Функции социального конфликта.

Функциям социального конфликта свойственны:

~ разная степень очевидности. Различают явные и скрытые функции конфликта. Явные функции характеризу­ются тем, что цели противоборства реализуются в последствиях (например, в результате забастовки учителя добились выплаты зарплаты). Скрытые функции социального конфликта обнаруживаются лишь с течением времени и в определенной степени отличаются от ранее провозглашенных намерений, а нередко могут быть неожиданными, не отвечающими целям конфликтующих сторон;

~ противоречивость, двойственность. Так, если функция противоборства положительна для его участников, говорят о функциональном конфликте, если негативна — о дисфункциональном;

~ релятивность (относительность), ситуативность в оценке результата. Они проявляются в том, что в разное время различными социальными субъектами функции конфликта могут оцениваться с разных позиций и иметь противоположную оценку.

Однако, несмотря на релятивность оценок функций конфликта, по значению, роли и результату их можно разделить на две группы:

~ конструктивные (продуктивные, эффективные, положительные, созидательные);

~ деструктивные (непродуктивные, неэффективные, отрицательные, разрушительные).

Конструктивные функции социального конфликта выражаются в следующем:

~ определяет форму устранения недостатков и просчетов в социальной системе;

~ содействует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации;

~ может реализовать сплочение группы перед внешней угрозой, коллективный поиск выхода из противостояния;

~ содействует стабилизации социальной системы, налаживанию сотрудничества, профилактике дальнейших противоборств;

~ мобилизует энергию, стимулирует групповое творчество для эффективного решения актуальных социальных задач;

~ является средством диагностики соотношения сил противоборствующих сторон и тем самым служит профилактике разрушительных тенденций;

~ совершенствует способы и содержание социальных коммуникаций.

Деструктивные функции конфликта проявляются следующим образом:

~ он нередко связан с насильственными методами, провоцирующими материальные и человеческие потери;

~ дезорганизует и дестабилизирует социальную систему общества;

~ замедляет темпы экономического, политического, социального, духовного развития общества;

~ провоцирует падение нравственности и нарастание пессими­стических настроений;

~ влечет за собой новые деструктивные противоборства;

~ снижает уровень организации системы, дисциплину и эффективность деятельности [2, стр.12-13].

ГЛАВА ВТОРАЯ. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА

Уровни и модели анализа социального конфликта.

       Уровни анализа социального конфликта обусловлены исследовательскими интересами. Как правило, выделяют четыре уровня социального конфликта: социально-философский, социологический, социально-психологический, индивидуально-психологический (личностный).

       Социально-философский уровень рассматривает общие закономерности возникновения, развития, разрешения и предупреждения социального конфликта.

       Социологический уровень предполагает изучение причин и динамики объективных конфликтов больших социальных групп:

· социальных общностей (производственных, экономических, национальных и др.);

· социальных институтов (государства, семьи, школы и т.п.);

· социальных организаций (политических партий, профсоюзов и т.п.).

Социально-психологический уровень имеет целью изучение психологических механизмов осознания противоречивых ценностей, норм ориентации индивидов и групп в процессе их совместной деятельности. Учитываются личностные характеристики индивидов в контексте деятельности группы и организации в целом.

       Индивидуально-психологический (личностный) уровень предполагает анализ роли личности в возникновении конфликта, исследовании динамики поведения участников противоборства. Направлен на исследование внутриличностных и межличностных конфликтов, когда теряется способность человека жить в мире с собой и окружающими. Внутриличностные конфликты — это конфликты внутри субъектов между их разными психическими состояниями (потребностями, интересами, нормами, ценностями). Межличностные конфликты - конфликты между людьми с одинаковыми или разными психическими состояниями.

       Существует несколько моделей анализа конфликта. Но наиболее комплексная – структурно-динамическая модель, которая складывается из структурной и динамической составляющих.

       Структурная модель предполагает анализ структуры противоборства, а также факторов и условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. В динамической модели акцент делается на динамике конфликта: его возникновении, характере перехода из одной фазы в другую, формах конфликтного поведения, особенностях исхода противоборства. Необходимо рассмотреть каждый более подробно.