Электронная почта. Почтовые программы

Электронная почта – E-mail – один из первых сервисов Internet. Его в 1972 г. разработал Рей Томлинсон. Первоначально она предназначалась для передачи текстовых сообщений между учеными в исследовательских центрах США. Затем была адаптирована для пересылки любых типов файлов и перешагнула границы американского континента. Сегодня E-mail используется для передачи почтовых сообщений и файлов от одного пользователя к другому.

Обеспечивает службу E-mail специальный почтовый сервер – компьютер и соответствующее программное обеспечение. Сервер периодически проверяет, нет ли сообщений для передачи по сети. Если есть, то он пытается доставить их адресатам. Если получатель не доступен, то передача откладывается. Попытки сервер повторяет обычно пять дней, и если они безуспешны, то сообщение удаляется или возвращается отправителю.

Для использования возможностей E-mail надо иметь доступ к машине, которая может передавать почту на компьютер, включенный в Internet. Это можно сделать через корпоративный e-mail, почтовую доску объявлений BBS, домашний компьютер, подключенный к поставщику Internet.

Для работы с электронной почтой используются два прикладных протокола: один – для отправки исходящих сообщений, другой – для получения входящей корреспонденции.

Для передачи и получения электронных сообщений используются протоколы:

· SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – осуществляет отправку исходящих сообщений;

· POP (Post Office Protocol) – обеспечивает пользователю доступ к сообщениям, которые хранятся на почтовом сервере;

· DNS (Domain Name Service) – служит для идентификации почтовых серверов при передаче сообщений.

Когда пользователь подключается к Internet через любого провайдера, он получает адрес электронной почты. Как и любой адрес в Internet, адрес электронной почты состоит из нескольких частей:

· слева указывается первая часть адреса – имя, или псевдоним пользователя, под которым он зарегистрировался у провайдера;

· затем ставится значок @;

· затем указывается вторая часть адреса – имя того сервера (или домена), к которому пользователь прикрепился при регистрации.

Например: [email protected]

Имеется два способа пересылки почты:

· с промежуточным хранением данных (store-and-forward). Используется, когда главная машина подключена к Internet не все время.

· при создании почтового сообщения почтовый сервер сразу же вступает в контакт с адресатом и отправляет сообщение.

Программы, применяющие протокол SMTP, могут использовать оба метода передачи почты.

Для работы с E-mail вначале надо произвести настойку рабочей среды:

· зарегистрироваться на одном из серверов, который предоставляет услуги E-mail и получить почтовый адрес и пароль;

· установить на своем компьютере программу почтового клиента;

· настроить эту программу на работу со своим почтовым ящиком путем создания учетной записи.

При настройке вводятся регистрационные данные пользователя, полученные при заключении договора с провайдером.

Почтовые программы

Сегодня наиболее известны следующие почтовые программы:

1. Microsoft Outlook Express

2. The Bat!

3. Netscape Messenger

Microsoft Outlook Express устанавливается вместе с операционной системой Windows. Ее возможности:

· получение почты из нескольких почтовых ящиков;

· создание различных учетных записей для нескольких пользователей;

· автоматическое определение кодировок;

· наличие адресной книги;

· формат писем: txt и html;

· удобный интерфейс с системой сортировки и отбора файлов;

· поддержка стандарта “drag and drop”;

· работа с протоколами: POP3, SMTP, LDAP;

· создание писем на основе шаблонов: «С днем рождения», «Поздравления» и др.

· работа с группами новостей;

· цифровая подпись и шифрование.

К недостаткам Outlook Express относят:

· дыры в системе безопасности;

· не очень сильный алгоритм защиты;

· имеет высокие требования к системным ресурсам;

· отсутствие возможности добавления писем при обрыве связи или при «не ответе» сервера.

Кроме версии Express, существует и полная версия Microsoft Outlook, которая не прилагается к Windows, а поставляется в комплекте с Microsoft Office и имеет в своем составе электронный органайзер. В остальном эти версии схожи.

Популярным почтовым клиентом является российская разработка – The Bat! Это компактное и быстрое приложение, обеспечивающее удобную работу с почтой и обладающее богатыми возможностями. В The Bat! присутствует поддержка всех основных протоколов обмена почтой: SMTP, POP3, IMAP4, – а также основных систем кодирования писем: Base64, 7bit, 8bit и Quoted-printable.

The Bat! выполняет следующие функции:

· простой и удобный многоязычный интерфейс, поддержка технологии Drag-And-Drop;

· встроенная функция дозвона, уведомление о приходе новых писем;

· мощная фильтрация писем и средства поиска;

· мультизадачность (например, можно читать письма при получении новых сообщений);

· гибкая индивидуальная настройка каждой папки;

· гибкая настройка шаблонов для написания писем;

· поддержка одновременной работы с несколькими ящиками, а также возможность обмена письмами между ними;

· ведение статистики для каждого ящика;

· интерфейс программы может быть легко переведен на несколько языков;

· встроенная система перекодировок русскоязычных писем;

· наличие удобного редактора, адресной книги и богатого набора функций для работы с письмами;

· эффективная работа с корреспонденцией большого объема, возможность сортировки сообщений;

· корректная работа со всеми кодировками;

· проверка орфографии при наборе текста;

· просмотр заголовков сообщений еще на сервере, что позволяет избежать загрузки ненужных писем, а иногда и занесения вируса;

· поддержка протоколов SMTP, POP3, APOP, IMAP4 и др.

· The Bat! – при всей своей функциональности занимающий всего 1,5 МГб.

Есть и некоторые неудобства при работе с этой программой:

· невозможно выделить текст отличным шрифтом или цветом, вставить в определенное место текста картинку и добавить фон;

· нельзя написать письмо в html-формате;

· отсутствует персональный органайзер.

Кроме почтовых программ, реализованных в виде отдельной программы (почтовых клиентов), есть и почтовые программы, встроенные в браузеры. Популярный из них – почтовый клиент Opera. Opera – это браузер, который обладает самой высокой скоростью среди подобных программ.

Вместе с браузером в стандартной поставке идет почтовый клиент. Он поддерживает протоколы: SMTP и POP3, – что достаточно обычному пользователю. Его достоинства:

простота работы и удобный интерфейс;

поддержка операционных систем: Windows, Linux, BeOs, Mac, EPOC и OS/2.

Программа позволяет работать с несколькими почтовыми ящиками, но обладает скромными средствами поиска. В ней нет поддержки PGP и системы визуализации процесса приема и отправки сообщений.

Кроме Opera, свой почтовый клиент имеет и популярный браузер – NetscapeCommunicator. Он поддерживает только самые основные стандарты. В нем минимум необходимых функций и максимум простоты.

В Австралии предложен новый стандарт e-mail, которая, обладая большими возможностями по сравнению с традиционными электронными почтовыми серверами, позволяет передавать не только корреспонденцию и фотографии, но и присоединять голосовые сообщения.

Новая служба, названная BissMail, разработана специально для корпоративных пользователей. Создатели службы полагают, что мультимедийные письма с логотипами компании расширят возможности электронной почты по созданию имиджа компании, продвижению торговой марки и т.д.

Она совместима с приложением Microsoft Outlook, а также почтовой программой Eudora.