Мегаобучалка Главная | О нас | Обратная связь


По действиям должностных лиц школы при получении сообщения об угрозе взрыва



2019-12-29 203 Обсуждений (0)
По действиям должностных лиц школы при получении сообщения об угрозе взрыва 0.00 из 5.00 0 оценок




 

В момент получения сообщения по телефону:

· зафиксируйте время начала разговора;

· если телефон оборудован аппаратурой записи переговоров, убедитесь, что аппаратура включена;

· в ходе беседы с террористом, если ваш телефон не оборудован аппаратурой АОН или номер не определился, попросите своих коллег, присутствующих при разговоре, связаться с телефонной станцией, дежурной службой УВД или ФСБ с целью установления номера телефона и местонахождения абонента;

· сохраняйте спокойствие и выдержку! Если террорист решился на телефонный звонок, то в любом случае небезосновательно можно предположить, что он хочет вызвать панику и страх, не допустите этого;

· будьте вежливым и внимательным, не перебивайте звонящего, подавите в себе неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления;

· постарайтесь максимально затянуть по времени разговор с террористом, с целью получения максимума информации о звонящем;

· попросите позвонившего повторить сообщение, попытайтесь задать дополнительные вопросы (см. Формуляр приема сообщения);

· запишите дословно текст сообщения (в Формуляр или на чистый лист бумаги);

· во время разговора обращайте внимание не только на само сообщение, но и на признаки голоса и речи абонента, а также на сопутствующие неречевые сигналы (см. Формуляр приема сообщения);

· если абонент прервал разговор, положите трубку рядом с телефонным аппаратом – канал связи будет сохраняться еще некоторое время, в течение которого можно установить телефон, с которого был исходящий звонок;

· зафиксируйте время окончания разговора;

· зафиксируйте номер телефона, по которому получено сообщение, и свои установочные данные.

 

Если сообщение получено в письменном виде (письмо, записка):

· не прикасаясь больше руками к письму, пинцетом или другим подручным предметом аккуратно переместите его в бумажный или полиэтиленовый пакет;

· в отдельную упаковку с соблюдением тех же правил поместите конверт;

· запрещается: делать какие-либо пометки на письме, сгибать его (кроме как по имеющимся линиям сгиба), оказывать на письмо иное воздействие, могущее изменить физические или химические свойства бумаги.

 

После получения сообщения:

· поставьте в известность о полученном сообщении руководство предприятия, учреждения, организации и службу безопасности (если таковая имеется);

· сообщите о полученной информации в дежурную часть органа внутренних дел или территориальное управление Федеральной службы безопасности;

· во избежание распространения слухов и паники никому, кроме руководства, представителей службы безопасности и правоохранительных органов, не рассказывайте о случившемся;

· выполняйте дальнейшие указания сотрудников службы безопасности и правоохранительных органов.

 

Руководитель учебного учреждения:

· опрашивает сотрудника, который непосредственно принимал сообщение об угрозе взрыва, и получает информацию о содержании и характере самого сообщения, признаках речи и голоса звонившего, сопутствовавших разговору неречевых сигналах, характере телефонного звонка, продолжительности разговора, полученных дополнительных данных об угрозе взрыва или личности позвонившего;

· сообщает полученную информацию в дежурную часть ОВД или территориального управления ФСБ;

· до прибытия сотрудников правоохранительных органов обеспечивает выполнение всех указаний и инструкций, полученных от них по телефону;

· по указанию оперативного дежурного ОВД (ФСБ) организует эвакуацию людей из здания (сооружения)[2];

· предлагает всем сотрудникам перед эвакуацией выключить электроприборы, оргтехнику, осмотреть свои рабочие места, кабинеты на наличие посторонних предметов и забрать с собой одежду, сумки, пакеты и другие личные вещи;

· по указанию сотрудников правоохранительных органов обеспечивает отключение энергоснабжения, газа, воды, отопления;

· готовит для сотрудников ОВД (ФСБ) документацию с подробными планами здания, помещений, сооружений, коммуникаций;

· выполняет дальнейшие указания прибывших сотрудников правоохранительных органов, представляет требуемые документы, дает необходимые пояснения, оказывает иную консультативную помощь.

ФОРМУЛЯР ПРИЕМА СООБЩЕНИЯ

(о готовящемся акте терроризма)

 

«___»_____________200__г.

Время: _____часов_____минут

Длительность разговора____________________

Место приема сообщения___________________________________________

Телефон, по которому получено сообщение____________________________

Телефон исходящего звонка (если стал известен)______________________

 

Дословное содержание сообщения

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Перечень вопросов

1. Кто звонит?

2. Откуда вы звоните?

3. Где именно находится взрывное устройство?

4. Когда оно должно взорваться?

5. Какого типа взрывное устройство, предполагаемая мощность взрыва?

6. Как оно выглядит?

7. Кто установил взрывное устройство?

8. Почему?

9. На каких условиях можно избежать применения взрывного устройства?

Дополнительно полученные данные

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Далее необходимые данные и характерные особенности подчеркиваются)



2019-12-29 203 Обсуждений (0)
По действиям должностных лиц школы при получении сообщения об угрозе взрыва 0.00 из 5.00 0 оценок









Обсуждение в статье: По действиям должностных лиц школы при получении сообщения об угрозе взрыва

Обсуждений еще не было, будьте первым... ↓↓↓

Отправить сообщение

Популярное:
Как построить свою речь (словесное оформление): При подготовке публичного выступления перед оратором возникает вопрос, как лучше словесно оформить свою...
Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация...
Организация как механизм и форма жизни коллектива: Организация не сможет достичь поставленных целей без соответствующей внутренней...



©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (203)

Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку...

Система поиска информации

Мобильная версия сайта

Удобная навигация

Нет шокирующей рекламы



(0.009 сек.)