На каждый вопрос можно дать ответ от 1 до 5-ти баллов, при этом
1 – минимальный балл, 5 – максимальный балл.
№
| Утверждение
| Балл
|
| Наша организация очень гибкая и легко изменяется под воздействием внешних факторов
|
|
| Наша организация в курсе того, что происходит у конкурентов и старается соответствовать изменениям в окружающей внешней среде
|
|
| Наша организация постоянно использует новые, лучшие способы выполнения работы
|
|
| Попытки перемен в организации редко встречаются с сопротивлением сотрудников
|
|
| Различные отделы в нашей организации часто сотрудничают, чтобы провести необходимое изменение
|
|
|
|
|
| Замечания и рекомендации клиента часто приводят к изменениям в нашей работе
|
|
| Мнение клиента непосредственно влияет на наши решения
|
|
| Все члены нашей организации понимают желания и потребности клиента
|
|
| Наше руководство поощряет прямой контакт членов организации
с клиентами
|
|
| Интересы конечного потребителя никогда не игнорируются в в моих решениях
|
|
|
|
|
| Наша организация поощряет и вознаграждает инновации и принятие риска
|
|
| Мы рассматриваем неудачи как возможность для обучения и усовершенствования
|
|
| В работе организации нет больших упущений
|
|
| Обучение — важная цель ежедневной работы
|
|
| Мы стараемся быть уверенными, что организация работает согласовано
|
|
|
|
|
| Наша организация имеет ясную миссию, которая придаёт значение и направление работе
|
|
| Наша организация имеет долгосрочную цель и направление деятельности
|
|
| Мне ясно стратегическое направление нашей организации
|
|
| Наша организация имеет ясную стратегию на будущее
|
|
| Стратегия нашей организации заставляет другие организации изменять свои конкурентные стратегии
|
|
|
|
|
| Существует полное согласие по поводу целей нашей организации между сотрудниками и руководителями
|
|
| Лидеры нашей организации ставят далеко идущие, но реалистичные цели
|
|
| Лидеры организации официально, гласно и открыто говорят о целях, которые мы стараемся достигнуть
|
|
| Мы непрерывно отслеживаем наше продвижение по сравнению с нашими установленными целями
|
|
| Сотрудники в нашей организации понимают, что должно быть сделано, чтобы преуспеть в долгосрочном аспекте
|
|
|
|
|
| У нас в организации есть разделяемое всеми видение будущего организации
|
|
| Лидеры в нашей организации ориентированы на будущее
|
|
| Краткосрочные цели редко противоречат долгосрочной ориентации организации
|
|
| Видение будущего организации побуждает и мотивирует наших сотрудников
|
|
| Мы способны решать краткосрочные задачи, не ставя под угрозу наши долгосрочные перспективы
|
|
|
|
|
| Подход организации к ведению дел очень последователен и предсказуем
|
|
| Существует четкое выстраивание целей по уровням организации
|
|
| Коллеги из различных организационных подразделений разделяют общие взгляды на перспективу
|
|
| Легко координировать проекты в разных отделах организации
|
|
| Работать с кем-то из другого отдела организации гораздо проще, чем работать с человеком из другой организации
|
|
|
|
|
| Когда происходят разногласия, мы прилагаем все усилия, чтобы достигнуть взаимовыгодного решения для всех участников конфликта
|
|
| Наша организация имеет сильную корпоративную культуру
|
|
| Существует ясное соглашение о правильных и неправильных подходах к выполнению работы в нашей организации
|
|
| Нам легко достигнуть согласия даже по трудным вопросам
|
|
| Мы редко имеем проблемы с достижением согласия по ключевым вопросам
|
|
|
|
|
| В нашей организации есть ясный и последовательный набор ценностей, который определяет способ управления
|
|
| Наша организация имеет характерный стиль управления и четкий набор методов управления
|
|
| Руководители и управляющие показывают пример связи слова с делом
|
|
| Существует этический кодекс организации, который определяет наше поведение и учит отличать правильное от неправильного
|
|
| Игнорирование ключевых ценностей нашей организации может принести неприятности
|
|
|
|
|
| Большинство служащих в нашей организации активно вовлечены в свою работу
|
|
| Решения в нашей организации обычно принимаются на том уровне, где доступна лучшая информация
|
|
| Информация широко распространяется в нашей организации, каждый может иметь доступ к необходимым ему данным
|
|
| Каждый сотрудник верит, что он может оказать положительный эффект на работу всей организации
|
|
| Планирование дел в нашей организации идет постоянно и в той или иной степени вовлекает каждого сотрудника
|
|
|
|
|
| Наша организация делегирует власть, чтобы люди могли действовать самостоятельно
|
|
| Способности людей в нашей организации рассматривается как важный источник конкурентного преимущества
|
|
| Наша организация непрерывно вкладывает капитал в повышение квалификации своих служащих
|
|
| Человеческий потенциал нашей организации постоянно растет
|
|
| Проблемы редко возникают в нашей организации, потому что мы имеем необходимые для работы навыки
|
|
|
|
|
| Кооперация и сотрудничество работников с разными функциональными ролями в нашей организации активно поощряются
|
|
| Работать в нашей организации, значит быть частью команды
|
|
| Работа организована в нашей организации так, чтобы каждый человек мог видеть связь между своей деятельностью и целями организации
|
|
| Команды — первичные строительные блоки нашей организации
|
|
| В этой организации скорее полагаются на горизонтальный контроль и координацию, чем на позицию в иерархии
|
|
Анкета для анализа организационной культуры
танцевальной студии «Элегия»
Каждый из вопросов предполагает четыре альтернативных ответа. Распределите баллы 100-балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует Вашей организации. Наибольшее количество баллов давайте той альтернативе, которая более других напоминает Вашу организацию. Например: А – 55, Б – 20, В – 20, Г – 5. Обязательно убедитесь в том, что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных вами баллов равна 100.
Важнейшие характеристики
| Какой вы ее видите сегодня
| Какой ее вы хотели бы видеть
|
А
| Организация подобна большой семье и уникальна по своим особенностям.
|
|
|
Б
| Организация очень динамична и проникнута новаторством, люди готовы жертвовать собой и идти на риск
|
|
|
В
| Организация ориентирована на результат, люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели
|
|
|
Г
| Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами
|
|
|
Всего 100
|
А
| Заботливость руководителя о подчиненных, которые знают, что к нему можно обратиться за помощью в трудную минуту
|
|
|
Б
| Поощрение индивидуального риска, новаторства, свободы
|
|
|
В
| Высокая требовательность, твердое стремлением к конкурентоспособности и поощрение достижений
|
|
|
Г
| Требование полного подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях при гарантированной занятости
|
|
|
Всего 100
|
А
| Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением командной работы, единодушия и участия в принятии решений
|
|
|
Б
| Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самостоятельности
|
|
|
В
| Стиль менеджмента организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений
|
|
|
Г
| Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требование подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях
|
|
|
| Всего 100
|
|
|
А
| Приверженность новаторству и совершенствованию, стремление быть на передовых рубежах
|
|
|
Б
| Акцент на достижении цели, выполнении поставленной задачи, агрессивность и стремление к победе
|
|
|
В
| Формальные правила и официальная политика, стремление поддержать плавный ход деятельности организации
|
|
|
Г
| Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие
|
|
|
| Всего 100
|
|
|
А
| Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей
|
|
|
Б
| Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке
|
|
|
В
| Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности
|
|
|
Г
| Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций
|
|
|
| Всего 100
|
|
|
А
| Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, командной работы, увлеченности сотрудников делом и заботой о людях
|
|
|
Б
| Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор.
|
|
|
В
| Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов.
|
|
|
Г
| Организация определяет успех на базе доходности организации
|
|
|
| Всего 100
|
|
|
[1] Михайленко, М.А. Развитие корпоративной культуры персонала организации:;Москва, 2005. - С.95.
[2]Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ.; Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002, С.36.
[3] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2000. - С. 135.
[4] Погорадзе, А. А. Культура производства: сущность и факторы развития.- Новосибирск: Наука. Сиб. Отделение, 1990. - С.47.
[5] Спивак, В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. - С. 112.
[6] Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998. - С.86.
[7] Кибанов, Д.Я. и др. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРАМ.,2006. - С.121.
[8] Бокуш, Л. Тендерная культура, или Типология взаимоотношения полов в организациях. СПБ.:Наука, 2000. - С. 45
[9] Р. Рюттингер. Культура предпринимательства. -М.:ЭКОМ, 1992. - С. 113-120.
[10]Кричевский, Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в в повседневной работе. - М.: Дело, 1993. - С. 115.
[11] К. Камерон, Р. Куинн. Диагностика и изменение организационной культуры.СПб.: Питер,2001. - С. 58
[12]Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для вузов / Новосиб. гос. акад. экономики и управления. – М.; Новосибирск:ИНФРА – М: Изд-во НГАЭиУ, 2000. – С. 182
[13]Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998. – С.89.
[14] Грошев, И. В. Организационная культура: Учеб. пособие для студентов вузов / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – С.139.
[15] Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн – СПб.: Питер, 2001. – С.246.
[16] Грошев, И. В. Организационная культура. С.–58.
[17]Гулимова, А. Корпоративная культура: создавать нельзя исправить / А. Гулимова // Управление персоналом. – 2010. – № 9 – С. 48-56.
[18] Обри, Ч. Культурная трансформация: оценка и совершенствование культуры / Ч. Обри // Методы менеджмента качества. – 2010. – № 4. – С. 46-49.
[19]Громова, О.И. Стратегия управления персоналом организации. – М., 2006. - С.121.
[20] Дятлов, В.А., Кибанов, А.Я., Одегов, Ю.Г., Пихало, В.Т. Управление персоналом. – М.: Академия, 2006. – С.98.
[21]Пригожий, А.И. Организационная культура и ее преобразование // Общественные науки и современность, 2003, №5. – С.87.
[22] Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. «Питер», 2000. – С.134.