельности, либо в данных условиях ответственный только один, но в других условиях по той же деятельности возможно ответственность несет другой.

Исполнитель – должен быть в наличии по каждой деятельности, их может быть несколько, причем возможны совмещения.

Каждая деятельность обязательно должна иметь ответственного и исполнителя

Пример матрицы распределения ответственности RACI представлен в таблице 16.

Принятые условные обозначения:

О – ответственный;

И – исполнитель

К - консультант

Н – наблюдатель

Таблица 16 – Матрица распределения ответственности (условный пример)

Управление заинтересованными сторонами

Одним из эффективных инструментов управления заинтересованными сторонами проекта является метод анализа поля сил Курта Левина, позволяющий выявить основные движущие и сдерживающие силы данного проекта. В дальнейшем эта информация может стать базой для выработки критериев успешности проекта, а также для формирования стратегии и структуры управления проектом, определения коммуникационных требований к проекту и процедур управления проектной информацией.

Выявленные в процессе анализа участников проекта вторичные заинтересованные стороны, а также их роли в реализации проекта могут быть отражены в форме табл. 9.

Таблица 9 -Матрица заинтересованных сторон

Далее строится схема поля сил для данного проекта примерно по следующему образцу (см. рис.10).

Рисунок 10 - Схема поля сил проекта

Величина стрелок на данной схеме пропорциональна значимости той или иной из движущих или сдерживающих сил.

Литература

1.Беркун, С. Искусство управления IT-проектами /
С. Беркун. — СПб. : Питер, 2010. — 432 с.

2. Грашина, М. Основы управления проектами / М. Грашина,
В. Дункан — СПб. : Питер, 2006. — 208 с.

3. Джаволта Панкаж. Управление программным проектом на практике / Панкаж Джаволта. — М. : Изд-во «Лори», 2005. — 224 с.

4. Заренков, В. А. Управление проектами : учеб. пособие /
В. А. Заренков. — М. : Изд-во АСВ; СПб. : СПбГАСУ, 2006. — 312 с.

5. Ильин, В. В. Проектный офис — Центр управления проектами. Системный подход к управлению компанией / В. В. Ильин. — М. : Вершина, 2007. — 264 с.

6. Кондратьева, И.П. Управление проектами: практикум / И.П. Кондратьева, М.А. Кравец, И.Н. Воронцова. – Воронеж: АОНО ВПО «ИММиФ», 2012. – 100 с.

7.Мазур, И. И. Управление проектами : учеб. пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. — М. : ЗАО «Издательство «Экономика», 2011. — 960 с.

8. Мартин, П. Управление проектами : пер. с англ. / П. Мартин,
К. Тейт. — СПб. : Питер, 2006. — 224 с.

9.Меняев, М. Ф. Управление проектами. MS Projekt : учеб. пособие / М. Ф. Меняев. — М. : Омега-Л. 2005. — 276 с.

10. Мир управления проектами : пер. с англ. / под. ред. Х. Решке, Х. Шелле. — М. : «Аланс», 2003. — 304 с.

11. Михеев, В. Н. Живой менеджмент проектов / В. Н. Михеев. — М. : Эксмо, 2007. — 480 с.

12. Козлов, А. С. Методология управления портфелем программ и проектов / А. С. Козлов. — М. : Изд-во ЗАО «Проектная практика», 2010. — 356 с.

13. О’Коннэл Фергус. Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля : пер. с англ. / Фергус О’Коннэл. — М. : КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003. — 288 с.

14. Пинто, Жд. К. Управление проектами : пер. с англ. /
Жд. К. Пинто. — СПб. : Питер, 2004. — 464 с.

15. Полковников, А. В. Управление проектами. Полный курс МВА / А. В. Полковников, М. Ф. Дубовик. — М. : Эксмо, 2010. — 528 с.

16. Попов, Ю. И. Управление проектами : учеб. пособие / Ю. И. По­пов, О. В. Яковенко. — М. : ИНФРА-М, 2011. — 208 с.

17. Проектный менеджмент: Учебно-консультационный курс. — М. : ГУ «МИВТ-Центр»; Лаборатория базовых знаний, 2007. — 287 с.

18. Романова, М.В. Управление проектами / М.В Романова. – М.: Инфра-М, 2010. – 208 с.

19. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. / М. Л. Разу [и др.] — М. : ИНФРА-М, 2000. — 320 с.

20. Троцкий, М. Управление проектами / М. Троцкий, Б. Груча,
К. Огонек. — М. : «Финансы и статистика», 2006. — 301 с.

21. Управление проектом. Основы проектного управления : учебник / кол. авт.; под ред. проф. М. Л. Разу. — М. : КНОРУС, 2011. — 768 с.

22. Фунтов, В. Н. Основы управления проектами в компании : учеб. пособие / В. Н. Фунтов. — СПб. ; Питер, 2012. — 400 с.

23. Хелдман, К. Профессиональное управление проектом /
К. Хелдман; пер. с англ. — М. : БИНОМ, Лаборатория знаний, 2005. — 517 с.

24. Ципес, Г. Л. Менеджмент проектов в практике современной компании / Г. Л. Ципес, А. С. Товб. — М. : ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. — 304 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А