Виды социально-педагогической работы

 

 

2.СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ РАБОТА В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ

 

        

 

 

 

 

    Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» N 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года с изменениями 2015-2016 года, образовательная организация –  это некоммерческая организация, осуществляющая на основании лицензии образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых такая организация создана.

    В Российской Федерации установлены следующие уровни общего образования: дошкольное образование, начальное общее образование, основное общее образование, среднее общее образование.

    Дошкольное образование направлено на формирование общей культуры, развитие физических, интеллектуальных, нравственных, эстетических и личностных качеств, формирование предпосылок учебной деятельности

       Основными задачами дошкольного образовательного учреждения являются: охрана жизни и укрепление физического и психического здоровья детей; обеспечение познавательно-речевого, социально-личностного, художественно-эстетического и физического развития детей; воспитание с учетом возрастных категорий детей гражданственности, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье; осуществление необходимой коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии детей; взаимодействие с семьями детей для обеспечения полноценного развития детей; оказание консультативной и методической помощи родителям (законным представителям) по вопросам воспитания, обучения и развития детей. Дошкольная образовательная учреждение – это образовательная организация, осуществляющая в качестве основной цели   образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, присмотр и уход за детьми. Обучение в дошкольных учреждениях обретает статус первой ступени начального образования.

К дошкольным образовательным учреждениям относятся образовательные учреждения следующих видов:

- детский сад (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности);

- детский сад для детей раннего возраста (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности для воспитанников от 2 месяцев до 3 лет; создает условия для социальной адаптации и ранней социализации воспитанников);

- детский сад для детей предшкольного (старшего дошкольного) возраста (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности, а также при необходимости в группах компенсирующей и комбинированной направленности для воспитанников в возрасте от 5 до 7 лет с приоритетным осуществлением деятельности по обеспечению равных стартовых возможностей для обучения детей в общеобразовательных учреждениях);

- детский сад присмотра и оздоровления (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах оздоровительной направленности с приоритетным осуществлением деятельности по проведению санитарно-гигиенических, лечебно-оздоровительных и профилактических мероприятий и процедур);

- детский сад компенсирующего вида (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах компенсирующей направленности с приоритетным осуществлением деятельности по квалифицированной коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии одной и более категорий детей с ограниченными возможностями здоровья);

- детский сад комбинированного вида (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей, компенсирующей, оздоровительной и комбинированной направленности в разном сочетании);

- детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по одному из направлений развития воспитанников (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности с приоритетным осуществлением развития воспитанников по одному из таких направлений, как познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое или физическое);

- центр развития ребенка - детский сад (реализует основную общеобразовательную программу дошкольного образования в группах общеразвивающей направленности и при необходимости в группах оздоровительной, компенсирующей и комбинированной направленности с приоритетным осуществлением деятельности по развитию воспитанников по нескольким направлениям, таким как познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое или физическое). В группах оздоровительной, компенсирующей и комбинированной направленности приоритетное осуществление развития воспитанников осуществляется по тем направлениям, которые наиболее способствуют укреплению их здоровья, коррекции недостатков в их физическом и (или) психическом развитии.

 

Изменение жизни и экономики, развитие технологий, обострение социальных и политических противоречий создало необходимость менять устройство государственного воспитания и обучения детей. Профессия социального педагога появилась в России примерно в 2000-х годах и к нынешнему времени прижилась и в дошкольных образовательных учреждениях.

Основными    аспектами социально-педагогической работы дошкольном образовательном учреждении являются: анализ проблем воспитанников для оказания им социальной помощи; разработка программ адаптации воспитанников к окружающим условиям; консультирование детей, родителей и воспитателей по вопросам защиты прав детей, особенностей психофизического развития, составление рекомендаций.

    В зависимости от специфики учреждения в обязанности социального педагога могут входить: координация взаимодействия работников дошкольного образовательного учреждения и привлеченных специалистов; проведение обучающих мероприятий для воспитателей.

    Основными направлениями работы социального педагога, на основании которых ежегодно составляется план работы социального педагога  дошкольного образовательного учреждения, принято считать:

    1. Работа с воспитанниками дошкольного образовательного учреждения, которая,  в первую очередь, направлена социальную защиту и оказание социальной помощи, реализации прав и свобод обучающихся (воспитанников), содействие созданию обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающихся, воспитанников, обеспечение охраны их жизни и здоровья. Социально-педагогическая работа в дошкольном образовательном учреждении включает изучение психолого-педагогических особенностей личности обучающихся, разработку и реализацию программы коррекции социального развития детей по результатам диагностики и запросам педагогов и родителей; организация досуга детей, диагностику социально-педагогических особенностей их микросреды. Кроме этого, социальный педагог, в работе с воспитанниками, выявляет их  интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении и своевременно оказывает им помощь и поддержку.

    В ходе социально-педагогической работы необходимо организовывать различные виды социально-ценной деятельности обучающихся (воспитанников) и взрослых, мероприятия, направленные на развитие социальных инициатив, реализацию социальных проектов и программ.

       2 . Работа с семьями воспитанников, целью которой является создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребёнка в его жизненном пространстве. С этой целью в социально-педагогическую работу включаются мероприятия по изучению факторов среды социального развития ребенка, связанных с его семьей, педагогическому просвещению родителей; повышению уровня родительской компетентности;

    3. Работа с педагогами дошкольного образовательного учреждения проводится с целью просвещения педагогического коллектива по вопросам связанных с возрастными особенностями детей, создания благоприятного климата в коллективе; повышения уровня профессиональной компетентности педагогов; удовлетворения индивидуальных запросов педагогов, связанных с вопросами социального развития детей и взаимоотношений с их родителями; изучения факторов среды социального развития детей в образовательном пространстве дошкольного образовательного учреждения.

    4.Работа с другими субъектами социально-педагогической работы проводится с целью оказания комплексной социально-психолого-педагогической помощи ребенку и его семье. Представление интересов ребёнка и его семьи в различных учреждениях и организациях, привлечение благотворительной и спонсорской помощи к решению финансовых проблем ребёнка и его семьи, содействие санаторно-курортному лечению и летнему оздоровлению ребёнка, профилактическая работа с родителями, нежелающими выполнять родительские обязанности, профилактика насилия и жестокого обращения в семье, содействие в назначении и оформлении государственной финансовой помощи, - вот малый список мероприятий социально-педагогической поддержки ребёнка во взаимодействии с субъектами социальной работы города, села и т.п.

     5. Работа с документацией предполагает формирование информационного банка данных по работе с ребёнком и его семьей; разработку перспективного и текущего плана работы; подготовку годовых и промежуточных отчетов; пополнение методического материала социального педагога.

 

           

       Социально-педагогическая работа в дошкольном образовательном учреждении предполагает различные виды помощи как системы услуг   экономически не обеспеченным, социально слабым, психологически уязвимым   группам семей и детей в целях улучшения их способности к социальному функционированию:  

1. Социально-информационная помощь – обеспечение детей и их семей информацией по вопросам социальной заботы, помощи и поддержки, а также деятельности социальных служб и спектра оказываемых ими социальных услуг

2. Социально-правовая помощь – содействие в реализации правовых гарантий, правовое воспитание детей и их родителей по жилищным, семейно-брачным, трудовым, гражданским вопросам.

3. Социально-реабилитационная помощь – оказание реабилитационных услуг по восстановлению психологического, морального, эмоционального состояния и здоровья нуждающихся в ней детей и их семей.

4. Социально-экономическая помощь – оказание содействия в получении пособий, компенсаций, единовременных выплат, адресной помощи детям

5. Медико-социальная помощь – профилактика здоровья детей, профилактика алкоголизма, наркомании, медико-социальный патронаж детей из семей группы риска

6. Социально-психологическая помощь – создание благоприятного микроклимата в семье и микросоциуме, в котором развивается ребенок, устранение негативных воздействий дома, школьном коллективе, затруднений во взаимоотношениях с окружающими, в профессиональном и личном самоопределении

7. Социально-педагогическая помощь – создание необходимых условий для реализации права родителей на воспитание детей, преодоление педагогических ошибок и конфликтных ситуаций, порождающих беспризорность и безнадзорность на обеспечение развития и воспитание детей в семьях группы риска.

    В реальной практической деятельности, социальному педагогу, чтобы оказать профессиональную помощь ребенку, необходимо собрать объективные сведения о ребенке и его окружении, проанализировать полученные сведенья, выстроить предположение (гипотезу) о возможном решении проблемы социальной жизни ребенка, предпринять конкретные практические шаги по реализации, выдвинутой гипотезы и, наконец, проверить результативность, предпринятых им шагов. Для эффективности социально-педагогической работы с ребёнком в дошкольном образовательном учреждении социальному педагогу следует использовать разнообразные формы работы. В арсенал форм профессионального взаимодействия с ребёнком социальный педагог должен включить индивидуальные и групповые игры, беседы, прогулки, экскурсии, обсуждения, интервью, включение ребёнка во взаимодействие со сверстниками, посещение семьи ребёнка и др.

    В сфере профессионального взаимодействия  с педагогическим коллективом дошкольного образовательного учреждения целесообразно использовать консультации; анкетирование; индивидуальные беседы; семинары; «круглые столы», социально-психологический тренинг.

    Социально-педагогическая работа с родителями предполагает такие формы как индивидуальное консультирование, индивидуальные и групповые беседы, анкетирование, посещения на дому, тематические встречи, рекомендации, родительские собрания, тренинг, школа родительского мастерства

Роли социального педагога в дошкольном образовательном учреждении дольно разнообразны: роль посредника между детьми и взрослыми, семьей и государственными службами; роль защитника интересов и законных прав ребенка; роль помощника педагогов и родителей в решении проблем профессиональной деятельности;  роль управляющего  способами активи­зации самостоятельности личности в процессе ее самореализации,  роль эксперта в постановке социального диагноза и определении методов компетентного вмешательства.

    Социальный педагог помогает в предвосхищении и разрешении конфликтных ситуаций в семьях, а также   между педагогами и родителями ребенка и способствует  восстановлению позитивных и конструктивных отношений педагогического коллектива дошкольного образовательного учреждения и  семьи.

 

 

    Для детального уточнения содержания социально-педагогической работы в дошкольном образовательном учреждении, необходимо указать профессиональные функции социального педагога.

    Аналитико-диагностическая функция заключается в постановке «социального диагноза», для чего проводится изучение личностных особенностей и социально- бытовых условий жизни детей, семьи, социального окружения; выявление позитивных и негативных влияний на ребенка, а также различного рода проблем; установления причин отклоняющегося поведения детей причин социального неблагополучия семьи; содействие выявлению одаренных детей, а также детей с эмоциональными и интеллектуальными задержками в развитии.

    Прогностическая функция социального педагога в дошкольном образовательном учреждении реализуется в программировании  и прогнозировании  на основе анализа социально-педагогической ситуации, процесса воспитания и развития личности;  определении перспектив процесса саморазвития и самовоспитания личности; планировании своей социально-педагогической работы на основе серьезного анализа результатов за предыдущий период времени.
Организационно-коммуникативная функция осуществляется путём  способствования включению в процесс социального воспитания воспитанников, в совместный труд и отдых не только работников дошкольного образовательного учреждения, но и  родителей, общественности, населения микрорайона; установления деловых и личностных контактов;

накопления информации о позитивном и негативном воздействии социума на детей; формирования демократической системы взаимоотношений в детской среде, а также в их личных взаимоотношениях   со взрослыми.

     Коррекционная функция означает осуществление коррекции всех воспитательных влияний, оказываемых на детей, как со стороны семьи, так и социальной среды, в том числе и неформальной; усиление позитивных влияний и нейтрализация или переключение негативных влияний социальной среды.

    Социально – профилактическая и реабилитационная реализуется в организации системы профилактических мер по предупреждению отклоняющегося (девиантного) и преступного (делинквентного) поведения детей ; влиянии  на формирование нравственно – правовой устойчивости; организации системы мер социального оздоровления семьи, своевременное оказание социально-правовой и другой помощи семьям и детям социального риска.

Координационно-организационная функция – это организация социально значимой деятельности детей   в открытой микросреде; влияние на разумную организацию досуга;-включение детей в различные виды полезной деятельности с учетом психолого-педагогических требований.

    Функция социально – педагогической поддержки и помощи воспитанникам предполагает оказание квалифицированной социально-педагогической помощи ребенку в саморазвитии, самопознании, самооценке, самоутверждении, самоорганизации, самореабилитации.

Охранно-защитная - использование имеющегося арсенала правовых норм защиты прав и интересов личности ребёнка; содействие применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые или косвенные противоправные воздействия на подопечных социального педагога; взаимодействие с органами социальной защиты.

    Психотерапевтическая функция проявляется в заботе о душевном равновесии ребенка; установлении доверительных отношений с ребенком, взрослым; оказании помощи в разрешении межличностных конфликтов; содействии в изменении отношения ребенка, взрослого к жизни, к окружению, к самому себе.

 Посредническая функция реализуется в установлении и поддержке позитивной  связи в интересах ребенка между семьей, образовательным учреждением и ближайшим окружением ребенка; представлением интересов ребёнка и его семьи в учреждениях социальной защиты, органах внутренних дел, благотворительных фондах и проч.

 

                            

 

 

1. Подготовьте публичное выступление на одну из тем:

· Роль социального педагога в дошкольном образовательном учреждении; Лиля

· Социальная защита прав ребенка в дошкольном образовательном учреждении; Женя

· Особенности деятельности социального педагога в дошкольном образовательном учреждении. Диана

2. Подберите методики диагностики когнитивных способностей ребёнка  - всем!

3. Составьте план работы социального педагога   дошкольного образовательного учреждения на полгода по предложенной форме.

 

№	Название мероприятия	Методы, формы	Сроки	Партнеры

 

1. Для качественной подготовки к обсуждению указанных вопросов на практическом (семинарском) занятии необходимо тщательно изучить конспект лекции, при необходимости использовать рекомендуемую литературу. После этого, подготовить краткое сообщение (3-5 минут) по каждому из вопросов или составить тезисы ответов и быть готовым к публичной презентации результатов самостоятельной работы без использования текста сообщения.

2. Сущность понятий и определений, представленных в перечне, необходимо внести в словарь и выучить наизусть.

3. Для эффективной подготовки доклада (5-7 минут) тщательно изучите выбранную тему, используя несколько предложенных источников. Тема доклада должна быть проработана до степени свободного владения. Составьте план доклада, заранее обсудите его с преподавателем. Напишите доклад, используя реферированный текст источников. По желанию обеспечьте публичное выступление слайд-презентаций с основными тезисами доклада.

4. Для составления содержательного плана работы социального педагога ознакомьтесь с примерами, широко представленными на профессиональных специализированных страницах интернет-сети.

Литература для самостоятельной подготовки темы №2:

Основная:

1. Лодкина, Т. В. Социальная педагогика: защита семьи и детства [Текст] : учеб. пособие / Т. В. Лодкина. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 208 с. : ил., табл.

2. Мардахаев Л.В. Социальная педагогика. Полный курс: [учебник для студ. вузов, обуч. на гуманит. фак.] / Мардахаев Л. В. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2011. - 797 с.

3. Мустаева Ф.А. Социальная педагогика: учебник для студ. пед. вузов, обуч. по спец. «Социальная педагогика» / Мустаева Ф. А. - М.: Академ. Проект. 2008. - 528 с.

4. Василькова Ю.В., Василькова Т.А. Социальная педагогика : учеб. пособие для студ. пед. вузов, обуч. по спец. «Педагогика и психология», «Соц. педагогика», «Педагогика» / Василькова Т. А., Василькова Ю. В. - М. : КноРус, 2010. - 240 с.

Дополнительная:

1.  Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» (с изменениями и дополнениями)\\Электронный ресурс. Режим доступа:. http://base.garant.ru/12151286/

2. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) \\Электронный ресурс. Режим доступа: http://base.garant.ru/179146/

3. Основы социальной работы [Текст] : учебник для студентов вузов / ред. П. Д. Павленок. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Инфра-М, 2004. - 395 с. : табл.

4. Социальная педагогика: Учеб. пособие для студентов очного и заочного отделений, обучающихся на направлению 050400 «Психол.-пед. образование» / Сост. Р.А. Литвак, Е.В. Криницына. - Челябинск: Челябинская государственная академия культуры и искусств, 2011. - 274 с.

5. Штинова Г. Н. Социальная педагогика : учебник для студ. вузов, обуч. по спец. «Социальная педагогика» / Штинова Г. Н., Галагузова М. А., Галагузова Ю. Н. ; под общ. ред. М. А. Галагузовой. - М.: ВЛАДОС, 2008. - 447 с.

 

 

 

 

3. Работа социального педагога в общеобразовательной школе

 

 

 

 

 

Социально-педагогическая работа – это разновидность профессиональной деятельности, направленная на оказание помощи ребенку в процессе его социализации, освоения им социокультурного опыта и на создание условий для его самореализации в обществе.

    Профессии «социальный работник», «социальный педагог» и «специалист по социальной работе» официально зарегистрированы в российских государственных документах в марте – апреле 1991 году и созданы для решения социальных проблем человека и общества, в их числе: социальные и психологические конфликты, кризисные, стрессовые ситуации; эмоциональные и психологические проблемы; нужда и бедность; алкоголизм и наркомания; насилие и дискриминация; национальные проблемы и миграция; преступление и правонарушение; безработица и профессиональная адаптация; жилищная проблема; опекунство, попечительство, усыновление; родительская жестокость и другие.

Основой организационно-методической, профилактической, коррекционной, консультационной и отчетной  деятельности социального педагога образовательного учреждения являются имеющиеся в настоящее время нормативные документы:

1. Конвенция о правах ребенка. Принята Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989г. и ратифицирована Верховным Советом СССР 13.06.1990г.

2. Закон Российской Федерации № 3266-1 от 10.06.1992г. «Об образовании» (в ред. Федерального закона от 13.01.1996г. №12- ФЗ).

3. Федеральный закон « Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» Принят Государственной Думой 03.07.1998г. Одобрен Советом Федерации 09.07.1998г.

4. Приказ от 27 марта 2006 г. №69 «Об особенностях режима рабочего времени и отдыха педагогических и других работников образовательных учреждений».

5. Письмо Минобрнауки РФ от 18.04.2008г. № АФ-150/06О создании условий для получения образования детьми с ограниченными возможностями здоровья и детьми-инвалидами.

6. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14 августа 2009г. №593. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования».

7.  Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования, приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.12.2010г. № 1897 .

Целями работы социального педагога в учреждениях общего образования являются:

· способствование устранению и преодолению специфических трудностей в процессе социализации школьников;

· оказание ребенку комплексной помощи в саморазвитии и самореализации в процессе восприятия мира и адаптации в нем;

· создание благоприятных условий для развития личности ребенка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального);

· способствование развитию личностных и социальных образовательных процессов на стадии обучения и выбора профессии;

· участие в педагогическом разрешении потенциальных, латентных и актуальных     конфликтов.

Задачами социально-педагогической деятельности в общеобразовательном учреждении являются: осуществление и защита прав ребёнка; изучение и коррекция межличностных отношений; изучение состояния и коррекция психического развития ребёнка; представление интересов ребёнка в государственных и общественных структурах; координация в образовательном учреждении социально-значимой деятельности; проведение социально-культурных мероприятий.

Субъектом социально-педагогической деятельности является социальный педагог, но без активного участия самого ребенка в социально-педагогическом процессе, эффективное социально-педагогическое взаимодействие невозможно. Объектом социально-педагогической работы в общеобразовательной школе являются  не только ученики, но и уровень их успеваемости, ценностные ориентации, состояние здоровья, поведение, а также семья и внутрисемейные отношения. В силу того, что ценностные ориентации, состояние здоровья, другие факторы и характеристики определяется семьей, семейным укладом и семейными традициями, педагогам приходится взаимодействовать и с родителями, и с ближайшим окружением ребенка.

 

Основные направления социально-педагогической работы в школе определяются проблемами, возникающими в процессе обучения и воспитания детей, без разрешения которых сложно добиться хороших результатов в процессе воспитания личности. Хотя направления работы зафиксированы в квалификационной характеристике социального педагога, но на практике их круг значительно шире. Это объясняется необходимостью сотрудничества всех, кто обучает и воспитывает ребенка: учителей, классного руководителя, администрации, родителей, ближайших родственников.

Можно выделить следующие основные направления социально-педагогической работы в образовательном учреждении: защита прав ребёнка, и помощь семье в проблемах, связанных с учебой, воспитанием, присмотром за ребенком; помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его успеваемость и посещение школы; привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению мероприятий, акций; распознавание и разрешение конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрагивающих интересы ребенка; индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов, администрации по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятия стресса, воспитания детей; выявление запросов, потребностей детей и разработка мер помощи конкретным учащимся с привлечением специалистов из соответствующих учреждений и организаций; помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми, в выявлении проблем в учебно-воспитательной работе; разработка планов по различным направлениям деятельности школы.

    Кроме вышеуказанного, среди направлений социально-педагогической работы в общеобразовательном учреждении, следует отметить защиту ребёнка от негуманного отношения учителей, сотрудников школы, защита от негуманных отношений в школе, защита и поддержка детей, которые оказались в кризисной ситуации. Консультации для учителей по вопросам их  прав по отношению к ребёнку, помощь в адаптации в школе.

    Организация воспитательной среды в школе, создание воспитательных взаимоотношений путём самоуправления учеников, одухотворения школьной жизни идеями, объединяющими учителей и детей. В разнообразии  направлений социально-педагогической работы важное место занимает  контроль соответствия  методов обучения его цели; создание сети внешкольной клубов по интересам, поддержка детских инициатив, как условие позитивной самореализации личности, расширение и углубление социального опыта посредством участия детей  в познавательной историко-культурной краеведческой деятельности, организации волонтёрской помощи пожилым людям, больным и другим категориям граждан, нуждающимся в поддержке.   Помощь детям в организации содержательного досуга и их участие в организации содержательного досуга младших школьников, привлечение родителей, общественных организаций, культурно-просветительских учреждений к воспитательному процессу школы, профилактика и коррекция девиантного поведения.

 

Содержание работы социального педагога, в соответствии с квалификационной характеристикой, определяется ее педагогической направленностью. Это означает, что вся его профессиональная деятельность представляет собой комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях общего образования  и по месту жительства обучающихся.

В деятельности социального педагога, на начальном этапе, значительное место занимает изучение психолого-медико-педагогических особенностей личности обучающихся и социальной микросреды, условий жизни. В процессе изучения выявляются интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, типология семей, их социокультурный и психолого- педагогический портрет и др. Поэтому в методическом багаже социального педагога значительное место занимают диагностические методики: тесты, опросники, анкеты и др.

Диагностическая работа социального педагога включает в себя как социологические, так и психологические методики. Также большой интерес  для изучения личности ребёнка представляют отчеты различных специалистов, справки, таблицы, документы, медицинские карты учащихся и прочее, что всегда имеется в наличии в любом образовательном учреждении. Используются также специфические методы социальной работы, такие как метод социальной биографии семьи, личности, а также социальная история микрорайона, диагностика социальной среды.

Для социального педагога необходима поддержка коллег-учителей, психологов, муниципальных работников, сотрудников правоохранительных органов, родителей и самих учащихся. Любое исследование начинается с предварительного обоснования его необходимости, задач, прогноза относительно результатов, составления плана-графика, нормативного оформления в виде приказа или распоряжения руководителя учреждения, инструктажей и информационных сообщений, разъяснения участникам их прав и назначении исследования. Разъяснения и информирование о результатах могут быть полными и неполными, но всегда должны быть правдивыми.

В процессе исследования социальный педагог может получить совершенно конфиденциальную информацию, поэтому его действия определяются профессиональным долгом и этическим кодексом.

Социальный педагог организует и проводит консультации по вопросам прав и обязанностей, имеющихся льгот и пособий, предлагает возможные варианты решения проблем участников образовательного процесса, обеспечивает социальную помощь и поддержку, используя всю совокупность имеющихся правовых возможностей и средств. Выявляя проблемы и трудности в сфере семьи, общения и отношений людей, социальный педагог дифференцирует выявленные проблемы и «выводит» на их решение социальных работников, специалистов различного профиля и ведомственной подчиненности. Устанавливая контакт с семьей, он побуждает ее к участию в совместном решении проблем, помогает людям использовать собственные ресурсы, резервные возможности муниципалитета для преодоления трудностей.

    Содержание практической деятельности социального педагога можно представить как реализацию различных социальных ролей: посредника, защитника, наставника, помощника, эксперта, советчика, общественного деятеля, друга, психотерапевта, исследователя.

    Чаще всего социальный педагог выполняет роль «посредника», связующего звена между детьми и взрослыми, между семьей и государственными службами, организациями и учреждениями, призванными заботиться о нравственном, физическом и психическом здоровье населения. В роли «посредника» социальный педагог содействует взаимопониманию между отдельными людьми и их окружением («третейский судья»), влияет на реализацию государственной социальной политики в учреждении общего образования. Социальный педагог выполняет посредническую функцию в установлении связей и контактов семьи и специалистов — психологов, социальных работников, врачей, юрис