Типы соединений между элементами структуры
Соединения – это узел связи со всей совокупностью входящих и выходящих из него каналов. В зависимости от количества входящих и выходящих каналов связи и сочетания их направлений в системах различают 10 типов соединений, которые представлены в таблице 1. В таблице обозначено: Э – элемент организации. Направление каналов связи может быть как вертикальное, так и горизонтальное и смешанное (вертикально-горизонтальное). Разберем каждое соединение на примере данной организации. 1. Последовательное соединение: 1 отдел продаж 2
1 – входная связь, информационный поток из внешней среды – получен заказ на подписание договора об оказании услуг кабельного телевидения или Интернета. 2 – выходная связь, информационный поток – направление менеджера по продажам на место подписание данного договора.
Таблица 1 Типология соединений
2. Простое встречное соединение:
1 аб отдел 2 1 – входная связь, информационный поток – заявка абонентского отдела о необходимости направить менеджера по продажам на объект. 2 – входная связь, информационный поток – заявка отдела продаж о направлении менеджера по продажам для подписания договора на предоставление услуг. 3. Простое расходящееся соединение:
1 отдел продаж 2 1 – выходящая связь, информационный поток, заявка начальника отдела продаж об увеличении плана договоров. 2 – выходящая связь, информационный поток старшему специалисту отдела продаж о необходимости принятия новых сотрудников в связи с ожидающейся нехваткой работников из-за увеличения планов на договоры. 4. Простое многоканальное соединение: Директор филиала 1 2 3 4
1 – входящая связь, информационный поток, предоставлен на подпись от финансового директора отчет о прибылях и убытках предприятия за прошедший год. 2 – выходящая связь, информационный поток, приказ директора филиала об увольнении одного из работников направляется старшему специалисту отдела продаж. 3 – входящая связь, информационный поток, предоставлен на подпись отделом продаж договор с покупателем услуги. 4 – выходящая связь, информационный поток, извещение директора филиала о своем отъезде и автоматическом переходе обязанностей на его заместителя. 5. Многоканальное расходящееся соединение: 2 1 ведущий промо-акций 3 1, 2, 3 – сообщения ведущего промо-акций о заключенном договоре на предоставление услуги кабельного телевидения: старшему специалисту отдела продаж (2), менеджеру по продажам (3), старшему менеджеру (1). 6. Многоканальное сходящееся соединение:
2 1 ведущий промо-акций 3
1 – входящая связь, информационный поток, предоставлен на подпись от финансового директора отчет о прибылях и убытках предприятия за прошедший год. 2 – входящая связь, информационный поток, начальником отдела продаж предоставлен отчет об объемах продаж за прошедший год. 3 – входящая связь, информационный поток, начальником абонентского отдела предоставлен отчет о количестве заявок на подключение за прошедший год. 4 – входящая связь, информационный поток, начальником техподджерки предоставлен отчет о количестве подключенных абонентов. 7. Сужающееся соединение:
3 1 Бухгалтерия 5
2 4
1 – входящая связь, информационный поток, отдел продаж предоставил отчет о наличии заказа. 2 – входящая связь, информационный поток, техподдержка предоставила отчет об объеме имеющихся материалов. 3 – выходящая связь, информационный поток, составлен и отправлен отчет в налоговые органы. 4 – входящая связь, информационный поток, отдел продаж предоставил отчет о выполнении плана по заключению договоров. 5 – выходящая связь, информационный поток, составлен и отправлен отчет в органы статистики. 8. Конвергентное соединение:
3 Бухгалтерия 1 2
1, 2 – входящая связь, информационный поток, получен дополнительный договор на сверхурочную работу от старшего специалиста отдела продаж и начальника абонентского отдела. 3 – выходящая связь, информационный поток, составлена и отправлена на подпись финансовому директору ведомость выдачи заработной платы. 9. Расширяющееся соединение:
1 Начальник отдела продаж
2 3 4
1 – входящая связь, информационный поток, сообщение от службы безопасности и жизнеобеспечения о проведении плановой проверки пожарной безопасности. 2, 3, 4 – выходящая связь, информационный поток, оповещение сотрудников отдела продаж о проведении проверки. 10. Дивергентное соединение: 2 1 Отдел продаж 3 4
1 – входящая связь, информационный поток, из техподдержки поступил отчет о наличии продукции (кабели RG-6). 2, 3, 4 – выходящая связь, информационный поток, заключение договоров с элементами внешней среды (покупателями).
Популярное: Личность ребенка как объект и субъект в образовательной технологии: В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение... Как вы ведете себя при стрессе?: Вы можете самостоятельно управлять стрессом! Каждый из нас имеет право и возможность уменьшить его воздействие на нас... Почему человек чувствует себя несчастным?: Для начала определим, что такое несчастье. Несчастьем мы будем считать психологическое состояние... ©2015-2020 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (191)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |