Экономическая эффективность системы управления

Обоснование экономической эффективности системы управления является частью общей проблемы начисления экономической эффективности производства. Исчислять ее следует на основе общих методологических принципов, сущность которых состоит в определении соотношения затрат на управление с полученными результатами. Вместе с тем определение экономической эффективности управления производством имеет и свою специфику, обусловленную особенностями управленческой деятельности, и связано прежде всего с оценкой результативности системы управления производством.

Труд работников управления качественно отличается от труда рабочих потому, что будучи интеллектуальной деятельностью, непосредственно не создает готовой продукции. Он включает трудовые процессы по сбору, накоплению, хранению, переработке и выдаче информации. Предметом труда работников управления, таким образом, является информация, которая формируется в процессе управленческой деятельности для выработки оптимальных управленческих решений и последующего обеспечения их выполнения.

Показатели результативности и экономичности труда работников управленческого персонала в целом по Краснопольскому филиалу ОАО «Белагропромбанк» сведены в таблицу 2.3.

Таблица 2.3

Показатели результативности и экономичности
труда работников аппарата управления

Согласно данных таблицы видно, что за 2008-2009 годы рост численности управленческого персонала составил 104,4%. Значительно возросла сумма полученной прибыли в расчете на одного работника управления (в 7,4 раза).

Удельный вес работников управления в общей численности филиала за анализируемый период возрос на 1,1%. Рост удельного веса заработной платы работников управления в общем фонде заработной платы также увеличился на 7,1%. Возрос и удельный вес расходов по управлению в общей сумме расходов на 2,4%.

3. Пути улучшения организации труда
руководителей и специалистов

С целью улучшения организации труда на предприятиях (в организациях) разрабатываются специальные мероприятия. Составляется план мероприятий, в котором указывается какие мероприятия и когда планируется осуществить. Также в плане мероприятий указываются (закрепляются) ответственные лица за проведение мероприятий.

3.1. Улучшение планирования рабочего времени

Эффективность труда руководителя во многом зависит от того, как распределено рабочее время на выполнение различного рода работ. Те, кто не планирует все рабочее время, не могут точно ответить, сколько времени у них уходит на выполнение внутренних и внешних аспектов работы, сколько – на текущую и перспективную работу, не говоря уже о затратах времени на повседневно встречающиеся работы (диктовка, чтение почты и т.д.), сколько и чем он загружен по каждому виду работ в отдельности (4).

Одним из важных средств упорядочения труда работников управления является планирование времени. Рабочий план должен отражать закономерности управленческого процесса, определять порядок действий руководителя.

Личный план позволяет направлять и координировать работу всего аппарата управления, способствует ликвидации авралов и штурмовщины, создает предпосылки для ритмичной работы, для организации систематического контроля за ходом выполнения заданий (6).

Планирование работы управленческого персонала является главным средством, обеспечивающим выполнение большого объема работы в единицу времени при улучшении ее качества. Личный план позволяет направлять и координировать работу всего аппарата в соответствии с плановыми заданиями. Рабочий план должен отражать пропорциональность, непрерывность, параллельность и ритмичность управленческого процесса.

Пропорциональность необходимо соблюдать между различными функциями управления. Важно установить оптимальные пропорции между затратами времени на организацию и проверку хода текущей работы и плановую деятельность.

Оптимальные пропорции процесса управления возможны при его непрерывности. Непрерывность в управленческой работе должна обеспечиваться начиная от постановки задач, разработки программы, их анализа и заканчивая их реализацией.

Параллельность в управлении означает одновременное осуществление одинаковых по содержанию и форме функций с целью своевременного выполнения поставленной задачи на всех уровнях управления.

Ритмичность означает, что руководящая деятельность должна протекать в определенном планомерном ритме, в соответствии с требованиями данной сферы управления. Оптимальный ритм повышает производительность труда и обеспечивает эффективность процесса управления.

Планы работы могут составляться на день, рабочую неделю либо месяц. Они могут быть индивидуальными или групповыми. Как правило индивидуальные планы разрабатываются для руководителей структурных подразделений, а коллективные – для руководителей верхней ступени управления. В последнем случае его целесообразно представить в виде своеобразной «гармонограммы», в которой устанавливается режим работы руководителей предприятия, но и отражается их взаимоувязка, касающаяся времени участия отдельных руководителей в общих мероприятиях согласованности проводимой ими работы.

Индивидуальный распорядок рабочего дня руководителей среднего звена и отдельных исполнителей строится с учетом распорядка дня руководителей верхней ступени управления. Вместе они представляют единую систему планирования рабочего времени руководителей всех звеньев управления.

Такая система дает ощутимый эффект. Она позволяет внести в работу по управлению производством плановое начало, экономит время не только директора (руководителя) и специалистов, но и работников всех звеньев управления.

Иными словами, установление регламента в работе руководителей верхнего звена – одно из главных условий четкой работы всего аппарата управления на предприятии.