Сервисное программное обеспечение. Программы диагностики компьютера

Сервисное ПО – утилиты., т.е. компьютерная программа, расширяющая стандартные возможности оборудования и операционных систем, выполняющая узкий круг специфических задач.

Утилиты предоставляют доступ к возможностям (параметрам, настройкам, установкам), недоступным без их применения, либо делают процесс изменения некоторых параметров проще (автоматизируют его).

Утилиты зачастую входят в состав операционных систем или идут в комплекте со специализированным оборудованием.

диагностики;

антивирусные;

обслуживания носителей;

архивирования;

обслуживания сети.

Диагностика — изучение и установление признаков дефектов технических объектов.

Диагностика компьютера — поиск неисправностей в компьютере и возможностей восстановить и улучшить его работоспособность.

Для диагностики компьютеров применяют специальные программы, показывающие конфигурацию компьютера, какие устройства на нём установлены, какие драйвера, программы и т.д. Также они позволяют протестировать все компоненты и сравнить результат с эталонными значениями.

Process Explorer — программа для мониторинга системных процессов в режиме реального времени.

SpeedFan — программа, измеряющая вольтаж, скорость вентиляторов и температуру в компьютерах.

Nokia Monitor Test — бесплатный набор тестов для проверки качества изображения мониторов.

CPU-Z — это бесплатная утилита, собирающая информацию о некоторых устройствах системы.

RivaTuner — бесплатная программа для доступа к тонкой настройке видеокарт производства NVIDIA.

SiSoftware Sandra Lite — это бесплатная программа диагностики и сбора информации о системе компьютера.

Victoria — бесплатная утилита для тестирования и сервисного обслуживания винчестеров.

HP USB Disk Storage Format Tool — утилита для форматирования и создания загрузочного USB Flash (NTFS, FAT, FAT32).

AIDA32 — это бесплатная утилита, собирающая подробную информацию о системе компьютера.\GPU-Z — компактная программа для извлечения и вывода данных о графической плате компьютера.

7.Понятие компьютерного вируса. Разновидности вирусов

Компьютерный вирус — разновидность компьютерных программ или вредоносный код, отличительной особенностью которых является способность к размножению (саморепликация). В дополнение к этому вирусы могут без ведома пользователя выполнять прочие произвольные действия, в том числе наносящие вред пользователю и/или компьютеру.

Даже если автор вируса не программировал вредоносных эффектов, вирус может приводить к сбоям компьютера из-за ошибок, неучтённых тонкостей взаимодействия с операционной системой и другими программами. Кроме того, вирусы обычно занимают некоторое место на накопителях информации и отбирают некоторые другие ресурсы системы. Поэтому вирусы относят к вредоносным программам.

В настоящее время не существует единой системы классификации и именования вирусов.

Принято разделять вирусы:

по поражаемым объектам (файловые вирусы, загрузочные вирусы, скриптовые вирусы, макровирусы, вирусы, поражающие исходный код);

по поражаемым операционным системам и платформам (DOS, Microsoft Windows, Unix, Linux);

по технологиям, используемым вирусом (полиморфные вирусы, стелс-вирусы, руткиты);

по языку, на котором написан вирус (ассемблер, высокоуровневый язык программирования, скриптовый язык и др.);

по дополнительной вредоносной функциональности (бэкдоры, кейлоггеры, шпионы, ботнеты и др.).

По среде их обитания:

Файловые вирусы - при размножении используют файловую систему какой-либо ОС (внедрение возможно практически во все исполняемые файлы ОС: DOS, Windows, OS/2, Macintosh, UNIX и т.д.).

Загрузочные вирусы - заражают загрузочный сектор (с него начинается загрузка ПК). Замещают код программы, получающей управление при загрузке системы. Таким образом, при перезагрузке управление передается вирусу. При этом оригинальный boot-сектор обычно переносится в какой-либо другой сектор диска.

Макровирусы - заражают документы и электронные таблицы ряда офисных редакторов (для размножения используют возможности макроязыков и при их помощи переносят себя из одного зараженного файла в другие). Скрипт-вирусы — написаны на скрипт-языках (Visual Basic Script, Java Script и др.). Делятся на вирусы для DOS, для Windows, для других систем.

Файлово-загрузочный вирус - заражает как файлы, так и загрузочные сектора дисков.

Сетевой макровирус - заражает редактируемые документы и рассылает свои копии по электронной почте.

По особенностям работы их алгоритмов:

Резидентные вирусы. Находится в оперативной памяти и перехватывает обращения ОС. Стелс-вирусы (невидимки) скрывают факт своего присутствия в системе (изменяют информацию таким образом, что файл появляется перед пользователем в незараженном виде, например, временно лечат зараженные файлы).

Полиморфик-вирусы используют шифрование для усложнения процедуры определения вируса. Данные вирусы не содержат постоянных участков кода, что достигается шифрованием основного тела вируса и модификациями программы-расшифровщика. Сетевые черви. Второй тип вредоносных программ (размножаются, но не являются частью других файлов).

Троянские программы. Третья группа вредоносных программ (не размножаются и не рассылаются сами).