Может ли помочь ГЖИ (и как) в решении проблем с РСО-монополистом

- по форме платежек (дважды ГЖИ требовало привести в соответствие: в 2016 и в 2017г.)?

- нарушает права собственников при начислении за предоставленные КУ

- игнорирует право собственников на предоставление информации.

Ответ: Платежный документ нового образца для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, утвержден приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр, и вступил в силу в мае 2018 года.

       Кроме того, обязательные реквизиты, которые должны быть указаны в платежных документах, перечислены в Правилах № 354 (пункты 69-70).

       Госжилинспекция осуществляет контроль за формой платежного документа. В случае выявления нарушений в отношении нарушителей (РСО, УК, ТСЖ) составляются предостережения, предписания о приведении платежных документов к установленной форме, отражении всех необходимых реквизитов и показателей. В случае неисполнения предписаний жилищной инспекции возбуждается административное производство.

       Необходимо отметить, что предписания жилищной инспекции о приведении платежного документа в соответствие с установленными требованиями, исполняются.

       Таким образом, ГЖИ осуществляет контроль за предоставлением ресурсоснабжающими организациями информации собственникам в платежном документе (квитанции).

       Если говорить о предоставлении ресурсоснабжающими организациями информации по письменным запросам, обращениям собственников — то в этом случае контроль осуществляет прокуратура. 

Волознева Наталья Николаевна – председатель МКД ул. Солнечная,5 г. Сатка:

С какой целью РСО МРСК (Челябэнергосбыт) в квитанциях на оплату за электроэнергию собственникам жилых помещений в г. Сатка выставляет свои завышенные показания на оплату, отличающиеся от показаний, передаваемых собственниками жилых помещений? Затем собственникам в квитанциях выставляются несуществующие долги.

Ответ: В случае расхождения переданных потребителем и отраженных в квитанции показаний потребления ЭЭ, потребитель вправе обратиться к исполнителю с заявлением о снятии контрольных показаний индивидуального прибора учета. 

       Кроме того, согласно пункту 82 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354) исполнитель обязан проводить такие проверки, в том числе, для установления достоверности представленных потребителем показаний индивидуальных приборов учета.

       Указанные проверки должны проводиться исполнителем в жилых помещениях не реже 1 раза в год, и не чаще 1 раза в 3 месяца.

43. Вопрос от ООО производственная фирма «Мечта»:

Наше предприятие, ООО ПФ «Мечта» (собственник нежилого помещения), в отношении коммунальных услуг обслуживается в ООО «ЖЭУ 11». Свои обязанности, как плательщик услуг за управление, содержание и ремонт мы исполняем своевременно и в полном объеме. Хочу заметить, что в штате нашего предприятия числятся сантехник, электрик и дворник и если случаются какие-либо «коммунальные» ситуации, мы обходимся своими силами.

Вместе с тем, с января 2014 года ООО ПФ «Мечта» ежемесячно оплачивает еще и услуги Уполномоченного. Платежи зачисляются на счет ООО Компания «Жилкомсервис». Согласно пункта 3.2 договора на оказание услуг уполномоченного, ООО Компания «Жилкомсервис» обязуется оказывать следующие услуги: 1. Осуществлять контроль за качеством и надлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома; 2. Осуществлять контроль за своевременной подготовкой многоквартирного дома, санитарно-технического и иного инженерного оборудования; 3. Вести соответствующую техническую документацию; 4. Обеспечивать регистрационный учет проживающих в многоквартирном доме граждан; 5. Оформлять документы, удостоверяющие личность при достижении 14, 20, 45 лет.

На каком основании наше предприятие, ООО ПФ «Мечта» (собственник нежилого помещения), должно оплачивать услуги Уполномоченного? (копия договора и платежного документа прилагаются).

Ответ: В соответствии с принятым решением собственниками многоквартирного дома принято решение о выборе ООО Компания «Жилкомсервис», а также установлен размер платы за вышеуказанные услуги и утверждены условия договора. Договор от 01.01.2014 № С-1881 Вами подписан, в судебном порядке условия договора не обжалованы.

Досудебный, претензионный порядок разрешения споров служит целям добровольной реализации гражданско-правовых санкций без участия специальных государственных органов. Совершение спорящими сторонами обозначенных действий после нарушения (оспаривания) субъективных прав создает условия для урегулирования возникшей конфликтной ситуации еще на стадии формирования спора, то есть стороны могут ликвидировать зарождающийся спор, согласовав между собой все спорные моменты, вследствие чего не возникает необходимости в судебном разрешении данного спора.

Согласно статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.     Юридические лица при возникновении разногласий (спора) во взаимоотношениях должны решать их в рамках действующего законодательства Российской Федерации, защищая свои права всеми законными способами, не нарушая прав другой стороны, не препятствуя ведению хозяйственной деятельности.